已放款,交易成功。
商品使用过程中存在诸多问题“申请售后”
卖家必须为专出售的商品提供售后服务属:退货、换货、维修等等
双方协商不成的,满72小时请求客服介入
一方逾期不处理,系统默认达成协议。
务必关注进展,及时跟进。(押全额把货退回厂家维修)
垫付的运费,处理完毕可以向卖家索要,卖家不理睬的话,可以“投诉卖家”索要垫付的运费。
② 淘宝买家申请售后维修卖家怎么处理
商品属于三包的,卖家在保修期内应该为买家提供售后服务,换货(15天之内)或维修,
提供地址,买家把商品给卖家,卖家尽最大努力维修好,尽快发还给买家。产生的运费卖家承担。维修不好的,可以退货。
③ 淘宝网卖家售后维修时间过长怎么办
你哦.呵呵.淘宝只是个中介作用哦.最好不要寄回去让卖家修,我回答过很多提问,都内是把东西容寄回后不给寄回来了,或者是要几百块修理费才给退。这个时候因为交易结束,所以淘宝是无法约束他的。
如果一定要退最好做好一系列举措让自己免受损失。
不过,也有诚信的卖家,买家寄回去修好后退回的,但最好不要奢望这万分之一的好运用砸中自己。 如果确定不反还的情况下.有权去控诉哦.
④ 淘宝售后维修怎么退款
申请售抄后有一个必要条件就是袭交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。
我们先进入到已买到的宝贝里面。
如果卖家同意或者淘宝支持您的退款,钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点击申请售后!切记!!
⑤ 淘宝售后维修 ,不小心点了维修完成怎么办
那样的话最好是和卖家协商,否则的话是不能提供维修服务了
⑥ 淘宝申请售后怎么处理流程
若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,内请您在交易成容功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。
操作流程如下图所示:
第一:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,点击“申请售后”,
第二步:然后根据您当前情况选择是否要退货并填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;然后填写退款金额及退款说明;需注意,退款金额不能超过提示的最大退款金额。
申请提交成功以后,如发现退款维权原因选择错误,可进行修改;如双方协商一致解决后,也可撤销售后申请。
如双方一直未协商解决,可在维权发起三天后,申请天猫客服介入
⑦ 淘宝买家申请售后维修卖家怎么处理
符合三包规定的产品,卖家必须履行承诺
所有费用卖家承担。
提供退货地址,买家按退货地址把货寄回给卖家
卖家再送厂家维修
维修好了,再次发送给买家。
⑧ 淘宝申请售后维修,不寄回来怎么办
具体是卖家还是来买家不寄源回?如果是买家的话,您需要先把之前的商品寄给卖家
卖家才会给您换货
。要是寄给卖家还没给您换货,先可以找售后,如果售后不理睬的就只有去淘宝客服投诉。
亲
如果满意我的回答的话望采纳(⊙o⊙)哦
⑨ 淘宝申请维修售后维修,跟退货一样吗
淘宝申请来售后维修跟退货不一样的,源售后维修是把宝贝寄给卖家,卖家维修后仍然寄回。退货是把宝贝寄给卖家,卖家把货款退回买家,宝贝不寄回。
买家申请的服务类型,“售后要求”选择【维修】、【换货】时,
5天内卖家未响应售后申请:等待买家在7天内修改售后申请。
5天内卖家同意售后申请:系统给予双方15天的时间进行维修或者换货的处理,逾期买家未确认完成售后或点击要求淘宝介入,售后申请会自动撤销。
5天内卖家拒绝售后申请:等待买家在7天内修改售后申请。
提醒:买家将货物寄回进行维修、更换时请注意保管好退货的单据,同时请在售后页面中留言告知卖家。
⑩ 淘宝买的得不到维修,和维权怎么办
没有确认收货的话或者收到货时间不长的话联系淘宝客服进行维权解决!