Ⅰ 淘宝售后不处理怎么办
一般申请售后以后,对方不处理的话,超时了系统会默认卖家同意退款的。
Ⅱ 淘宝买了东西出现问题,售后不处理如何维权
拨打12315消费者举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
(2)淘宝售后不管怎么处理扩展阅读
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、生产者、用途、性能、规格、主要生产日期、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
Ⅲ 淘宝申请售后维修卖家不处理怎么办
已放款,交易成功。
商品使用过程中存在诸多问题“申请售后”
卖家必须为专出售的商品提供售后服务属:退货、换货、维修等等
双方协商不成的,满72小时请求客服介入
一方逾期不处理,系统默认达成协议。
务必关注进展,及时跟进。(押全额把货退回厂家维修)
垫付的运费,处理完毕可以向卖家索要,卖家不理睬的话,可以“投诉卖家”索要垫付的运费。
Ⅳ 淘宝售后维权不作为,我该怎么办
1.若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请。
2.若申请售回后卖家一直未操作处理,答超期系统自动达成申请协议。
3.售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请。
开启售后维权入口:
1.和卖家协商一致需要开启维权入口,暂时只支持天猫商城的商品。
2.需没有发起过售后,且过了售后维权期交易成功90天内的订单。可以联系卖家直接给开启入口或者提供双方协商一致的凭证,给小二这边帮转交给有权限的同事帮忙处理。
Ⅳ 淘宝申请售后卖家不处理怎么办
只要卖家不拒绝你的售后申请,系统时间到了自然会默认卖家同意售后的。
现在回大过答年的,卖家也是要过年放假的,所以不一定有人上班帮你处理。
所以要么就试试和卖家沟通下,看下是否有人,否则的话,就等好了。反正卖家不拒绝售后的话,你是没办法申请淘宝介入的,只能是等了。
Ⅵ 淘宝已做售后处理,但卖家不处理怎么办
如果卖家不处理,4天后淘宝自动同意退款的。如果卖家拒绝退款,你可以向淘宝发起投诉
Ⅶ 淘宝售后维权一直不给处理怎么办
申请售后维权后,7个工作日淘宝客服会介入处理,15天会处理完成,所以尽量把一些有利于的该笔订单的售后维权信息提交(类是聊天记录
、照片之类的)
Ⅷ 在淘宝买东西售后不给处理怎么办
你这里所说的售后是指店家的客服吧,如果店家的客服不能给你很好的处理问题版,那权么,你可以要求淘宝的客服进行介入如果淘宝的客服也不能给你满意的解决方案,你一定要保留好相关的证据聊天记录截图物流信息等都是证据,然后可以向。一二315进行申诉。
Ⅸ 淘宝买东西有质量问题淘宝售后也处理不了,这个事情该谁能管
如果你是在正规的淘宝店购物,商品有质量问题和卖家协商不了,淘宝的售后怎么可能会不管呢?直接在你的链接里点击投诉商家,之后请淘宝客服介入。