⑴ 三星手机保修需要什么
根据三包条例,手抄机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
更多包修方面的信息请查看如下链接
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyinformation1.html
⑵ 我的三星手机过了保修期,去维修点需要带发票和保修卡么
如果您的机器出现问题,为了更针对性的了解并解决出现的问题,建议将机器送内至就近的服容务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其它隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
所处地区三星电子服务中心地址及联系方式查询:可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心。
⑶ 去三星售后验机一定要没用过才能验机吗
如果要鉴别手来机是否为正品行货的话源,请带好购机发票、包修卡和机器,到就近的三星服务中心,咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修,如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。这个是最好也是最为准确的一种方法。
⑷ 去三星售后换个新电池需要拿什么
尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,此种情况,建议您携带购机发票及包修卡将手机及电池送至就近的三星服务中心进行检测
相关服务政策您可访问以下链接进行参考:
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
⑸ 三星手机保修期内维修要带什么资料
手机包修时需要携带购机发票、包修卡和机器。若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
⑹ 到三星售后服务店换机要什么证件
手机/平板电脑退换机条件:
1.手机/平板电脑自售出之日起7日内,出现了性专能故障,消费者可以选择退货属、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。
2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。