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荣耀卖了手机用户的售后怎么办

发布时间:2020-12-31 00:56:26

❶ 荣耀手机有售后服务吗

有的。

根据荣耀官网的保修政策,荣耀手机和平板电脑可以享受以下售后服务:

1、七天免费退货、换货、保修

自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

2、十五天免费换货、保修

自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

3、一年保修

产品保修起始日期以购机发票开具日为准,享有一年免费保修服务,保修方式为用户送修或者寄修。

(1)荣耀卖了手机用户的售后怎么办扩展阅读

下列情况不属于免费保换保修范围:

1、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。

2、 已经超出保修期限。

3、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

4、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修

5、 保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

6、 产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。

7、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

❷ 我的手机是荣耀20pro被华为售后修坏了,售后不管!我该去哪里投诉解决问题谢谢

都用了快一年的手机了,换机肯定不可能的。你手机具体什么故障??是充不专进电吗??如属果是尾插接口老化磨损也是充不进电。更换一个就可以。。大多数人认为,也是经常发生的是尾插接口进灰太多,导致充电慢甚至充电没有反应。这种小问题直接牙签占点棉花+酒精(挤干)擦拭干净就可以。。如果没有维修好就说维修好了那是不负责任的。。但是你要求更换新手机真是强人所难了。如果充不进电,我认为磨损老化的几率更大,一般都是更换接口。

❸ 荣耀手机坏了拿去售后维修要发票吗

你那个三包售后卡拿上应该就行了 发票你没开就没有么 咋拿

❹ 荣耀手机售后收手机不能修了,结果路边小店修好了

如果手机还在保修期,而且你又去过售后服务去保修。他们说修不好。你去其它手机店修好了百分之百可以拨华为客服投诉,问客服给你个合理答复。

❺ 荣耀系列手机能到华为体验店售后吗

可以 ,如果需要维修,建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往客户服专务中心进行维修,华为客属户服务中心地址信息查询方法如下:
1. 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;
2. 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3. 微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间

❻ 荣耀手机售后怎么样

荣耀用的是华为售后点。
华为售后在各个厂商里面算最好的一批了。

❼ 华为剥离荣耀业务后,该手机用户的售后该怎么办

华为剥离荣耀业务后,该手机用户的售后肯定会有办法的,但是现在荣耀还没有被出售,所以不要想得太多,如果一旦出售的话,肯定是会想一个万全之法,不可能说没有售后的,荣耀毕竟是华为业务里面数得上的,所以即便是出售的话,也会想好之后的应对措施,不可能说出售了之后什么都没有了,那么它需要给我们广大的群众一个交代,对于这样的事情的话,如果说他没有交代,以后我们国民可能对于华为手机的信任度也会下降,对于自己的品牌也不是很好,所以如果说现在还没有发出出售的通知,我们先不要担心,如果说是以后出售的话肯定会跟我们说该怎么办?

所以对于我们来说一定要明白现在的,华为可能是要向更好的一个发展方向,而且我们现在对于华为的以后的一个发展方向,就是担心他们如果把荣耀业务剥离之后,售后应该怎么办?如果说现在没有说售后的话,以后如果一定要剥离,售后肯定是要说的,但是现在华为并没有说荣耀业务要剥离,所以现在售后问题肯定也没有一个确定的答案。以后华为确定要剥离荣耀业务之后,我能肯定能看到华为给出的方案,要不然的话我们对华为也会失去信心。

❽ 荣耀手机可以去华为售后服务吗

可以去的,华为服务中心信息查询方法如下:
1、华为手机上手机服务或者会内员服务APP中有服务中心模块,在联网容状态下可以查询到最近距离服务中心。
2、也可以在华为官网左下角点击个人用户,在新页面可以按照省市区查询服务中心地址及电话。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。

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