❶ 第三方卖家京东负责发货并提供售后服务靠谱吗
可以的,只要在京东购买的商品都享受京东的服务,基本是一样的。
❷ 京东第三方卖家售后不理人怎么办
可以找京东客服处理哦 顺便打扰下你若常常有往购的话 有个省@前的地方叫呀 饭 粒¥%已经帮我烦好多浅
❸ 京东第三方如何退货
第三方卖家商品退货服务总则:
自商品售出之日(以实际收货日期为准)起版7日内可权以退换货,15日内可以换货,您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
1、本售后总则不适用闪购商品、海外购商品;
2、退货时请保持主商品完好,附件齐全,并将商品的赠品一并返回;
1、奢侈品:所有商品出货已拍照存证,包装清单上带有封条的产品一件、产品身份卡一件、防尘袋一件、由供货商提供的原厂购买凭证一件,客户申请任何售后服务都必须保有以上物品。如果出现质量问题,3个月内提交申请,走正常售后流程(见本细则—处理流程),京东闪购商家有权保留鉴定权。
2、商品退回时请您使用塑料袋将品牌原包装包好,不要让快递公司将快递单和粘胶直接粘在商品的品牌原包装上(特别是商品品牌原包装盒表面),因此造成污损的,将不予退货,请您理解。
❹ 京东第三方卖家服务态度怎么样,京东是如何确保第三方卖家的服务质量的
你的不理 我去问直接来跟我吵架 太厉害了京东第三方
❺ 在京东第三方购买的产品因售后垃圾,该怎么办
那试着找京东客服去介入,毕竟只有京东客服说话还是有点小权威的,严重反馈遇到的问题,口气强硬点。
❻ 京东第三方售后不满意,怎么办
如果对京东上的第三方商家售后服务不满意,可以联系京东客服进行投诉,售后服务很好的
❼ 京东自营商品的售后政策跟第三方卖家的服务有区别吗
优势一:七抄天无理由退货
任何袭等级客户购买京东自营商品7日内,在保证商品完好的前提下,都可无理由退货。
优势二:售后上门取件
客户购买京东自营商品15日内,因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。
非质量问题的上门取件则需要收取一定费用(钻石及企业用户例外)
优势三:售后100分
客户购买京东自营商品15日内,如出现商品故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障开始计时。在100分钟内处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请。如以上承诺京东未做到,除故障商品全额退款外再给予客户京东账户1000个京豆作为补偿。
优势四:售后到家
自商品售出一年内,如出现质量问题,京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。
售后到家服务仅针对部分指定商品 ,此服务仅限京东自营商品。
优势五:购买京东自营商品自签收之日起15日内提交退换货申请,自申请提交成功之时起,京东会在48小时内完成客户售后问题的处理。
❽ 京东售后维修第三方卖家,需要把东西寄过去,怎么把东西寄去啊
找家快递,按京东给你发的信息找,不能用EMS,顺丰和到付方式,其它都行。
我上个月在京东退过,用的是圆通,把东西发给卖家,钱就返回到京东账户里,很快。
❾ 怎么让京东介入第三方售后急急急
让京东介来入第三方售后步骤如下:源
1、登录京东账号点击打开“查看所有订单”
(9)第三方的京东如何售后服务扩展阅读:
京东的服务原则:
1、“多”,为用户提供一站式综合购物平台。
2、“快”,自建物流实现极速配送服务。
3“、好”,坚持正品行货保证商品品质。
4、“省”,依靠低成本和高效率实现天天低价。
京东的发展首先得益于组织中“人”的发展,是因为人的发展带动了京东的企业发展,“人”是京东发展的核心助推器。京东相信,人的潜能是无限的,人是京东最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底实践。
同时,京东坚信,创新是京东发展的不二法则,而唯有人能够推动发展创新,唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。