京东申请售后是什么意思

1. 京东商城申请退换货到了“ 您的服务单已申请成功，待售后审核中 ”之后该怎么做

京东商城在线申请退换货，后台显示“ 您的服务单已申请成功，待售后审核中 ”后，耐心等待售后审核就行了，有时候售后会直接审核通过或人工电话联系，说明具体退换货情况即可，之后后台会显示已通过，把退还商品准备好，等待快递员上门取件就可以了。

退换货处理周期，自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成，处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交，退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度。

正常维修处理周期，自接收到问题商品第二日起30日内处理完成；以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。

(1)京东申请售后是什么意思扩展阅读：

退款问题：

1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，均会安排原卡原退。

2、公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账，目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。

3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金，会在1个工作日左右返还至到支付的京东卡/京东E卡内。

2. 京东申请售后服务里有个检测报告是什么意思

亲，那个检测报告你可以不必理会，你也不用勾选它就是了，寄回去后会有京东售后帮你检测的。检测报告一般来说是由权威认证机构或者当地的售后给你出具的证明，但这样比较麻烦，还是直接寄回去就OK了。

3. 京东退货是先确定收货，在申请售后吗

对，然后在订单里会有，翻修或退还的选项，你自行选择就好了，一般退货会收个运费好像8快钱吧。

4. 关于京东申请售后

输入人工客服就可以找到人工客服为你服务了

5. 我网购京东的东西出了点问题，现在申请售后了，有个配送员上门取件的服务是什么意思是京东的快递员找你

你是把地址写清楚了吗，写清楚了应该就是了，如果不清楚的话你可以咨询客服啊

6. 京东购买的商品不想要拒收后，客服叫我确认收货，申请售后，这样做是正常流程吗

是正常流程。不收下是没有办法申请退货，货退了款才能返还。这回是一个退货的流程，也答可以选择先收下，再申请退货。如果多次无理由拒收，帐号会被限制购买。所以，选择先收下再申请退货的方式比较符合规定程序。

优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。

(6)京东申请售后是什么意思扩展阅读：

提供解决方案

1、如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚恳的向客户表示歉意，并表示会在约定期间尽快帮客户把问题处理好。

2、如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先，我要肯定客户对我们公司产品认可，感谢客户对产品的支持，然后，向客户说明问题原因，表示出现这类问题不在保修范围，再根据客户的问题，向客户提供其他的解决方案。

7. 京东申请售后之后锁定订单是什么意思

不用担心，只要你是正常下单，待会就会自动解锁，现在是系统在审核你的订单的意思

8. 京东商城的申请售后是什么

售后就是退换服务，与维修服务等。就是说有些商品你买了之后觉得不满意或者有质量问题，或者是大小不合适需要调换的，在7天内可以申请退换。

9. 京东商城的申请售后是什么

你好！申请退货和售后的方式是一样的：登录京东商城----我的订单----找到要退货或者申请售后的商品订单----申请服务----退货----填写退货原因----提交；之后等待系统审核，审核通过之后会有京东快递联系你取件（京东快递不到的地方需要自己寄回去）。之后会给你退款的。