⑴ 淘宝网买家交易完成后售后期限有多长,什么时间不能在维权
淘宝网买家交易完成后售后期限,根据不同商品,分别是:
1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。
2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。主要分:
(1)三包耐用品,售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。
(2)三包非耐用品,售后时间为90天,如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。
交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:
(1)买家确认收货多少天售后关闭扩展阅读:
交易纠纷的维权处理时间是:
根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间以介入客服的处理意见为准。
1、交易退款中维权:在会员点击要求客服介入处理后,通知举证方3天举证,卖家24小时预处理期,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。
2、交易结束后申请售后:申请售后,等待卖家处理,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。
⑵ 买家确认评价后多少天后就不能申请售后了
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通专道关闭。
除非,该属商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
交易成功,双方都有一次给对方评价的机会。
申请售后与评价无直接关系。
⑶ 天猫店确认收货后多少天关闭售后入口
你确认售后时候有15天的时间申请售后维权 如果关闭了 卖家同意给你退货的话 可以联系小二这边开通的
⑷ 淘宝买家确认收货后多少天不可以申请退款
亲,没晕吧,收到商品不满意“申请退款”(仅退款/退货退款) 你都已经:确认专收货>确认放款>交易成功。(没属有退款通道) 商品使用过程中发现这样那样的问题“申请售后”(放款之日起15天之内) 卖家有义务为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等 双方协商达成一致,协商不成的满72小时请求客服介入。
⑸ 淘宝买家确认收货多少天售后关闭
当然不能了只有在交易未完成时才能申请退款的。所以在确认收货这一环相当的重要。
⑹ 淘宝买家签收多少天,就没办法申请售后了
你在淘宝上点了确认收货,淘宝就把款转给卖家了。另外,收到包裹后一定要打开检查确认无误以后再在包裹单上签字,然后再到淘宝点击确认收货。你现在只能联系卖家商量换货,商量无果,只能投诉了。
⑺ 买家确认收货后多少天可以申请售后
淘宝多年的卖家兼买家,收货确认15天内可以申请售后,都过了20多天了应内该是申请不了,这种容极品的买家,玩具是属于易碎品,签收的时候没有检查好,过了这么天再来说质量问题,就是投诉到淘宝也不成立的,您可以放心的。加上已经是过了20多天。可以拉黑这种买家!
多数疑问都可以为你解答,可随时求助,尽所能帮你解疑!
⑻ 买家确认收货后多久可以申请售后
确认抄收货>确认放款>交易成功,之袭日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
⑼ 确认收货后多少天能申请售后退款
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通内道关闭。
除非,该商品属容于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
⑽ 淘宝买家确认收货的多少天内可以申请售后
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权专通道关闭。
除非,属该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道