① 乐视售后是不是倒闭了
楼主解决了么来,我一样的情源况。买的乐视电视不到一年,屏幕坏了,有亮线,坏就坏了,反正有三包。工作人员来检查之后一个星期,反馈说可以包换,新机会在9-15天送过来。从第15天开始一直拨打客服电话,每次问什么时候新机能送过来,客服就开始跟我核实一遍购买渠道,什么电视型号序列号,然后就一句,会有人给我打电话,现在一个月回去了,还没人联系过我,也不能给我提供到任何进度。冲着乐视的品牌和概念买的电视,还推荐朋友买,乐视就是这样处理售后的?各种渠道找客服,只有一句话,很抱歉,我尽快,你耐心等待。问能不能给到负责我的售后的具体人员联系方式,你们没话费给我打电话,我来找他了解进度,但是呢,回答还是我们会尽快处理,请耐心等待。。。。。。真是受够了客服没完没了的转移话题,推脱之词和无尽的等待,没一句是解决问题的话,原本的9-15天变成一个月,还没有一个可以联系对接的负责人电话给我。难道没有别的办法了吗,消费者在他们眼里就是被忽悠来忽悠去么。。。
② 乐视现在的售后怎么样啊想买乐视的电视,但是看评价说售后不行
我家三台电视都是乐视的,基本上没出过什么问题。前段时间有台电视出了点小问版题,联系售后也很快就维修权好啦!也没遇到别的朋友说的什么推诿扯皮之类的现象。而且现在乐融和深圳的十分到家公司达成了战
略合作。以后十分到家将会给千万letv超级电视的用户提供专业化、规范化、评价第一的售后。十分到家在全国范围内有超过2W家网点,6W名专业的工程师,这些后备力量足以说明以后letv超级电视的售后能力得到了极大的提升。所以我觉得你要买乐视的话根本不用担心售后问题。
③ 乐视电视的售后怎样
随便网上搜一搜乐视黑屏都知道,乐视质量太次了,我自己的乐视电视光进厂维修都三次了,第三次已经一个月了,还没修好,这叫售后好?花了1100多大洋.
④ 乐视售后怎么样
你可以连接他们热线客服,看半天能接进去不,在线客服,你问问,看半天有反应不,打315问问,他们投诉多不,网络贴吧看看,用户体验好不,节操碎了一地……
⑤ 谁用过乐视的售后,他们服 务好吗
前段时间电视坏了,在考虑要不要换个,主要是担心要很久才修,或者修故意说修不好,耽误回时间,因答为家里老人喜欢看电视。后面看他们说乐视的售后用的是十分到家,赶快打电话约修电视。下午修理人员就到家来了,这速度,真的是没办法想想,我本来估计怎么都要两三天的,结果就几个小时就来了。师傅穿着整齐,对我们也很礼貌。把电视修好了,师傅走了,还叮嘱我们,有问题随时反馈,他们会及时来解决的。想想也是,大的品牌肯定在意自己的客户,所以我之前的担心也是多余的,这售后真是没得说。棒!
⑥ 为什么乐视的售后这么差
乐视的售后服务是一般,我还是相信海信
⑦ 乐视电视的售后怎么样
挺好的啊!
⑧ 乐视电视售后怎么样
乐视TV副总裁张志伟表示,为了配合超级电视的销售,乐视已在短时间内建立起了物流、售后、客服体系。乐视的这一表态显然是为了表明超级电视在售后方面并无短板。
⑨ 乐视tv售后怎么样
售后上门取货,还不错,但是国产货本来就便宜,你要他多好的售后服务是不可能的,能上门收获还挺不错的了
⑩ 乐视现在的售后怎么样想买乐视但是有点担心售后。
乐视现在和十分到家的合 作了,售后速度相当快。家里的是乐视的超4 X55,之前一直用的挺好的,没出过什么问题。前段时间孩子淘气,不让他看电视他把电视机开关键给弄坏了。我打了乐视的售后,说了问题之后,让我保持手机畅通。本来我都有点忐忑的,怕是推托之词,没想到头天中午打的电话,第二天中午工作人员就来啦,穿的就是十分到家的工作服。师傅的工作态度非常好,很快地就把电视机给我修好了,也没有乱收费。