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尼桑售后服务怎么样

发布时间:2021-01-12 09:55:10

1. 新手一枚,请教一下老日产车主,东风日产的售后服务怎么样

我在北京居住,是4年的奇骏老车主,说道日产的售后服务,口碑还是很不错的,行内业里也是名列前茅,一般容稍微大一点的保养,我都会选择的4S店,自己动手太麻烦了。我保养的时候,直接开车过去,只要坐在一边看着就行,他们的服务人员都很热情,因为提供免费WIFI,我可以在喝茶的同时手机上网,有时候,还有一些瓜子等零食,客户不多的时候,销售小哥也会陪你聊聊天,等待的过程一点都不枯燥。

2. 如何提高汽车售后服务客户满意度东风日产提高售后满意度措施分析

目前大多数4S店经销商着眼于销售较多,对售后服务的管理和从企业内部挖掘、提高客户满意度、加强售后服务的力度不足。但随汽车销售市场的进一步成熟,各个品牌产品差异化的减少,经销商的利润将主要来源于售后服务。因此,做好售后服务各项工作,不断提高品牌产品客户满意度,培养客户忠诚度,对4S店具有重要意义。
针对目前我国部分汽车售后服务观点淡薄、提供劣质配件、护士信息反馈等现状,可采取以下措施提高售后服务:
(1) 建立健全各项规章制度并抓好执行力度,确保各项流程能贯彻执行;
(2) 抓好各项服务流程的建设,提高服务质量:a提供先进的服务设施,提升和完善维修服务质量。不仅包括为顾客提供咨询服务和简单的故障处理,还包括高精的技术服务。b 定期进行客户回访,建立客户档案,可为汽车4S店或汽车经销商带来新的商机。如:建立客户的会员制度或VIP制度。c 提供纯正配件,是服务质量和成本双重保证,增加客户对产品和服务的信赖度和满意度,提升企业自身的品牌形象;
(3) 加强现场环境管理,注重各服务环节的细节;
(4) 注重企业文化建设与员工素质培养:a 做好内涵企业文化的宣传,积极维护企业文化 b 提高售后服务工作人员的整体素质,加深品牌在消费者心目中的印象,树立顾客对品牌的信任。

3. 之前买车被售后服务坑了,最近看中了全新天籁,不知道东风日产的售后

全新天籁售后保障非常完美,CARWINGS智行+智能全方位行车服务系统可以很好对车主进行售后保障,其中7×24全年无休服务中心,更是随时提供专人专属服务。

4. 东风日产售后

这个只能是维修,换发动机是不现实的,不可能给你换的。能给你修好不缺机油你就要谢天谢地了。除非你能找出机油缺位是机械原因,那可能交涉到换发动机,不过这个过程也是路漫漫呀。维权成本太高

5. 尼桑全国总客服电话多少

800 830 8899,如果你是车主的话可以受理。如果不是只是看车客户可以直接投诉到店里的总经理热线或销售经理热线

6. 请问:日产的服务好吗

现在不管是日产的也好,国产的也好,全是国内的一些服务,它的服务质量以及售后服务的态度都是很好的。

7. 东风日产及新车的售后服务怎么样可靠么

这个不用担心,东风日产及新车的售后服务是有保证的。第一,东风日产及新车提供自交车版之日起7日内无忧退换权服务,解决购车之忧;第二,东风日产及新车专业的评估团队会根据市场行情及参考业内权威的二手车价格数据库,进行合理定价,保证公正透明;第三,东风日产及新车网络均由东风日产厂家唯一授权,覆盖全国重要城市,为消费者提供便捷的销售服务体验。

8. 东风日产售后问题去哪里投诉

厂家800投诉电话是:800 830 8899 或者说400 830 8899
或者你可以打销售顾问名片上的投售热线,一般是打到该内店的总经理电话容上的! 想赚点钱嘛.....可以理解....擦他妈的....你就告诉他啊 想赚钱你就直说...
800 830 8899 400 830 8899 打通以后转投诉热线

9. 请各位有经验的朋友帮忙,关于东风尼桑4S店售后服务的问题!!

只要不是你人为造成的原因,当然是可以投诉的.

首先你去东风日产的售后服务中心投内诉,也不要去你容那的4S投诉了,估计投了也没用.让东风公司的人帮你协调解决,如果确实是车子质量有问题,你可以要求厂家索赔,修理和更换都不需要出钱的.

如果你投诉了也没用的话,那你只有到你所在地区的消费者保护协会去投诉,叫政府帮助你解决.

你不用担心以后被他们整的,难道你不投诉就不会整你吗,现在他们不给你解决问题不就等于整你吗,你总得要个说法的吧!

祝你成功!

10. 北京东风日产哪个4S店售后服务最好呢

日产服务最恶劣,悉数对日产及其水屯专营店的几个方面的投诉:内
1、用库存数量欺骗容客户:9.13订车时说有4、5辆车可选,2天后(9.15)办完贷款,又说只有一辆车;
2、用新车到店日期骗客户:办完贷款后,又说两天后来新车,一直等了7天后(9.21)也未提到新车;
3、把展台车当做新车欺诈客户:称展台车是预留车推给客户,所谓的“预留车”已经很脏了;
4、隐瞒到店日期:把3个多月的库存/展台车当作新到车推给客户;
5、推脱责任:把库存3个多月的展台车说成日产厂家库存时间长,欺骗消费者(如果事实成立,则是日产把长期库存车卖给客户);
6、工商局针对该起欺诈判定为:应该受到“社会的道德谴责”;
7、无礼、怠慢:不到里面谈话,不及时接见客户;
8、蛮横:扬言即使厂家拿他也没办法(厂家拿他没办法的唯一原因就是狼狈为奸);
9、要挟:专营店提出解除合同,还要给客户1万元的赔偿,进行敲诈;
10、歪曲行业定义解释:只要在库里的车都叫库存车;哪怕1,2年的车,只要没卖出去就叫新车;
11、销售经理说:希望我们天天过去投诉,这样的案例他见多了,都是不了了之;欢迎我们到网上说这件事,不怕;

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