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京东如何申请售后退货退款

发布时间:2021-01-19 15:34:30

A. 京东怎么申请退款

1、首先,登抄录账号,点击“我的订单”

2、看到全部订单后,找你要退的商品,点击“取消订单”

3、点击后,显示让你选择“订单取消申请”,可以按自己的实际情况选择,选择后点击“下一步”

4、点击“确定取消”(会提示你的付款方式,退款成功受理,钱会退到原账号中)

5、这时退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情”

6、这里显示申请进度,店家同意后京东就开始退款了,会有短信提示退款信息。


在手机上的话:

1、打开京东客户端,默认显示首页,点击首页右下角“我的”

B. 京东怎么申请退货

登陆京东商城你的账号,在首页最上面选择“我的订单”

在订单最右边选择“申请返修/退换货”

选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。

请注意京东“售后服务规则 ”:

1.由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货,8日至15日内可换货。
2.由您实际收到货物日期起15日以上,为了不耽误您使用,缩短故障商品的维修时间,建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线,咨询维修网点信息,凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内,无品牌厂商售后服务产品,京东提供免费维修服务。
3.在商品无任何问题情况下,京东承诺:由您实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:
1)大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换,请谨慎下单;
2)密封产品原包装打开;
3)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;
4)钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。
注:博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修
卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定

5
选择“退货”。填写:提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式(上门取件、送货至自提点、快递至京东)、退款方式(退款至账户余额、原支付方式返回、退款至银行卡)、联系人姓名、手机号码。提交申请单。

6
提交申请后,请等待审核。审核通过后,会按你选择的商品返回方式,比如我选择的是上门取件,一般第二天就会有京东的快递来取货,等货品退回到仓库,就会按你选择的退款方式退款的。

C. 京东怎么申请退款

京东申请退款流程:

1、首先,登录账号,点击“我的订单”

2、看到全部订单后回,找你要退的商品答,点击“取消订单”

3、点击后,显示让你选择“订单取消申请”,可以按自己的实际情况选择,选择后点击“下一步”

4、点击“确定取消”(会提示你的付款方式,退款成功受理,钱会退到原账号中)

5、这时退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情”

6、这里显示申请进度,店家同意后京东就开始退款了,会有短信提示退款信息。

在手机上的话:

D. 京东确定收货了怎么申请退款

在京东购物,自实际收到商品第二日起7日内(含7日),在保证商品完好的前提下,专可申请7天无理属由退货。定制、生鲜、服务类等产品除外。超过7日,可以在售后服务中申请维修,不能直接申请退货。

拓展资料:

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

参考资料:网络 七天无理由退货

E. 京东商城怎么退货 京东商城怎么申请售后

你好!申请退货和售后的方式是一样的:登录京东商城----我的订单----找到要退货或者申版请售后的商品权订单----申请服务----退货----填写退货原因----提交;之后等待系统审核,审核通过之后会有京东快递联系你取件(京东快递不到的地方需要自己寄回去)。之后会给你退款的。

F. 京东商城的订单怎样申请退货退款

登陆你的购买帐号,然后进入这一个单子,还没出库的点取消这一单就专可以了。已属经买了的点退款就可以了。如果是已经收下的,那你进入这一单,商品上面点售后选择退货就可以了,审核后你按发给你的要求把东西退回去,然后就会把款退给你了。

G. 京东售后怎么退款流程

京东售后是永远联系不到的,遇到这个情况你只能按他们的规矩走,急也没用 1、在我的京东--我的返修 里面将你的返修-换货或退货的申请提交上去,然后等他们审核(发票日起7日内才可退货),很快第二天会有结果 2、等待当地京东上门将商品和发票取走,这个过程看运气,一般3日以上,着急就自己按返修审核给的地址发给他们 3、等待返修商品入库,这个过程很慢,最少7日,自己发回去的会快一点 4、等待商品入库--出库--退货申请--顾客退货 这个过程实在不好说要多久最少2个星期吧,此期间不要无谓的拨打京东客服电话浪费电话费,因为永远都是不通,即使通了也不会给你解决问题,实在忍受不了就去网上投诉,一般投诉第二天会回复你,当然都是毫无意义的回复,只是心里平衡一下,找到跟京东出气的机会罢了,此间京东售后会跟你电话联系一次问你返款帐户什么的。 5、顾客退货--银行返款 这个过程会很快,只要在我的退款中看到了退款申请,一般第二日就会打到你的银行卡了 6、总的算下来完成一次退货你要有1个月的心理准备,这还是比较顺利的退货过程,如果中间出现其他情况就不好说了,而且几率也是很大的,建议在网上315同步进行投诉。

H. 京东申请退货退款的方法是

打开京东,我的订单,找到需要退款的订单,点开,申请售后,我要退款,退货退款,等待卖家同意申请。

I. 在京东买东西怎样申请退款

你好!京东商城里面购物是支持收货后7天内退货15天内换货。你就在我的订单那里找到已经下单的商品,申请服务,退货退款,填写退货的原因,京东配送取件地址,提交即可。之后会有京东配送联系你取件的。

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