安防售后是做什么

A. 安防是做什么的

安防是指安全防范。

安全问题是全社会共同关注的一件大事，因此安防是各行业，尤其是具有潜在危险的高风险行业所必需重视的一项工作。

各行业安防工作由不同部门管理，如企业安全生产方面我国由国家安全生产监督管理总局主管。社会治安防范由公安部门联同社会力量共同管理。医疗相关安防由卫生部等机构管理。

安防主要包括:监控系统、红外周界报警系统、家居防盗报警系统、楼宇对讲系统、停车专用管理系统、小区一卡通系统、三抄表系统。
安全防范的技术

安防监控一般包括安全防范和电视监控,以前多用在金融单位和重要部门，目前各行各业用得都比较多。
安全防范包括防盗报警、门禁管理、电子巡更、紧急呼叫等。工程上防盗报警系统的设备包括报警主机、报警输出设备、报警联动设备、前端设备（红外和微波的入侵探测器、门窗磁、振动探器、玻璃破碎探测器等）。门禁主要包括门口机、门禁主机等。电子巡更系统有在线式和离线式，主机可采用普通PC机及专业软件，巡理棒、IB钮（置于巡更路由各处）。紧急呼叫包括呼叫按钮、对进设备、主机等。
电视监控目前有数字式和传统的模拟系统，数字式因为目前计算机技术的限制，主要用于数字存储，即数字硬盘录像机，小系统可采用嵌入式系统，采用专业的计算机操作系统，比目前普通计算机操作系统更为稳定和便捷。大型系统多采用模拟设备，中心采用矩阵控制显示和存储设备的输入输出。和数字系统相比，中心设备包括矩阵外还包括专业长延时录像机、场开关器、视频切换器等。两种系统前端设备基本没有差别，均采用各型摄像机（固定、带云台、球机等）。

B. 求安防售后服务管理制度

安防工程售后服务管理制度

1.目的
为使安防报警联动控制系统设备的维护工作标准化、规范化，提高维护工作的专业水平，满足用户要求，特制定本规范。
2．适用范围
公司所承担的安防工程项目的维护工作。
3．职责
安防工程的维护工作由公司技术部承担，其它部门应予配合、协调。
4．工作程序
4.1 维护工作人员基本要求。
4.1.1 公司技术部与人力资源部应做好公司维护人员队伍建设，确保使维护工作人员具备相应的专业知识、技术水平，较丰富的维护实践经验，较强的事业心和责任心。
4.1.2 维护工作应树立质量第一、客户第一、为客户服务的思想，自觉地维护公司在客户当中的良好形象。
4.1.3 维护工作人员应熟悉和明确各有关维护合同的主要内容（维护工作范围、责任、具体要求等），按《安防工程维护工作操作指导书》具体开展维护工作。
4.1.4 维护工作中，排故和例行检测、处理出现的问题后应填写《安防工程维护工作登记表》，执行签字盖章手续。
4.1.5 维护工作人员应每季提交书面维护工作报告，较详细地反映每一家客户的系统运行情况和维护情况。
4.2 巡检排故工作
4.2.1 技术部应按照维护合同要求及本公司制度要求制定维护工作周期表，维护工作人员按照维护工作周期表进行具体维护工作。
4.2.2 根据维护工程具体情况（规模、复杂程度、重要性等）定期地对客户的系统进行巡检，了解系统的运行状态，解决存在的问题。
4.2.3 排故工作按随叫随到的原则，实行24小时全天侯服务，要求维护工作人员在接到客户的发生故障通知后，必须立即向部门负责人汇报，由部门负责人统一安排，尽快及时赶到现场，排除故障，如无法与部门负责人联系，具体接报人应及时赴现场处理。
4.2.4 对重点工程的维护工作，采取分工负责的措施；并填写《安防工程维护工作检测记录表》；节假日期间，客户有重要的会议及有关活动期间，应专门安排值班，同时作好应急准备工作，必要时安排专人在现场值班，以确保系统正常运行。
4.2.5 排故时间要求：接到客户通知开始，一般情况下，一环路以内2.0小时赶到现场；二环路以内，3.0小时赶到现场；二环路以外，三环路以内，4小时赶到现场；市区以外邻近的市、县6小时赶到现场；较远的市、县和省外，按合同约定时间到达。
4.2.6 培训工作：安防自动报警联动控制系统交付使用时及维护期内，安排各种形式的操作使用培训，以求达到客户相关人员能正确操作使用系统设备，充分发挥系统设备的安防报警联动控制功能。
4.3 系统巡检工作
4.3.1 月检：每月按期对客户的安防报警联动系统设备进行一次检测。检测应围绕如下几个方面进行：
前端设备运行状况。包括：入侵探测器、摄像机、镜头、云台、解码器等。
(2) 管线情况。包括管线质量、防雷接地情况、屏蔽情况、线路接头质量等。
(3) 中心控制设备运行状况。包括：矩阵切换主机、报警主机、监视器、图象处理和记录设备、电源设备、回放清晰度等。
(4) 系统功能、系统的各项技术指标及操作运行情况。
维护人员应围绕上述四个方面，逐点、逐台、逐项地进行检验，边检边进行记录，并排除发现的故障。
4.3.2 维护工作的流程，按《安防工程维护工作流程框图》。
4.4 顾客信息反馈及持续改进工作
4.4.1 建立客户意见反馈渠道，收集对维护工作的希望、要求和意见。
4.4.2 建立维护工作联系卡，提供公司相关部门负责人及维护工作人员联系电话，传呼，保证与客户联系的畅通、维护工作的及时、有效。
4.4.3 每半年至一年向客户送交《安防工程维护工作客户意见征询表》，收集对维护工作的意见、要求和评议。
4.4.4 每维护年度对客户满意度作统计分析，提交书面报告
4.4.5 及时修正维护工作方案、方法及纠正维护工作的不足之处，回复客户的意见和要求，提高维护工作质量和服务水平。
4.4.6 及时在培训工作进行前后，请客户填写《安防自动报警联动控制系统使用培训登记表》，征求客户对培训工作的要求和意见，改进和提高培训工作质量。
4.5 其它
4.5.1 维护工作的具体实施，以本规范为准则，结合不同工程的维护合同要求分项目予以落实。对重点工程，要制订单项的维护计划。
4.5.2 在执行本规范过程中，出现的一些问题，应及时返馈、研究并总结，以便适时修改充实本制度。

C. 安防行业是干什么的

做好准备和保护，以应付攻击或者避免受害，从而使被保护对象处于没有危险、不受侵害、不出现事故。

安防行业是随着现代社会安全需求应运而生的产业。可以说，社会只要还有犯罪和不安定因素存在，安防行业就会存在并发展。事实证明，社会犯罪率往往并不因社会的发展、经济的繁荣而减少。

欧美等发达国家，如果没有建立在高科技技防基础之上的安全防范系统，其社会犯罪率可能会比现在要高出几倍乃至几十倍。那种“夜不闭户”、“路不拾遗”的“民风”，其实只是一种美好的愿望，这个行业既然诞生了，就不会消亡。

(3)安防售后是做什么扩展阅读

政府有关部门和企业正在从电网、交通、水务、医疗、家居、安防等各个细分领域推进智慧城市建设；

在此大环境下，传统的安防行业有可能沦为单纯的设备供应者，面临被边缘化的风险，因此亟须在行业和产业都发生大融合的时代背景下通过引入互联网思维、创新业务模式等来实现可持续发展。

中国公共安全研究院的曹国辉院长在主旨演讲中阐述了安防与智慧城市的关系：安全是城市的四大职能之首，是智慧城市建设运营的基础与保障，也是项目最早落地、技术最成熟、市场最完善、建设运营成效最显著的智慧城市分支领域。

D. 售后服务主要做什么

重要性
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的社会，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。

客观地讲，优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。

服务内容
1、代为消费者安装、调试产品;

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导;

3、保证维修零配件的供应;

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养;

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;

6、对产品实行"三包"，即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包"，这是一种狭义的理解);

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

E. 安防是做什么的啊

就是做监控设备的，包括安装。
公路上的摄像头就属于安防，但不是所有的安防公版司都能做的权，它需要资格。
一般的安防公司只能做小区内的监控设备安装和店面、物业、办公写字楼等。
它的前端就是摄像头或感应系统，后端是监视器（可以用电脑）或报警系统。

F. 深圳做安防的售后支持主要做什么工作,一般工资多少

售后支持主要是针抄对公袭司产品的返修维修问题以及技术上的问题。例如远程设置，调试，CCD维修。安防还是有很多分类的。主要看你是做哪方面的。是CCD还是采集卡，DVR。还是球机等等。至于工资，我觉得付出越多，回报越大的。也跟个人能力以及公司规模 有关的

G. 安防是干什么的

安防是指安全防范。

安全问题是全社会共同关注的一件大事，因此安防是各行业，尤其是具有潜在危险的高风险行业所必需重视的一项工作。

各行业安防工作由不同部门管理，如企业安全生产方面我国由国家安全生产监督管理总局主管。社会治安防范由公安部门联同社会力量共同管理。医疗相关安防由卫生部等机构管理。

安防主要包括:监控系统、红外周界报警系统、家居防盗报警系统、楼宇对讲系统、停车专用管理系统、小区一卡通系统、三抄表系统。
安全防范的技术

安防监控一般包括安全防范和电视监控,以前多用在金融单位和重要部门，目前各行各业用得都比较多。
安全防范包括防盗报警、门禁管理、电子巡更、紧急呼叫等。工程上防盗报警系统的设备包括报警主机、报警输出设备、报警联动设备、前端设备（红外和微波的入侵探测器、门窗磁、振动探器、玻璃破碎探测器等）。门禁主要包括门口机、门禁主机等。电子巡更系统有在线式和离线式，主机可采用普通PC机及专业软件，巡理棒、IB钮（置于巡更路由各处）。紧急呼叫包括呼叫按钮、对进设备、主机等。电视监控目前有数字式和传统的模拟系统，数字式因为目前计算机技术的限制，主要用于数字存储，即数字硬盘录像机，小系统可采用嵌入式系统，采用专业的计算机操作系统，比目前普通计算机操作系统更为稳定和便捷。大型系统多采用模拟设备，中心采用矩阵控制显示和存储设备的输入输出。和数字系统相比，中心设备包括矩阵外还包括专业长延时录像机、场开关器、视频切换器等。两种系统前端设备基本没有差别，均采用各型摄像机（固定、带云台、球机等）。

H. 一般做售后的是做些什么事情

他要不说搞售后谁能去啊我告诉你吧，靠什么谱啊，平安现在就搞这些东回西，大量的招人，他们现答在多数是搞会议模式的，你打也是约客户来，然后你和他谈，他保险，就这么回事而且你的底薪是有责任的，就是你出保单才能拿到钱呢，没出去，没钱别听他的什么一个月多少的，是可以，还可以几十万呢，但你想想现在自己有那个实力吗

I. 监控安防售后本岗位能起到什么作用

对公司来说很重要，一个公司，产品再好也会有出现问题的时候，售后就是体现公司实力的地方，好的售后能给其公司发展更好的保障