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京东和苏宁易购售后服务电话是多少

发布时间:2021-01-15 08:26:26

❶ 苏宁易购与京东比较

谁的盘子铺大?无疑是京东。京东经营多年,至少比苏宁易购早。而且从电商的规模效应上来看,京东和苏宁易购也不是一个等量级的。在规模上,在盘子上,京东强过苏宁易购。

❷ 苏宁易购与京东商城哪个售后服务好

我平复时都在京东商城买东西,买的多制了,就不在乎售后了,偶尔给京东售后打电话要等很久才能打得进去,态度还算好,京东的质量也还算好。不过要计较售后的话,个人建议就不要再网上买东西了,可以去实物店,选购起来也方便。至于苏宁易购就不太了解了。

❸ 京东商城和苏宁易购售后服务态度怎么样啊

京东和苏宁的售后不错。
我经常在京东买东西,售后很不错,上门提货,态度也很好。

❹ 苏宁和京东的大家电,那家的售后服务更好一点

京东商城苏宁易购,到底哪个更好?在12年的互联网最热的话题恐怕就是8.15日开始的家电价格大战了。决战双方就是是京东商城VS苏宁易购。这个让京东和苏宁大红了一把。

京东商城VS苏宁易购
京东商城和苏宁易购谁的更大更火?目前来说,这无疑是京东商城。京东已经在网上经营多年,这个至少比苏宁易购要早很几年。但是从2个商城的规模效应上来看,京东和苏宁易购也不是一个等量级的。在规模上,在盘子上,目前还是,京东强过苏宁易购。不过苏宁有实体店,这就是苏宁易购的的优势。
但你要问京东商城和苏宁易购谁更赚钱,我反倒认为是苏宁易购。苏宁易购虽然没有京东占有率高,但苏宁易购的赚钱能力无论从哪个方面来看,均强于京东商城。
那么京东商城和苏宁易购哪个更好的呢?我也认为苏宁易购,同构以下几方面分析,无论从哪个方面来看,均强于京东商城。
苏宁易购比京东商城更好的原因:
一、苏宁易购相比京东商城有大规模的线下实体店为基础
苏宁易购的前身是线下有几百家甚至几千家实体店面的苏宁电器的基础上建立的网上商城的电商。苏宁易购光是线下门店,都可以为苏宁电商提供强大的电商议价能力,这个是很惊人的。相比苏宁易购的这点,京东商城却没有实体店,是没法比的。对于电商来说,有强大的采购议价能力,也就意味着,在商品上架之前,苏宁易购已走在了京东商城的前面。即便是价格战杀来,双方都会很受伤,但京东伤的更严重。
二、苏宁易购比京东商城的物流有先天优势
京东商城每年基本上都是可以拉到投资的,多少钱就不说了,无论多少钱也都是虚的,在当今的商城中,感觉电商大佬们的吹牛能力比统计局要猛的多。

❺ 京东个苏宁易购的售后怎么样

苏宁不仅有自己独立的运营平台,实际上在天猫上,苏宁也有自己的店铺,但是很多人不知道上面的售后服务好不好,所以有点担心买东西的体验,那京东和苏宁售后呢?
在京东买完苏宁易购之后如何?
京东是一个完整的网上购物电子商务平台,没有任何实体店。与苏宁易购一样,苏宁电器也是一家衍生于网购平台的企业,拥有自己的实体店。
京东跟苏宁易购卖什么,京东跟苏宁易购卖什么。
以配送速度快著称的京东商城,在配送速度方面,京东比苏宁易购要快得多,而苏宁易购在配送方面具有配送范围广的优势,在许多农村地区都能配送到。
苏宁易购拥有全国多家实体店作为支撑,在售前售后都具有较强的优势,消费者可以很容易地享受到售后服务,而京东的售后问题只能通过售后客服申请来解决,不够方便。
与苏宁易购相比,京东商城的配送速度要好不少,京东商城的配送速度一直受到人们的青睐,而苏宁易购的配送缺货一直被人诟病,尽管苏宁易购配送范围广,但对于生活在一二线城市的人们来说,却没有什么影响。
业务指标怎么样?
第一,运输速度的相关性。效果:影响买家体验和买家对商家的DSR评分,是对买家对DSR卖家和DSR物流的发货速度影响最大的两个因素。
有关退款及争议事宜。对于店铺的影响:目前体检报告中显示的退款纠纷率为最近28天店铺的退款纠纷率,这可以直接反映出店铺的服务水平和影响消费者的感受,所以如果你的店铺的退款纠纷率太高,将会影响淘宝网上的店铺展示和商品,包括相关的营销活动的注册。
三是退款效率的相关性。对于店铺的影响:退款完结率可以反映商家的退款完结能力,退款完结率越高,说明店铺的退款消耗越快,效率越高,直接影响店铺的总体退款效率,间接影响买家的体验,因此它的退款完结率越高;三天未完结率=三天以上未完结的退货数量/截至当日未完结的总退货数量。
每一个平台的销售都有其自身的特点,不需要去区分谁好谁坏。售后如果做得不好,对店铺的影响很严重。送货太慢,退换货效率低,退换货纠纷率高,都会影响到自己的店铺。

❻ 苏宁易购和京东的售后服务哪个好

都可以,苏宁是自己做售后服务,京东是厂商做售后

❼ 京东和苏宁易购售后吗

京东和苏宁都有完善的售后体系,相对来说,京东的服务会更好一点。

❽ 苏宁易购和京东售后哪个好

确实差不多。不过京东现在有很多第三方卖家,退货速度和退款速度如果赶上的话会慢一些。

❾ 苏宁易购购买空调,支持送货上门并安装吗还是拨打售后电话过来安装,苏宁易购送货方式和京东一样吗

在苏宁易购购买空调,是支持送货上门并安装的。在购买了空调之后,苏宁送货上门前会先打电话与你沟通好,按照约定时间准时送货上门。

空调送货上门后,在安装前,苏宁安装员工会提前打电话与你沟通,约定时间上门安装空调,或者在确认收到货物后,我打电话告诉他们具体的安装时间,他们按照约定的时间来安装货物。

苏宁易购与京东的送货方式并无太大的区别,有工作人员在送货前电话联系,沟通好时间,工作人员会准时送货。

(9)京东和苏宁易购售后服务电话是多少扩展阅读:

收到货物后,请务必在送货人员在场的情况下检查货物的包装,并根据发票核对货物的型号、数量和外包装。如对货物的型号、数量、外包装有疑问,应及时向发货人员说明,现场拒收。

收货后,请不要擅自开箱,等待安装师傅一起开箱检查。如果机器损坏,安装主管应直接联系客服退货或更换货物。关于空调产品的外包装储存,建议空调产品的外包装自收到货物之日起保存30天以上。

当出现以下情况,若用户提出换机,应予更换:

1、产品自销售之日起15天内发生性能故障。

2、产品售出后一年内,是产品本身的故障,经过两次维修后无法正常使用。

3、由于缺少配件,自客户提出修理报告之日起90多天没有修理过。

4、由于修理原因,修理期超过30天。

❿ 想知道,在京东和苏宁易购上面买手机,两者哪个更好,售后更方便。

你好,京东做3c比较出名,售后服务也很不错,苏宁易购有时价格比京东低,你无论内在哪容里购买都要选自营的,这样东西比较有保证,手机一般售后都是厂家提供的,当然如果发生质量问题不方便自己去,京东可以提供代理服务,京东买自营手机7天可以保价,如果跌价会现金给你差价,据说苏宁只返券意味着你还得买。希望能帮到你。

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