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退换售后是什么

发布时间:2021-01-17 10:34:35

A. 京东的售后处理,退换货是什么意思

商家已经给你发货了 证明处理完成了。你坐等收快递就是了。还有京东第三方店铺很差劲 京东的第三方店铺还不如天猫。京东购买尽量选择京东自营店。

B. 售后服务有哪些

一、退换货承诺
1 、服装自售出之日起 7 日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换。专
2 、服装退换时,商属品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。
3 、下列情况不予退换:
①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等;
②服装售出时已标明“处理品”的;
③超过退换期限或无销售票据的。
二、下列情况免费修理不退换:
1 、服装开线,免费修理;
2 、服装起皱,免费熨烫;
3 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。
三、下列情况不予维修
1 、服装改款式;
2 、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失;
3 、拉链因穿用不当或自行损坏;
4 、全棉面料服装褪色、缩水、起球;
5 、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。
四、免费服务项目
服装自售出后,免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。

C. 淘宝买家申请售后退货的时候理由选择的商品质量问题,我同意了会对商家有什么影响吗

会影响店铺等级。

如果商家质量有问题,立刻拍照拍视频给商家客服,申请退换货的时候一定要选择是商品质量问题那个选项,并附上照片凭证,千万不要听从商家的选择7天无理由这个选项。这个选项是不喜欢的原因退的,运费要用户自行出。

如果商家拒绝,可以申请淘宝小二介入的,这个对商家的店铺有一定的影响,只要质量真的有问题,淘宝小二一定给一个客观的答复。

(3)退换售后是什么扩展阅读:

注意事项:

1、7天无理由退换货是商家使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)

2、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。

3、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

4、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等,购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换,所有预定或订制特殊尺码的不予退换,成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

5非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

D. 淘宝退换货应该怎么填写那个售后服务我只是要求换一个!!最好有图解释,谢谢!!

你可以先跟客服交流 我自己退换的时候是私下跟客服交流 一般都会给你换的 只是运费的问题

E. 淘宝七天无理由退换货和售后的区别

理解“7天无理由退换货”的真实含义
很简单,如果你想7天内退换货,前提是“内不影响二次销售”,这容个一定要记住。
理解“7天无理由退换货”的时间计算
“7天”的计算时间是从收货开始算起的,所以,正常情况下,是有足够时间的。
“7天无理由退换货”的正确做法
首先当然是和卖家协商,所以卖家同意,当然最好。
1. 卖家不同意的情况下,要进行“申请退货”,等卖家给出退货地址后,寄回货物;寄回前,记得多拍照片;因为要涉及到淘宝的申诉处理。
2. 另外,也要叮嘱快递公司,在卖家要求验货前进行拍照,否则,如果卖家动了手脚,再拒签,那你就麻烦了。所以一定要快递公司在卖家验货前进行拍照,拍照要拍细节。
关于快递公司
快递公司一般有自己的赔付标准,这个别听他们忽悠。实际是物品价值多少,就要赔偿多少。如果快递公司不答应,可以去邮政部门进行投诉。

F. 我说我要退换,商家说这边售后同事帮你处理是什么意思

就是卖家有售前客服和售后客服的意思,现在一般大的店铺分工很明确的,有的负责商品售前咨询,有的负责售后,退款,这些问题

G. 淘宝7天无理由退换货和15内可以申请售后有什么区别15天内的申请售后非质量问题可以退换货吗

淘宝的服务是提供七抄天无理由退换货服袭务的!7天之内,如果您对物品不喜欢、不满意、不想要或是其他理由都可以退货。

15天售后是必须是质量问题,才可以退货或者换货或者维修。

一般淘宝网都是7天无理由退货。

也有些卖家有提供15天无理由退换货服务的!卖家宝贝描述里有写15天无理由退换货服务的你也再问下卖家确定下,如果到时卖家耍赖不给退或者换,你可以凭聊天记录和宝贝描述发起维权!

(7)退换售后是什么扩展阅读

本规则是消费者保障服务规则之一。

1、如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。

2、交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害,淘宝网不承担任何责任。

3、卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。

H. 申请质量问题售后,要求退换应该如何处理

跟正常的退货流程是一样的,只要发起退款,选择具体的原因,提交之后等待卖家处理就可以了。但是一般卖家都不会允许选择质量问题这一退货原因,因为影响到店铺信誉,你可以先跟客服交流看看。

I. 关于淘宝售后退货规则

淘宝售后退货规则不根据不同的商家订的柜子也不一样,可以看一看相应的退货规则说明。

J. 淘宝上买东西需要注意些什么包括售后,三包,退换货什么的怎么才能起作用越详细越好。

这个来不好说,常识问题,就像别人问源你吃饭为啥用嘴,你怎么回答?
如果要买东西就先看下啥价的信誉度,这个是根据之前的买家评价设置的,三包的话,一般网上买东西作用不大,主要是退换货,你买的时候看下商品有没有标注是7天包退换的,如果没有标注,可以问商家
退换货的话看商品的情况,比如说你买到假货了,要求退换,这个可以理直气壮的跟卖家说,邮费也可以让卖家出,或者给卖家货到付邮费。如果是商品有瑕疵,要求换货或者退货,这个邮费要看买的时候商品上标注没标注7天退换货,邮费的话也是一样的,没有就得自己出

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