㈠ 关于三星手机售后的问题。
如果三星手机出现问题,为了更针对性的了解并解决三星手机出现的问题,内建议将手容机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障,如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。如需了解手机维修价格,可以:1.咨询当地三星服务中心了解维修费用:将手机送至就近的三星服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。2.登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
㈡ 三星手机售后服务中心怎么样
尊敬的三星用户: 所处地区三星电子服务中心地址及联系方式查询:可访版问三星官网权-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心 若您所在城市没有三星手机维修中心,建议您可联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
㈢ 怎么申请三星手机售后服务点
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官专网-点击右上角售后属服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
㈣ 三星手机售后维修都包括什么
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
㈤ 三星手机有售后服务吗
三星手机是有售后服务的,但因为三星手机在国内的销售不佳,所以它的售后服务相对来说较少。如果你需要售后服务,但周围又没有三星售后服务网点的时候,我建议你到官网上选择寄修服务,把手机寄到三星售后服务点进行维修。维修完之后会寄回给你。
㈥ 三星手机售后换新机需要多长时间
手机/平板复电脑退换机条件:制1.手机/平板电脑自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。
㈦ 三星手机售后服务情况怎么样
根据三包条例,手机从购买日期计算,1.在7天之内如果出现性能性故障,回可以进行退机、答换机 、维修。2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:1.超过三包有效期的;2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;6.因不可抗力造成损坏的;7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
㈧ 三星手机售后服务在哪
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心内页面-选择您要查询容的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
㈨ 三星手机怎么售后服务
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以回进行退机、答换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
㈩ 三星手机的售后怎么样呢
如需购买及体验三星产品配件(电池、耳机、智能皮套、充电器、内存卡等),您可通过如下途径购专买:1.三星网上商城:进入三星网上商城-配件中购买。2.三星手机原装配件商城:关注三星服务”微信公众号,在微信聊天界面-产品与活动-配件商城。3.三星各地专卖店。4.三星售后服务中心。注:使用非原厂电池/充电器由于电压、输出功率及质量不尽相同等原因,对手机存在不稳定的干扰,可能会出现兼容性问题,导致手机无法正常充电、开机等,属建议您使用原厂电池及充电器。