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怎么投诉tcl售后服务

发布时间:2021-01-18 00:31:36

1. 如何投诉TCL,最有效

一是彩电质量问题。如果怀疑有质量问题的,可向质监部门申请鉴定,如果确定产版品不合格,就可权以选择退货,再向12315申诉举报;二是售后维修费用收取问题。按理品牌厂家会有一个统一规定的,可查询一下。所以下次买家电时,除关心产品本身质量问题外,售后维修价格一定要关注,要把它规定写出来,确保几年不变,要不,维修部漫天要价,可苦了消费者。

2. 怎样投诉TCL电视质量

彩电市场“来裂屏”问题的出现自受到关注,不少消费者在第三方投诉平台称,自己购置不到半年TCL彩电无故出现裂屏问题。
记者查阅资料发现,除TCL品牌以外,LG、海尔、创维、长虹、小米等彩电均出现过因电视无故裂屏的维权投诉,且投诉以液晶电视数量居多。业内人士向记者介绍,电视无故裂屏的关键还是厂商品控做的不够到位。
“裂屏”问题频现 涉及多个主流品牌
事实上,电视裂屏问题投诉近年来一直存在,几乎涉及市场大部分主流品牌,其中TCL问题比较突出。公开消息显示,2015年,TCL曾出现过消费者集中投诉电视裂屏问题,最终解决率不到50%。而今年,记者在消费投诉平台上看到,有不少消费者依然对电视无故裂屏进行投诉,并对商家回应提出不满。

3. 请问怎么投诉TCL电视机

你好 你首先找销售店 不满意打12315消费者服务电话 就可以了 谢谢

4. tcl空调售后不作为,向哪个部门投诉

可以向空调厂家总部投诉,也可以向当地的消 协、质 监等部门投诉。
一般来说空调出现故回障,厂家总部售后答是不会不管不顾的,因为厂家会很在乎自己企业品牌的美誉度,不会因为产品售后服务而对品牌声誉造成不好的影响。

5. TCL电视机投诉电话

那就打电话给12315,投诉他们公司,看看消费者协会那边怎么说,应该会告诉你一些解决办法的,不过像这种事情需要有耐心!祝你早日处理掉这个问题!

6. 我在京东自营买了TCL电视迟迟不给发货,怎么投诉

联系京东客服 或者直接申请售后

7. 我家电视刚过保修期就坏了,要怎样投诉是tcl的

2018双11苏宁易购买抄的TCL,半袭年后故障放不出画面,2019年6月29日售后上门,发现不了原因,未拆机检修,电视机次日恢复画面,此后开始,隔三差五出现放不出画面,以及画面中断的情况,有录视频为证,忍着用了。
2019.10月,开不了机,反复按键,静置一夜后会出画面,然后随机发生无画面自动关机,反复自动重启,联系了售后师傅上门修理,没约成功。国庆假期结束,我就返回省城上班,管不了了,家里老人不会处理回乡住去了,等到春节再修理,这一等就是小半年,疫情期间全国人民隔离在家。
2020年6月,疫情稳定恢复正常生活了,再查看电视,彻底没画面,开不了机,售后上门修,诊断为主板损坏,已过1年保修期,要付费500+修理
问苏宁易购客服,回复:过了保修期是应付费。我问,我在线反馈过你们多次,这台电视机明显属于异常情况,我有理由怀疑是产品质量不合格,翻新机或者故障机,苏宁和TCL都是大牌,措施和政策是什么。
我无语了,5800多卖给我的电视,一年半故障十几次,修理两次,后续情况不明。
两大牌负不负责?

8. tcl的投诉电话投而不管怎么办

我刚才也打TCL的投诉电话,他们也不管也不理,唉,大家千万别买TCL 电视,里面太多的垃圾软件了,卡到你恨不得把电视扔了。

9. 投诉TCL怎么投诉,

拔12315,消费者投诉协会 。tcl这个老牌子还是不错的。

10. 怎么投诉关于TCL王牌彩电关于质量的问题

以下该企业为生产TCL爱奇艺电视的厂商,该企业产品为:TCL爱奇艺电视系列产品
1、系统不经消费者同意(或者不按消费者需求)擅自大范围改动,改得与消费者购买初衷不一样,存在前期虚假宣传引诱消费者购买。并且,改动后并无系统邮件知会消费者改动哪个功能,造成消费者使用不便之余,并有存在恶意改动系统不留证据的嫌疑。(已拍照拍照系统邮件)
2、消费者购买时宣传系统全站无广告,现存在大量广告强迫消费者观看,给消费者带来了很大的困扰,该系统提示如要去广告首先开通白金VIP会员方能去广告,根据《广告法》第四十四条利用互联网从事广告活动,适用本法的各项规定。利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。该企业做法与广告法的规定做法明显不符。(已拍照去广告开通白金VIP)。
3、在消费者购买该企业产品时,该企业宣传购买该电视即可成爱奇艺终身VIP无广告会员(当时该款电视首发仪式时,企业负责人信誓旦旦说所有网络视频终身免费观看,不是一两年),并无白金VIP会员的宣传说法,许多消费者是看到“爱奇艺终身VIP无广告会员”的宣传产生了交易,该企业的行为已触犯 了《广告法》第二十八条 广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。广告有下列情形之一的,为虚假广告:(一)商品或者服务不存在的。(已录影收费项目)
4、系统里“零花钱”功能(该软件功能主要要求消费者观看广告和每天签到,给消费者虚拟金币,消费者存到一定额数可以免费观看电影1部)存在误导消费者宣传,屏幕显示“0”花钱,但事实上使用者点击进去软件观看仍要付费。(已录影全过程)
5、消费者购买时,系统里的所有电影都是免费观看的。如今,新增“全球播”软件功能(该软件功能全为付费播放多部热门电影),该企业在无知会消费者的情况下擅自新增功能并设下门槛,消费者必须付费方能看该软件存在的电影。这跟当时购买的系统操作截然相反,存在欺诈嫌疑,消费者难以接受。

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