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售后行政主要做什么的

发布时间:2021-01-19 21:36:23

售后行政干什么的

售后服务。

❷ 做行政工作主要是干什么

企业行政管理是企业管理与行政管理相结合而产生的一个概念。企业行政管理既非一内般的政府行政管理,也非容企业管理,其涵义是指:企业行政系统为了企业的生存与发展而依靠一定的法律、制度、原则及方法对企业进行职能性管理的总和。(科力普晨光旗下专业的办公用品采购平台,品类齐全,专属客服)


1、计划工作。既确定管理内容的目标和决定如何达到这些目标。现代企业行政管理必须具有计划性,这是企业实现行政管理科学化和保证行政管理成功的必要条件。


2、组织工作。企业的各级行政管理人员必须明确工作内容,并将其按性质分类,逐级建立自上而下的责权关系,保证行政管理管渠道畅通无阻。


3、指挥工作。企业行政管理中采取的具体措施,调动和协调各级行政管理人员按要求完成各项工作。


4、控制工作。对指挥工作的各项措施进行监督、控制与调整,包括建立激励机制、监督系统和制定奖惩条例并认真执行。


企业的行政管理体系,是企业的中枢神经系统。

❸ 汽车4S店的售后行政的职责是什么

忽悠车主到4S做保养,加装不必要的东西,换不必要的零部件,没毛病的车要忽悠到有毛病

❹ 售后服务主要做什么

重要性
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的社会,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。

客观地讲,优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。

服务内容
1、代为消费者安装、调试产品;

2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;

3、保证维修零配件的供应;

4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;

6、对产品实行"三包",即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包",这是一种狭义的理解);

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

❺ 中国平安售后服务部售后专员和行政助理是干吗的

骗人的东西来,保险公司自,特别是中国平安都是打着各种各样好听的名字去拉人的,什么储备干部,售后专员,理赔专员,出单内勤,其实就是叫你拉业务,他们会告诉你现从底层做起,先锻炼。有责任底薪,就是底薪是在有业务的基础上的,没有拉到业务,一毛钱都没有。

❻ 公司里面做行政的 主要做什么工作

一、公司里面做行政的工作人员主要工作如下:
1、负责办公版室日常办公制度维护、管理;
权2、负责办公室各部门办公后勤保障工作;
3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤;
4、在公司未建立人力资源部门之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理职责;
5、处理公司对外接待工作;
6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动;
7、协助总经理处理行政外部事务;
8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。
二、公司里面做行政的工作人员岗位要求如下:
1、男女不限,年龄 25-45 岁;
2、大专及以上学历, 行政管理等相关专业;
3、2 年以上行政管理工作经验,1 年以上主管岗位工作经验;
4、沟通能力、协调能力、发现、解决问题能力、写作能力 ;
5、能熟练运用WORD、EXCEL 等办公软件。

❼ 国美苏宁电器里的售后、售后行政都具体做什么的啊售后都分什么啊

苏宁售后的业务内容有两方面,一是接待消费者投诉,并转到厂家维修部,二是空调的回安装管理。售后行政主答要是门店与事业部的联络、沟通,以及内部相关部门的协作。大量具体的产品维修都是厂家承担,苏宁的售后部门只是协调。

❽ 行政工作主要做什么

行政工作主是文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录、打印文件、复印资料、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报。还有全体员工的后勤保障工作及发放办公用品。

行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理两个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。

(8)售后行政主要做什么的扩展阅读

行政管理工作包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系,使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体。

工作职责:

1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视各公司具体情况而定。

2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级,这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。

与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息,这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部,与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。

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