① 为什么小米售后太差，垃圾
同感同感，反正我们泰安的售后没法看了，三个女的，说话一个比一个冲！修个手机差点气死我
② 小米手机售后维修很差吗
小米是从事网络营销的手机，它在现实中的售后中心很少，所以售后一直困扰消费者的重要问题，不是一般的差。
希望对楼主要帮助。
③ 小米手机的售后为什么这么差
借此发个牢骚：你妹的小米公司，怎么做服务支持的！！！先不说手机有多难抢，好不容易抢到手，按页面提示经历了几次结算，才终于下好订单付款！不容易啊，结果仔细一看，完了，匆忙抢单之际，收货人手机号忘记更新了，那还是几年前买小米时用的号码……怎么办呢，还好没有发货，咱可以修改收货人信息吧~结果，尼玛，修改收货人信息居然要收货人手机接收验证码！那我还修改个鬼啊！算了，大不了咱重新抢，这单就不要了吧，可更奇葩的是，申请退款居然还是要收货人手机号接收验证码！！！拜托，单是我下的，我才是小米的客户好吧！实在没招，人工客服总行了吧？一大早折腾半天打通了400，人家一上来说不是收货人手机打的，没权限更改，得备注上报，然后才跟我联系！而且连订单号都没跟我要！！！确切的说什么都没要，只要收货人手机，美其名曰“保护客户隐私”~呵呵，那就意味着我下单如果随便填个号码，别人都可以更改我的信息，也可以随便收货等，可是我本人拥有的小米账号却形同虚设，什么也做不了，还真是够“保护客户隐私”的啊！！！算你狠，那我实在没招，投诉吧，不然等手机发货，万一收货出问题肿么办，毕竟以前手机号的新主人可是有一切权限的呢，不过，钱是俺的啊啊啊~~~于是接下来，400无尽的打不通……好像我花费不要钱似的，TMD真坑人！手机还不知道怎么样呢就已经一肚子火，谁能告诉我接下来怎么办？客服没人搭理我啊，而且明确表示订单不好改也不好退，连投诉都无门！怪不得大伙儿都说售后差，我这都还没轮到售后呢，真是付钱了小米就是老大了，怎一个“挫”字了得啊！本想发帖给大家提个醒，结果小米社区论坛又是改头像又是认证的，最后告诉我还是没权限发帖，我都没搞清楚为什么……合着你帖子里那些溢美之词都是专人写的吧，一般人他不开放哪，呵呵
④ 小米之家售后服务为什么这么差
在北京官网上9月6日买的小米手机1S，12月13日手机外屏掉地下摔坏，去维修花了190元。10天后手机突然黑屏，无法开机。连接电源也无任何响应。
再到维修点，被告之因为之前是人为损坏，这次不管任何问题都不在保修范围内。之后手机放到维修处检测，我至电小米公司，问是不是之前换了屏
就所有问题都不保修了，小米客服说也不是，但有两点：1，如果是人为损坏就不保修。2、手机需要工程师检测才能下定论。两个小时后，工程师说
，我的手机液晶屏碎了。要换就是280元的费用。我问是什么原因，回答是：不知是什么原因。
之后再电小米客服，小米客服说48小时内会针对我的这种情况给一个方案。第二天，小米客服来电话只有一个回答：因为之前是人为损坏，在维修过
后，就不会保修。在这之后发生所有费用都要自己负担。
我的疑问
1、质保期内只要是有产生过自费维修，就不再保修。是否合理。我看过国家关于手机三包的条款，没有具体规定。
2、小米售后免责第5条“因人为原因导致小米手机及其配件产生《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障。”里也没有明确说明第一次人为损坏
后，第二次的非人为损坏就不再保修。
3、手机在正常使用，没摔，没受过重力，外屏正常的情况下，会不会液晶屏就碎了。{这个是技术问题，恳求达人回答一下}
4、手机当时是无法开机，接电源也无反应的，但在检测出来后，能开机，只是无显示，这是个什么情况，也恳求达人回答一下。
最后，做为一个米粉，这次真的很伤心。从小米公司成立就开始关注，从MI，MI青春版，MIS，MIS青春版，M2外加无数配件，我把家人所有的手机都
换成了小米。但是在出现售后问题后，却让小米伤个透心凉啊。
⑤ 小米的质量和售后亲身体验，太让人失望了
本人使用小米手机，和好多小米产品，表示很耐用，售后，基本没出过毛病，自己都可以解决，知道换下一代
⑥ 小米的售后真的这么差么
同样遭遇小米售后的垃圾 解决不了问题 总是跟客户解释他们的公司怎么规定的 其实回消费者不管你答是怎么规定的 就是看你怎么解决问题
我买的是小米盒子3 增强版 用了不到5个月 坏掉了
第一次送修 原样寄回 打客服电话 电话就开始解释公司怎么规定的
不建议买小米的产品 与其事后和他们纠缠 不如买个新的
⑦ 为什么有很多人说小米售后很差，这是为什么呢
有的抄人是实际体验，有的人是袭道听途说。
小米是网购销售手机，没有在实体店铺货，售后维修，就需要网络处理。
本身很多故障是使用不当，或者安装程序出错，简单软件操作或者恢复出厂设置可以修复，因为问题描述不清或者描述繁杂，就只能送修检测，最常见的客服回复就是送修检测，耽误时间，机器无硬件问题还是原样退回来，要自行恢复出厂设置。
⑧ 小米真的坑！我再也不会买！售后奇差无比！投诉无门！这样的企业最终会倒闭！
我一直用的都是小米，感觉还可以啊！我感觉售后还可以啊，而且到地方基本上很快就会帮忙解决的。上海浦东这边
⑨ 小米售后为什么这么差
小米的性价比不是很高，市场上的三星、HTC同价位的比小米更加强大。建议大家不要跟风买小米，小米只是营销到位，忽悠到位，雷军原先在360干过，忽悠的功夫不是一般的好，如果你没买小米，奉劝大家，算了吧