❶ 小米手机的售后服务怎么样
由于小米手机采用的是线上销售的模式，所以在售后服务方面有那些保回障自然也为人关注。答
小米手机即使完全通过线上销售也同样公会遵循国家三包政策，七天包退，十五天包换。
小米手机遵守国家三包政策，售后将会采用上门退换货、返厂维修的方式。
小米手机的上门退换货服务，覆盖全国20多个城市。用户在电话联系小米客户服务热线确认手机需要返厂维修后即可由快递上门取货。
❷ 小米售后怎么样，可靠吗，小米授权售后服务咋样
授权售后良莠不齐，有的人没啥技术都能去做售后，而且态度不咋样，竟然还有坑人办卡还是啥的，今天那位大姐来退，我也是小米5，也是这个问题，论坛一搜好多人都这样，怀疑这批小米5质量有问题，可是人家就在你刚过了保修就坏，你没辙，感觉就和商量好了坑人似的，这是我的经历
事情发生在清明节，4月6号那天准备下楼买东西，北京那天有点冷，出电梯前手机好好的，出了楼手机突然关机了，明明还有30%的电，就莫名其妙关机了，和去年冬天零下13度一样，出了地铁就自动关机，怎么都开不了，但是那次去公司插上充电线立马开机了，开机后显示还有34%的电，当时以为就睡冻得，可这次清明节虽然也很冷，但远没有零下多少度，这次插上电源也不管用了，没办法只能去修，去了小米之家后工作人员说的去售后，然后就在官网查到了授权售后店：北京凌安信通讯技术服务有限公司海淀分公司(北京市海淀区中关村南大街2号A座1007号)，然后检修后说是电源坏了，修好得380，问多久修好，说15-20分钟，这一等就等了一个半小时左右，然后工作人员艰难的告诉我，在修这个的时候不小心把别的地方修坏了，我理解的是pcb上面好多点给焊接到一块了，就这么给修坏了，授权售后给修坏了，之前也听到给一个大姐解释说什么修坏了 还以为是听错了，我遇到之后才明白是真修坏了，我问多久修好，说3天，到了第三天我打电话(电话很难打通，打通有时候也听不清),说没修好，扯皮说肯定没给我说3天，肯定说的3-5天，我也是服了，你要说3-5天我就不修了，直接买新的，就是因为看在假期，时间也不长上班能用才修的，给我说这个，没办法等了3天我又打电话才说修好了，也就是今天我去拿手机，因为当时是开不了机，充不进电，我特意测试了这个，没问题是修好了，然后回到公司，需要对一个东西拍照发现相机启动了，结果吊不起摄像头，前置后置都不行,我算是明白了，这是又把相机给我修坏了，我真是无语了，这是是小米授权店，小米难道对什么阿猫阿狗都授权码？会不会的都敢下手，真是欺负消费者，亏我还买了好多小米的东西，打客服客服说让我再修一下，免费，我是不是该谢谢小米，我付了钱，你们的售后把我手机修坏了，影响我正常生活，我还得请假去修手机，还得扣工资，你们就说个免费，我是不是害的感动一把？？？？？说要送个50元的券，我差50快？你们这样就行了？我不是讹人也不是赔多少钱，最起码耽误我这么多你们也该拿出个方案来整改吧。这是你们不作为才导致没有岗位资格的人乱修手机破坏小米名声。我去修手机耽误那么久万一再给我修坏了呢？万一再返厂好几天呢？如果是我个人原因那我想办法，你们三番两次给我带来伤害难道不该采取点措施吗？
以下我建议：
1、如果不能当天修好手机，必须提供我备用机让我临时使用（因为是你们导致我的手机二次、三次损害，本来20分钟修好结果耽误六七天）
2、必须严查所有授权店，把不符合要求没有能力的售后人员都筛选掉，这是给广大米粉一个交代，避免其他米粉在被坑。
再说一句，这小米5尊享版我才用了一年半，就出现问题，以前的手机都是用到卡的不行就不用了，但绝对是两年之后才不用的，没摔没碰不会坏，顶多电池不行了。
❸ 小米手机的售后为什么这么差
借此发个牢骚：你妹的小米公司，怎么做服务支持的！！！先不说手机有多难抢，好不容易抢到手，按页面提示经历了几次结算，才终于下好订单付款！不容易啊，结果仔细一看，完了，匆忙抢单之际，收货人手机号忘记更新了，那还是几年前买小米时用的号码……怎么办呢，还好没有发货，咱可以修改收货人信息吧~结果，尼玛，修改收货人信息居然要收货人手机接收验证码！那我还修改个鬼啊！算了，大不了咱重新抢，这单就不要了吧，可更奇葩的是，申请退款居然还是要收货人手机号接收验证码！！！拜托，单是我下的，我才是小米的客户好吧！实在没招，人工客服总行了吧？一大早折腾半天打通了400，人家一上来说不是收货人手机打的，没权限更改，得备注上报，然后才跟我联系！而且连订单号都没跟我要！！！确切的说什么都没要，只要收货人手机，美其名曰“保护客户隐私”~呵呵，那就意味着我下单如果随便填个号码，别人都可以更改我的信息，也可以随便收货等，可是我本人拥有的小米账号却形同虚设，什么也做不了，还真是够“保护客户隐私”的啊！！！算你狠，那我实在没招，投诉吧，不然等手机发货，万一收货出问题肿么办，毕竟以前手机号的新主人可是有一切权限的呢，不过，钱是俺的啊啊啊~~~于是接下来，400无尽的打不通……好像我花费不要钱似的，TMD真坑人！手机还不知道怎么样呢就已经一肚子火，谁能告诉我接下来怎么办？客服没人搭理我啊，而且明确表示订单不好改也不好退，连投诉都无门！怪不得大伙儿都说售后差，我这都还没轮到售后呢，真是付钱了小米就是老大了，怎一个“挫”字了得啊！本想发帖给大家提个醒，结果小米社区论坛又是改头像又是认证的，最后告诉我还是没权限发帖，我都没搞清楚为什么……合着你帖子里那些溢美之词都是专人写的吧，一般人他不开放哪，呵呵
❹ 小米手机售后是怎么样的
小米售后是我最讨厌小米的地方，没有实际的售后中心，只有小米授权的售后服内务点，这些服务容点的服务质量态度和你给他多少钱有关系，和小米基本没关系，其实就是一个普通的手机修理店铺，跟小米勾结了就升级为所谓的售后服务中心点。。假如你也有小米手机，你手机出现问题了，请把它寄回北京吧，去小米所谓的授权服务中心，它只会坑你钱，不是人为损坏的也会检测成人为损坏的，实际人为损坏的就漫天叫价，黑心收费。。
个人经历是小米的SIM卡槽坏掉，去授权售后检测人为损坏后，更换直接坑我一百二。向小米官方反应没答复，直接封闭我。我觉得这些售后点黑心收费就是小米官方默许的。
当然寄回小米公司他就不敢黑心叫价，检测半个月，叫你打钱5天，修理半个月，寄回来一个星期，至少你一个月不能用小米，所以你，你买小米的话，还是祈祷它别坏，一定不能坏。
希望我的回答能帮助到你
❺ 小米手机 售后服务怎么样啊
买了两个月的小米5，不小心摔了一下（有保护套），不影响使用，但后回盖有点开了，就答返厂维修。结果售后说，你的主板坏了，需要换，750元。我去，又不影响使用，我说不换，给我寄回来。结果寄回来，完全用不了，开不了机。打电话给客服，客服说你手机摔了，所以主板坏了。我说，我只是后盖开了，能正常使用。客服说“你摔了一下，手机后盖坏了，你能保证主板没坏了，就算你之前用了没问题，也只是当时没问题，现在发作了！”手机返厂维修，什么问题都没解决，反而多了个问题。网上投诉，接到电话说“我们工程师说你手机那坏，你的手机就哪坏，你又没有证据”。我在寄修手机时，开机给快递员看了，并进行了快递保价。
❻ 在官网买的小米手机售后怎么样
小米手机销量很高，质量控制的不错，并且相应的售后也很完善，推荐购买使用。
如需购机，建议通过安徽电信网上营业厅选购，更多优惠等你来。
❼ 小米手机的质量如何售后服务如何
有人说小米售后不行，主要是查一下你所在城市有没有小米之家。这周专我们去小米之家属活动，有人去换手机的，才两天就回来在群里面夸，换的快，服务好。（不是拖，我们很早在群里面聊过，知道职业）。但是也看到有人抱怨
还有，最近有拿小米去官网指定的维修点去维修，结果人家不给修，不知道怎么回事
总的来说，小米售后真的在提高。但是还需要时间，毕竟才成立没多久。
（最近新开了不少小米之家，不再是几个大城市有了）
❽ 小米手机的售后服务怎样。
当然有售后服务，但是一般的售后都是外包的，而且，一般只有大型的城市有售后服务站，不过你手机坏的话可以致电小米售后然后他们会告诉你怎么做
❾ 小米手机现在到底怎么样售后好吗
我用的就是小米 现在差不多有半年了快 功能还挺强大 就是目前我手机会莫名自动关机 用得挺爱惜的 也没摔过 售后据说电话一直打不通 还是算了 性价比来说算是蛮高的手机了 值得考虑哦
❿ 小米手机性能怎么样，售后服务好不好
小米手机的现研发的主要产品有，小米M1、小米手机青春版、小米手机1S、小米手机1S青春版、小米手机2小米手机2S、小米手机2A、红米手机1、小米手机3、小米4、小米note等，根据自己的爱好可以自己挑选。
小米手机的售后服务
三包政策
小米手机联合创始人兼副总裁黎万强在媒体沟通会上表示，小米手机遵守国家三包政策，售后将会采用上门退换货、返厂维修的方式。
小米手机的上门退换货服务将由凡客的“如风达快递”承担，覆盖全国20多个城市。用户在电话联系小米客户服务热线确认手机需要返厂维修后即可由快递上门取货。并且，小米后续将开放一些自检点帮助用户检测出现问题的手机是否需要返厂维修。随后，黎万强表示，完整的售后服务政策将在10月发货前公布。
由于小米手机采用的是线上销售的模式，所以在售后服务方面有那些保障自然也为人关注。而根据小米科技副总裁黎万强在媒体见面会上接受记者采访时表示，小米手机即使完全通过线上销售也同样公会遵循国家三包政策，七天包退，十五天包换。
据悉，小米手机依靠的是凡客诚品的“如风达”快递，在“如风达”覆盖的20多个城市，小米手机售后将采取上门取货返厂维修的方式。而小米手机用户则需要先电话联系小米客服确定手机是否需要返厂维修，同时小米科技还将在全国数个大城市建立维修自检点，用户也可以将手机送往自检点检测。
提货流程
1．用户在小米网提交自提订单后，待订单状态显示“上门自提”或者收到小米网的短信或电话通知后，可前往相应小米之家服务站提货（其他订单状态请勿前来自提）。
2．用户到达小米之家服务站后，请将订单编号提供给工作人员。
3．工作人员找货期间，请客户到休息区等候，货物找出后，工作人员提醒用户到提货区确认。
4．提货时请出示收货人身份证，非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。
5．签收后请取走货物。