⑴ 网上买的魅族手机,售后服务是怎么样的如何保修
您好,
只要是魅族正规渠道魅族在线商店、魅族认证店、魅族天猫官方旗舰店回、京东商城购买的手机答,如果出现问题都可以前往就近的魅族认证店寻求帮助。如果软件方面的问题他们可以帮你解决的,若果是硬件问题,可以让工作人员帮你返厂检测维修,或以个人名义返厂检测维修。个人名义返厂检测维修注意事项可电话咨询魅族客服热线了解。只要厂家检测是机器本身问题,且在保修范围之内厂家都会为你免费维修的(魅族产品三包服务)
⑵ 为什么魅族的售后那么差
魅族手机用户在魅族授权服务体验中心遇到任何问题,都可以到魅族科技反馈的,魅族科技都会尽全力帮助用户解决问题的。
⑶ 魅族售后寄修服务怎样
你好,我觉得能寄总部的话,还是寄总部好一点,售后点如果是魅族直营还好,是那些代理的就算了。望采纳。
⑷ 如何投诉魅族售后
魅族手机用户在体验过程中以及售后过程中遇到问题,都是可以到魅族科技反馈的,魅族科技一定会帮助用户解决遇到的问题的。
⑸ 魅族手机可以在当地专卖店维修么售后服务怎么样
可以的。
只要是正品魅族手机,都是可以到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修的,需要携带购买凭证、保修卡等。
⑹ 魅族的售后服务怎么样
魅族授权服务体验中心是由魅族官方直接领导和管理的,用户可以放心前专去体验的。用户可以到属魅族官网的服务——维修中心界面,查询当地的魅族授权服务体验中心,有详细的地址和联系方式,然后前去检测维修即可,目前魅族授权服务体验中心都是支持两小时快修的。
⑺ 如何投诉魅族官方售后服务网点。
魅族抄PRO6S,用了一年多,屏幕摔坏了,就送到本地魅族售后620换了个屏幕,维修后拿到手机,第三天发现手机摄像头不自动对焦了,就给当地售后维修点打电话咨询,他们说可以拿到维修点检查一下,由于工作比较忙,大概过了10天才去维修点,到了那以后通过他们所谓“工程师”检查完,直接告诉我需要换后置摄像头,220,我当时和他们争论说维修前摄像头是好的,之后手机并没有受到二次损坏,是不是他们换屏幕的时候什么原因导致手机后置摄像头不对焦,他们的工程师就拿出他们当时的检测报告,说他们当时检测的时候是没问题的,是检修完之后不明原因导致的摄像头不对焦,争论无果,拨打客服以后客服给出的答案也是我需要再次付费更换摄像头,当时我还真以为是我后来的什么原因导致摄像头损坏,就在今天晚上,我无意在网上搜索后置摄像头不对焦的处理方法,抱着试试看的心态,我边根据网上操作还原了一下出厂设置,神奇的事情发生了,我的后置摄像头竟然好了!竟然好了!我 就想问下,如果我当时花220换了摄像头,是不是钱就白花了。
最后一个问题,怎么最有效投诉魅族售后维修网点所谓的“工程师”,要简单除暴,让他最难受,最直接的方法。
⑻ 魅族手机拿到售后维修需要什么证件吗
用户是需要携带手机、购买凭证和保修卡的。如果用户是选择的电子发票,是可以不携带的,也可以到魅族官网打印携带的。
⑼ 大家来谈谈魅族的售后服务怎么样
魅族手机总体来说质量还是不错的。魅族手机在千元机份额占的比重挺大的,魅族售后也是很不错的,用户可以到当地魅族手机店进行体验。