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售后理赔是什么工作

发布时间:2021-01-14 12:43:14

『壹』 我想了解保险公司售后理赔这个工作,面试的时候说这个职位不是卖保险的,我想具体了解到底是做什么的。急

您好,我为您做全面解释吧。

不晓得您说的是人寿保险还是财产保险?因为毕竟这两种保险的理赔需求是不一样的,不过看您不是很了解的样子,那就应该是人寿保险理赔了,因为财产理赔是需要专业知识的。

好了那就说人寿保险理赔吧:
1、您只需满足保险公司理赔岗位招聘学历即可,不需要有特别的专业知识,因为可以后续弥补
2、这个岗位不销售保险。举例,客户购买保险,结果打电话来说摔伤了要理赔,保险公司不可能直接就理赔的,肯定得看看是不是真的摔伤了,对不?就算确实伤了,也得查查会不会不是摔伤?会不会是高危职业干活时摔下来的?会不会是打架斗欧时受的伤?这个就需要理赔人员象警察一样为客户记笔录,到医院查客户的看病记录,总体来说还是很有意思的。最后根据您提供的证据来判断是否要赔偿这个客户,懂了不?
3、这个岗位是个吃香的岗位,以我目前对各家保险公司的观察,从业3年以上的理赔岗位月薪都在4000做,大城市则更高,同时该岗位无需加班,全年假期都在,没有业务压力,要说唯一不好的地方,可能就是经常进出医院吧,另外就是真查到确实没法赔给客户的时候,在与客户沟通时可能会难过一点。
4、这个岗位人才少。很多人做理赔,但是都做不精,评价一位理赔员好坏的标准是是否可以准确的确认到底要不要赔给客户,到底赔多少合适,糟糕的理赔员会弄的公司经常被客户投诉,而好的理赔员即使拒赔客户,客户却一样很体谅他。
5、这个岗位前途黑暗。可能这个黑暗的词太狠了点,但是我想表达的意思是,这个岗位一辈子起码衣食无忧,过着绝对算中等偏上的生活,但在升职方面几乎没有什么空间,不存在经理这样的高层,最多也就是你多考几个全国性的理赔职级方便调薪罢了。

总体来说,这个岗位是属于售后客户服类的,压力几乎等于零(除非你干的很糟糕),收入还不错,算是个低级公务员的工作造型吧~就这样啦。

您自己选择吧,给个好评呀!

『贰』 平安保险售后理赔部工作怎么样

问:平来安保险售后理赔工作主要是做自什么的答:售后理赔是保险公司的核心部门之一,主要做客户回访及赔案理赔,频繁接触客户,必须提供优质服务,但是比较辛苦。
问:平安保险工作怎么样,做售后和理赔能干吗答:那估计是区拓部门,也是靠业绩的额,觉得自己有能力又开朗可以去,但是混饭等死的话,可真会灰溜溜出门的
问:中国平安售后理赔服务部的工作是怎样的答:这个问题面太广,难以回答。一句话总结是“小案重服务,大案重品质”。小案件比较注重服务流程一级赔付时效,赔款很快,大案会比较注重案件性质,比如说认真的查是否酒驾、是否摆现场之类的。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

『叁』 平安保险售后理赔部的工作怎么样

看具体哪个公司及部门了,理赔部门属于内勤,工资福利还可以,工作比较忙的,也要求责任心强及工作细心!

『肆』 保险售后续保理赔专员是干什么的主要是做哪些工作是销售么

保险售后和保险理赔专员是两个工作岗位。
保险售后续保属于保险销售环节的,是指为回了稳定既有客户答,专门对公司原有客户开展针对性的工作,确保这些客户能够稳定顺利续保为主要工作职责的保险工作岗位。其主要就是走访客户,宣传,了解客户需求和投保意向,确保客户顺利地在保险到期后再次续保。
而保险于赔专员是指专门从事保险理赔工作的人员。具体工作职责包括从事保险理赔工作的现场查勘员、定损员、内勤岗位的理算员、接受报案和索赔服务等各类岗位服务人员。

『伍』 售后理赔是什么工作

售后理赔
工作主要包括:理赔资料收集、事故现场查勘、售后服务接线、赔案理算、理赔审核、理赔核损、报价、理赔回访等。

『陆』 车险售后理赔专员职责

保险小编帮您来解答,更多疑问可在线答疑。

首先肯定是一种职业,职责略有不同,
定损员的职责:
事故及损失信息的查勘、定损立案,判断保险责任,协助客户处理事故善后,指导客户填写及收集索赔资料,疑难案件上报调查,领导安排的其他任务,定损员一般为男性,负责在外面跑,每天24小时都有人上班,一般是两班倒,接到客户报案后负责出勤,进行查勘定损。
因此,定损员需要专业的车辆维修知识和医疗知识,一般是汽修专业或者医学专业的。
理赔员的职责:
1、协助客户办理理赔,包括资料填写和检查理赔单据
2、跟进客户理赔款的发放
3、完成领导交代的其他任务理赔员是在公司上班,不允许在外跑动,一般是女性,上班时间一般是9点到下午6点,周末休息,可以没有专业知识,进公司后进行培训。

『柒』 平安保险的售后理赔工作怎么样

问:平安保险售抄后理袭赔工作主要是做什么的答:售后理赔是保险公司的核心部门之一,主要做客户回访及赔案理赔,频繁接触客户,必须提供优质服务,但是比较辛苦。
问:平安保险工作怎么样,做售后和理赔能干吗答:那估计是区拓部门,也是靠业绩的额,觉得自己有能力又开朗可以去,但是混饭等死的话,可真会灰溜溜出门的
问:中国平安售后理赔服务部的工作是怎样的答:这个问题面太广,难以回答。一句话总结是“小案重服务,大案重品质”。小案件比较注重服务流程一级赔付时效,赔款很快,大案会比较注重案件性质,比如说认真的查是否酒驾、是否摆现场之类的。

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『捌』 中国平安售后理赔部,工作怎么样

我所在的部门就是售后 保全 理赔 平安理赔快 在最短时间为客户理赔

『玖』 平安保险售后理赔工作主要是做什么的

售后理赔是保险公司的核心部门之一,主要做客户回访及赔案理赔,频繁接触客户,必须提供优质服务,但是比较辛苦。

『拾』 保险售后续保理赔专员是干什么的主要是做哪些工作是销售么

你感觉的很对,平安分营销和区拓俩个代理人部门,,估计你的是区拓,没有版固定工资,只有前几个权月的津贴,意思就是你开单多给你钱,不开就没有钱,平安内勤工作很稳定,很好,但是不负责这么多职位,都是很专一的工作,你这个是代理人。

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