❶ 空调售后回访应该怎么做
“顾客永远是第一位的！”专家设计＋安装监理＋名牌产品＋快速保障
❷ 中央空调针对老客户如何回访越详细越好，谢谢
看样子楼主是负责做售后的，其实很简单啦 打个电话给客户 现在这时用的效果如何 空调制冷制热效果如何
❸ 美的空调回访员都问些什么问题
美的回访主要有以下五点：一、服务是否及时；二、服务人员是否穿美的工作服（有自己售后专的服务商属穿服务商工服）是否出示工作牌，报姓名；三、是否使用防尘安装，打扫卫生；四、是否试机及指导用户使用操作；五、服务人员语言是否礼貌，是否留下美的服务电话；
❹ 我们家前几天安装新空调，今天美的人打电话回访，问我使用如何，我说行，他问我安装人员有没有向我们收费
没有关系。这种回答一般不会对安装人员造成不利的影响。
空调厂家的事后回访很多时候内是程序性的，容只有在回访的时候碰到了被用户强烈投诉的情况时候，才会对安装工或签约的安装公司进行相应的负激励考核。
因为作为普通用户在回答这些问题的时候并不能回答的非常专业，如果真的作出了非常专业的回答，那对厂家也就没有任何意义了。
❺ 中央空调客户回访单都需要提些什么问题啊
性能是否正常
使用率
维护率
耗电率
管理人员联系电话
留下服务中心电话
❻ 求助，大家帮帮忙给我一份空调方面售后回访的话术
***您好，我是***空调售后服务中心，感谢您对***空调的支持，请问您的设备内在前段时间是不是出现过****故障容。。。现在使用如何？。。。。
然后在根据客户反应随即应变就好了，内容核实完后，结束话题就行了。
❼ 怎么修改格力短信回访，让给格力空调安装师傅的评价。
没用的，修改不了，今天刚得一个差评
❽ 空调售后回访电话该怎么说
实话实说。首先要根据售后回访提出的问题进行实际描述，把产品的运行情况和建回议说出来，不要答隐蔽问题，这样有利于产品的改进；其次把能感受到或者怀疑的问题告诉售后，既可以为将来保修做准备，也可要求给予解答。最重要的是要以产品的挑剔使用者的身份进行交流，不要不好意思。顾客就是上帝。
❾ 空调售后回访应该怎么做
党洪家的回答比较全的了,一般售后服务回放文员都是要经过培训的,做一段时间就自然熟悉流程了,记住一点,用户投诉千万不要和用户吵架,说会尽快联系服务人员,给您添麻烦了,尽心服务,因为现在很多的刁蛮用户,真当自己是上帝.说实话挺不好整的,安装服务人员工作很累的,大热天事情还多,也不可能能做到十全十美的.服务不及时等等是常有的事情,但安抚好用户一般不难.