导航:首页 > 售后问题 > 天猫如何申请售后

天猫如何申请售后

发布时间:2021-01-14 23:44:26

1. 天猫如何申请售后

想要申请一下售后的话,只能联系一下这个平台的官方客服进行一下介入,这样的话应该是可以帮忙处理的。

2. 天猫商城换货流程

天猫商城换货目前仅支持在天猫手机端操作,或者也可以直接跟卖家协商,保留相关凭证。

天猫手机端换货流程

1、进入天猫APP,点击右下角“我的”,点击“登录”登录你的天猫账号,再点击“查看全部”,看到你所有的订单;

(2)天猫如何申请售后扩展阅读:

1、如订单“未确认收货”,该状态下淘宝订单无法申请换货哦,建议优先旺旺联系卖家协商换货,并保留相关聊天凭证。如无法协商一致,建议可以【申请退款】

2、天猫订单男装、女装、男鞋、女鞋等类目的部分商家可以支持发起换货申请,如需换货,需要在交易成功前,登录【我的淘宝】—【我的订单】,点击【退换】发起换货申请。

3、订单“交易成功”的0—15天内,淘宝商品建议优先【申请售后】,选择“换货”(如何申请售后?) 天猫商品建议【申请售后】,选择“退货退款”哦~

4、“交易成功”的15天后,交易已经过了换货的维权范围,建议联系卖家协商处理哦!

天猫七天无理由线上换货规范:

【适用范围】

本规范仅适用于买家通过线上“已买到的宝贝--换货--七天无理由换货”发起的“换货”申请。

【申请时间】

买家在签收商品之日起七天内且交易状态为“等待买家确认收货”。

七天:是指自买家签收商品的次日零时开始起算,满168小时为七天,买家签收时间以物流签收时间为准。

【申请路径】

已买到的宝贝--点击“换货”--选择“七天无理由换货”。

【换货条件】

买家申请换货应当符合下述情形,双方另有约定的,从其约定:

1、被换及所换商品均非定制商品,且被换商品应当完好,商品完好标准详见点此查看。

2、所换商品系在售状态,且申请换货的数量需小于或等于所换商品在售库存,以商家或系统超时响应换货申请时为准。商家或系统超时响应换货申请时,所换商品正在参加聚划算、淘抢购、天天特价等活动的商品不支持换货,无法确认同意换货申请。

3、仅限同款商品更换尺码和(或)颜色,同时申请换货时所换商品的售价和被换商品的售价相一致。

参考资料:天猫官网-七天无理由线上换货规范

3. 手机天猫申请售后 手机天猫怎么申请售后

过了投诉维权和申请售后时间的,可以致电淘宝客服申请开通,一般开通需要回提供相关的证据,多给答客服解释下原因,一般都能开通的。如果遇到诈骗交易,建议先报警,然后再找客服开通,只需要告知客服已报警立案,客服都会给开通售后维权链接的。

4. 天猫店铺买的东西 申请售后怎么撤销

维权状态来显示“售后处理中”,发起自方也可以主动撤销售后申请。买家可以登录到:“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找到对应的订单点击“售后处理中”,选择“撤销售后申请”即可。

注意:发起维权只有一次机会,撤销后将无法再次重新发起。被维权方将无法直接撤销维权,需联系维权方按上述路径操作即可。

5. 如何申请天猫店家售后

如果申请售后涉及的退款,对商家会产生一个退款率,如果申请了天猫客服介入,内不管是消费者错还是商容家错,都会产生一个退款纠纷率,纠纷率高会影响商品排名,还有一些大型活动会不能参加,售后中消费者还可以投诉商家,请了解!求采纳,谢谢!

6. 天猫售后申请是什么个流程

第一:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,点击“回申请售后”,答
第二步:然后根据您当前情况选择是否要退货并填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;然后填写退款金额及退款说明;需注意,退款金额不能超过提示的最大退款金额。
申请提交成功以后,如发现退款维权原因选择错误,可进行修改;如双方协商一致解决后,也可撤销售后申请。
如双方一直未协商解决,可在维权发起三天后,申请天猫客服介入。

7. 天猫订单完成了,但购买了延保一年,如何申请售后

1、首先在手机桌面找到天猫APP,如下图所示;

8. 天猫怎么申请售后

在交易成功的0—15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,内可以登录到:“我容的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单,点击“申请售后”:

根据您当前实际情况选择是否需要退货,并选择退款原因,然后按照页面提示完整填写相关内容后提交,其中*号为必填项。(如未收到货,请选择“我要退款(无需退货)”)

PS:在提交退款申请以后,如退款原因选择有误,您可修改退款原因后重新提交。

9. 淘宝怎么申请售后

淘宝可在淘宝网-我的淘宝-已买到的宝贝-商品订单-申请售后。具体的操作步骤如下内:

(1)进入容淘宝网首页。

这样就解决了淘宝申请售后的问题了。

阅读全文

与天猫如何申请售后相关的资料

热点内容
车有维修后保险公司多久给维修款 浏览:981
怎么破坏别人家电路 浏览:362
技师和汽车维修哪个好 浏览:145
华为防水膜多少钱 浏览:578
防水板多少钱一平方啊 浏览:472
低压变电器维修 浏览:281
亲亲家园附近电器维修电话 浏览:45
伊春市家具厂 浏览:966
letv售后电话 浏览:515
飞科售后维修点在哪里嘉兴 浏览:109
惠阳美的电器维修网点 浏览:211
如何选择挖掘机的维修厂家 浏览:900
怎么给家具城做引流 浏览:359
售后服务的重点是什么 浏览:2
顾家家居厂购优惠力度 浏览:956
汽车维修的工时费应按什么税率 浏览:196
潍坊学电脑维修哪个好 浏览:121
深圳观澜防水收费多少 浏览:589
绵阳汽车之家电话是多少钱一个月 浏览:540
家具转型过渡靠什么 浏览:342