① 售后文员要做些什么
就是一打杂的!哈哈!没什么好做的!跟客服差不多!
② 做空调售后文员的发展
这个工作的最大好处是了解售后业务的全部流程和各厂家人员关系.
打工的最大前途回是做经理答助理-付经理-经理.需要即立足本职塌实认真,又跳出本职站得更高看得更远,积极合理化建议,积极配合领导改善业务,团结同事,培养锻炼自己的领导能力.
创业的最大前途是有合适的机会时另立门户,开一家自己的维修站,事业和赚钱双赢.这要看你自己是否有心.有心者,事竟成.机会永远留给有准备的人.
③ 我准备去OPPO的售后服务面试文员的工作,请问要注意些什么
你去他们公司招聘网上看看,一般公司都会写招聘条件,以及以后要做的什么事情的专。属
一般公司的售后文员,就是跟综已发货物,客户的反馈情况,进行存档管理。
其实你关注的是你要准备些什么吧,面试时刚开始面试时大家都很紧张,不断的看面经啥的,其实到后来大家参加的多了就觉得其实放松就好,我觉得面经只能用来参考一下,千万不要照搬照套。首先你要在专业知识上下功夫,其他的很大的是浮云……选好职位,做好知识准备。其次,参加面试要从容,态度很重要,要真诚,穿着上只要正规就可,穿个清淡一点的衬衫了都行,不一定非得正装。还有是群面,没有能力出头千万别勉强,努力就行,做好自己,只要不犯傻都能过。一定要相信自己,我们班同学好多都坚持到最后的,而且待遇还很好……
④ 中国人寿的售后文员是销售岗位吗是有责底薪吗
你说的岗位职责就不是人寿有的岗位,回访有专门的回访人员打电话,咨询有专门的回客服,邀约答客户就是代理人自己的事。
这就是打着招聘售后文员的幌子招聘保险代理人销售保险。不这样说,直接给你说来公司当代理人销售保险,你估计连理都不理。
⑤ 中央空调售后文员怎样
事情特别多,而且工资一般不高,典型的事多钱少。而且要面对客户的各种问题,然而客户不一定是什么脾气,张口就问候家人的也有。如果没有耐心或者脾气不好,分分钟能气出病来
⑥ 售后文员是做什么的
1.负责解决交易顾客投诉及不满,售后跟踪回访,维护品牌信誉;
2.负责物流查询及退换货问题订单处理;
3.负责新老会员的定期回访维护,收集顾客建议与意见,及时向公司反馈信息并提出改善方案;
⑦ 家电售后文员
作为文员,要负责日常的文书处理和接待工作,所以你首先得熟悉与之相关的内知识,容比如文档处理、接打电话、处理办公室日常事务等。
而作为家电方面的,那还要熟悉你所负责的家电产品,比如型号、产品规格、使用维护等。
祝你成功!
⑧ 想问一下客服、售后服务和文员这些到底有什么区别还有女生做销售真的很有压力很受挫折吗
文员就是在办公室给别人打印个东西什么的,没有什么技术含量。客服和售后服专务得看你做的是什么属行业,但都是以接待、对待客户为主。女生做销售的话,是很不容易的。一般女的边电话销售都不想做。不过也有专门就喜欢做销售的。做销售做得好的人,公关方面也很好。公关方面好也不是那种不好的意思,就是得会忽悠客户。
⑨ 天津奔驰4S店售后文员工作怎么样
你说的是这个浩物平治,属于天津浩物机电集团,是国企,下属有十二内家分公司,代理各种汽容车品牌。售后文员,没有什么发展,高中毕业,中专毕业都可以做的,好一点的大专就行。而且,浩物集团,里面员工的素质很差,待遇是不错的,不过你会很不开心。当然,如果你能融入他们的话,也不错,呵呵!个人认为还是不要去的好,没有什么发展的。当然,也学不到东西。
⑩ 在中国人寿做人事助理售后文员是做什么内容的
人事助理售后文员工作内容,:
一、负责做好公司文件打印、复印,文件收发、资料整理回、文档答的归类、印章的使用和保管等行政工作。
二、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。
三、负责办理员工的入职、请假、调动、辞职手续;员工的档案资料建立,全面负责员工考勤工作,统计每月考勤并交财务做账、留底。
四、社会保险的投保、申领。负责员工的就医和简单医疗应急处理,。
五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
六、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。
七、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
八、 完成各项勤杂、采购工作。
九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。
十、完成行政部经理或者上级领导临时交办的其他任务接待来访客户,为客户办理理赔,资料变更保单等