美的售后是什么意思

A. 美的空调售后服务怎么样

美的空调售后服务的人就是流氓

本月初我在北京国美购买了一台美的变频空调，结果打孔的时候美的售后居然派来两个流氓一样的服务人员，买过那么多东西，第一次见识到如此流氓的售后服务，让我不得不佩服美的是什么样的一个企业。

事情的经过是这样的，家里装空调的房间以前有一个空调孔，最近重新装修，新暖气的位置会挡住老空调孔，所以我让装修工人把这个旧孔用水泥堵上了，想在装新空调的时候在其他位置打一个新孔。买好空调后预约打孔，美的空调售后服务派的师傅打电话过来约了时间，我特别强调要在指定位置打孔，要等我到了再打孔，如果提前到了给我打电话。第二天，距离打孔时间还一个多小时，打孔师傅来电话了，说“你怎么还没来呢，孔打好了，我们走了。”我当时就愣住了，问他们在哪里打的孔，人家来了一句，“你家墙上不是打过孔嘛，还打什么，我们把原来那个孔给捅开了，行了，我们走了。”我让他们必须在那里等我，然后立刻从单位开车过去，飞奔上楼见到了他们。虽然对他们的做法非常不满意，但是我也忍了，只要求他们在我要求的位置重新打一个孔，并且对他们说了，不需要他们负责把原来的旧孔封上，这项工作由我来做。结果打孔师傅来了一句，“打什么孔，我们已经打过了，再打找其他人打去，我们不负责，爱找谁打找谁打去。”虽然更加生气了，但是我继续忍着，强调这个位置要被暖气挡住，必须换新位置。打孔师傅更加牛气了，用一种鄙视的语气说：“大姐，你用过空调没，不对，你见过空调没？没见过就别瞎说，就这个孔了，我保证把管子给你塞进去，但是打孔我不可能再给你打了”。天啊，我花钱买美的空调，难道要被你们美的空调售后服务人员这样羞辱？难道自己花钱买的空调连装在哪里都没有我说话的权利了吗？我仍然克制自己，用近乎祈求的语气对他们说，“你们就在这给我打一个新孔吧，就算你能给装上，那个管子还不变形啊，再说一直被暖气烤着也会早坏掉啊。”你们猜打孔师傅来了一句什么话？“坏他*妈什么啊，鸡*巴坏了我把这栋楼买了送给你。”多牛气的豪言壮语啊，看来美的真的是大企业啊，有气魄啊，连打孔师傅都可以买一栋楼送人。即使这样我还在忍，告诉他们，“如果你们在这个地方把空调孔打好，之前发生的一切我既往不咎。”但是貌似美的的售后就是这样流氓，喷出了一大堆不堪入耳的脏话后拎着工具头也不回的走了。

这仅仅是故事的开始，事情还远远没有结束。他们走后我真的是被气的哆嗦了，长这么大从来没有被人这样骂过，更何况我还是一个消费者，我立刻拨打了美的投诉电话，接电话的人很客气，说我们会立刻核实情况，给我一个满意的答复。我满怀希望的等着处理结果，但是一直没有答复。就这样，我开始了无数次的投诉，电话费就花了一两百，在我的不懈努力下终于有答复了，美的北京售后服务部门的一个人来了一个电话，比较客气的说：“不好意思啊，这样吧，我们明天过去给你再打一个孔。”我问：“这就是你们的处理结果？”“那你还想怎么样，打不打，不打算了。”美的的人态度立刻来了一个180°大转弯，一副你能奈我何的意思，这之后美的再也没有人答复我了。这样我又开始了第二次反反复复的投诉，一直投诉到了美的全国客服，一个号称是美的全国客服部门经理的人打来电话，说我们一定会严肃处理这件事，你等答复。我再次满怀着希望等待处理结果，但是从此再也没有美的的人打来电话。我给之前给我打电话的美的北京售后服务部门那个人打电话，人家直接来了一句：
“上边的人跟我说了，不用再管这事儿了，你爱去哪里告就去哪里告吧，”然后就挂了电话。感情美的各级投诉部门沆瀣一气，就是习惯性的认为你消费者不能把他们怎么样，最后事情也只能不了了之。

简直是太牛气了，这就是美的，美美的欺骗消费者去买他们的产品，然后恶狠狠如同流氓般的对待消费者。我不知道美的空调质量到底如何，也不想知道美的空调质量到底如何了，因为我折腾不起了，我无法忍受这流氓般的美的售后服务。本来还打算购买美的纯水机，现在看来还是不买的好，那不是花钱买骂吗？作为一个号称“包修”10年能够让消费者放心的美的变频空调企业，在北京这样的天子脚下都可以如此胡作非为，可以在消费者无数次投诉后无所作为，我不知道还有多少人敢于购买这样的产品，一旦产品出现问题，又有谁来保障我们的权益呢？难道要让消费者忍受你们10年的羞辱？

你们可以耗费巨资去宣传自己的产品，也可以利用各种手段去删除对你们不利的言论，但是不论如何，你们这种流氓般的售后服务+投诉服务就是事实，无论如何也是无法掩盖的。我是真的怕了，以后永远也不会再买美的的产品了，我的这段经历也算给以后要买空调的人提个醒儿，产品质量是一方面，价格是一方面，但是售后服务也是一个重要方面。要买空调的消费者一定要擦亮自己的双眼，不要再被华丽的广告和销售的花言巧语蒙蔽了自己。

B. 美的售后怎么样

保修指的是保来修年限内，机器质源量问题全部保修。但是老鼠咬坏线真的不能算是机器质量问题啦。
建议机器有问题之后，先自行研究一下说明书，看能不能自己处理好。实在搞不好再报售后。
如果售后师傅做了保修范围外的维修是不可能找厂家结算到费用的。所以保外的话师傅肯定是要收费，不然真的是耽搁时间白跑一趟啊。多几个白跑的单么温饱问题都解决不了了。
另外，当时买的时候就有问题，你确定不是机器在卖家那里的时候就被要断线了，当时就应该找销售退货啊（再不济也要打个折啥的）。

C. 美的空调售后服务怎样呢

空调漏来水从昨天早上打电话到源服务热线，当时说24小时一定解决问题。结果到现在都没人来修，电话打了六七次，每次都说会有人给我联系。结果一个电话也没来。也没人告诉我什么时候可以来修。什么破顾客满意100分服务。彻底崩溃

D. 美的售后服务

12315,我买的美的吸尘器第一天就坏了，今天去美的客服，他们态度非常恶劣，叫我直接打12315投诉他们，TMD，我决定试试看看他们美的是不是真没人管得了。顺便说句，他们的官网根本不好用

E. 美的售后服务如何

现在国内的三大品牌的售后服务都还行，现在各大厂家都还是比较注重这一点。专

海尔中央空调属 http://www.haier.ac.cn

美的中央空调 http://www.midea.gs.cn

格力中央空调 http://www.gree.gd.cn

F. 美的的售后服务真是差，美的产品和售后真是太差！！！气都气死了

美的公司的售后来就是一个字：源骗！两个字：忽悠！！三个字：太差劲！！！
美的MYR903S-X沸腾胆饮水机的不锈钢加热壶设计存在严重缺陷，壶内的塑料小配件用料极其单薄，长期在高温环境下极易损坏。但美的却故意不备配件（售后胡说什么壶与配件是一体的无法拆卸，但实际上是可以拆卸更换的），加热壶一旦损坏后就不能在沸腾后自动断电，售后只能让你更换不锈钢壶，一只所谓的二代壶需要270元左右，还要额外支付上门费20元。令人气愤的是，所谓二代壶更本就没有对上一代的设计缺陷进行任何修正，也就是说：就算你换了二代壶，一旦壶内小配件损坏，你就还得换壶。可笑的是：这种小配件在淘宝上就有得卖，售价是15元一个。小配件可以换却逼你换壶，由此不难看出美的想钱都想疯了，还有什么道德和诚信可言？

G. 美的空调售后是保修十年吗

美的空调售后源保修十年。

美的相关负责人表示，定频保修6年，美的变频空调则包修10年。

美的变频空调“十年包修”坚持两点：一是“包修”而不是“保修”，即十年之内任何产品问题都可以“全免费维修”，上门、工艺、配件等全部不收费；

美的变频空调都可以享受十年包修，不限机型、不限冷媒种类、不设任何附加条件。

H. 美的空调售后

买了美的空调，2011年7月安装后一个小时就坏了。出现了E8的故障信息，打了邢台当地内的售后，容他们来了个人看了看，说是主板坏了，要换一个。我说刚用了一个小时就坏了，我要换机。他们就问是谁安装的，我怎么知道安装的叫什么啊，他们就说给查，一查就是一天，没有消息，我不打电话就没回信。过了三天了，我就打了售后总部的电话，他们说和当地联系一下，又没信了。又打了两个总部电话，语气急了点，当地总算换了个人给回话了，说要开会商量一下，又是两天。我又打总部电话，这次当地终于答应给换机了，说别再打总部电话了，我就相信了，那等着吧。后来一个女的售后人员对我说送货的人肚子疼，两天后就给送到。两天后我打电话，换了个男的接了，说是经理，说现在没货，总部已经发货了，两三天就到了。过了几天我又打电话，他们说没货，上次把型号记错了一个字母，这个型号的货还不知道什么时候能发货，要等着凑够了一车时，才能发货，我问大概多长时间，他们说不知道，现在是淡季，不好说。半月过去了，夏天也快过去了，这货还不知道什么时候会到，美的售后就是这样的。

I. 美的的售后可以做什么啊

美的在全国建立洗碗机售后工程师队伍，承接包括橱柜打孔，换水阀的的安装环境。

J. 美的热水器售后介绍

热水器是我们居家生活的必要电器，今天我就带大家走进美的热水器的世界，美的热水器的厂家是中国最大最完整地家用电器体系，并和许多个国家合作，几十款的在线产品可以让我们进行选择，美的热水器一直是以消费者的目光来看待对生活的感受，更加关心我们在使用时的感受，价格也很亲民合理！既然是最完整的服务就一定会有售后系统，下面我就来跟大家说说美的热水器的售后服务。

美的的售后其实就在你付完款的时候就开始了哦，在购买的几天后商场就会有人跟我们联系，询问安装地址和安装事项，材料我们需要提前准备好，材料不少的情况下热水器是免费安装的，美的的全国报修电话是400-889-9316，这个电话每天二十四小时都会有人对您进行服务解答你的疑问，保证在节假日时也会有人替您服务，热水器的售后时间就是从机器安好的那一刻就开始计算了，从安装后这一段时间使用出现问题一定要找厂家的人来进行保修，不可以自己自行拆卸，厂家对每个机器的维修历史是有记录的，如果厂家发现不是美的厂家人维修后，费用是需要自理的。

美的热水器的保修年数是很长的保修时间是八年，全国都可以联保的，意思就是可以异地进行保修，如果这期间出现了什么问题就可以给保修地打电话，因为家里热水器的体积很大，又不易拆卸，厂家就会派专人上门进行维修当场定损，当场报价。这样省去了需对消费这不安心的因素。在维修地点上我们大可不必担心，全国超过两千个维修网点，基本上在哪里都可以享受到这样贴心的服务！

在看到热水器时外表有破碎的现象是可以选择退货或者是换货的。这个七天之内就可以，在看到热水器时不喜欢他的外表或者花纹因为个人原因的商场一般是不进行退货的，七天之内可以换货，但是这些条款，只要热水器安装到墙上后都不可以进行了，这样会影响二次销售的，厂家也会有亏损。

在购买热水器时一定要根据自己的喜欢类型家装风格购买，如果换货是比较麻烦的也会加长时间的进度，牵扯个人很多的精力，所以一定要考虑好。想想夏天休息时在自己的家里美美的洗个澡是多么惬意的事情，而美的给你这高品质的生活！