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金融保险的售后服务是干什么

发布时间:2021-01-21 09:00:22

⑴ 金融售后服务是做什么

做好金融来售后服务?最基本源的要素是:
1、快速反应——客户一有问题,要在第一时间迅速处理,无法处理则一定要告知确实原因,并在最段时间内答复,以保护客户的权益。千万别让客户找不到你,或找你很麻烦。
2、一直都在——把握机会,当银行举办联谊、讲座时,邀请你的客户参加;产品到期前或发生较大波动时及时与客户进行观点交流;把产品信息、重要节日、市场动态等信息,可通过短信、邮件、信件等方式,传达给需要的客户,你会得到客户认同赞赏的反馈。
3、科学管理——透过对客户数据的详细记录,经常检视,就会发现下一个营销机会。别忘了在服务过程中再次营销,介绍新产品。千万不能心急,当客户对你的服务表示满意后,可以随意提及“这几天有个不错产品,很适合您的需求,要不要听一下”。此时客户通常不会拒绝,产品也就得到很自然的推介,最重要的是客户感觉你是在真心帮他解决问题。
售后服务是建立自己与客户感情的一个良好的契机,只有透过真心的服务,才能赢得客户的真情。服务不仅仅是我们工作中的一部分,服务更应该是生活中的一个重要的环节,借此我们广交朋友,为工作添色彩,为生活更精彩。
请在此输入您的回答,每一次专业解答都将打造您的权威形象

⑵ 保险售后服务是做什么的

售后服务基本上只是一种邀请你来保险公司的说法,大部分的保险公司都只是拿这内种说法来找业务员而已容。
最接近售后服务的部门被称为区域拓展部,划分出区域之后,把现在没有业务员服务的保单给你们做敲门砖,然后再推荐新产品,让对方成为新产品的客户。
这一部门的业务最大的好处就在于前人栽树后人乘凉,已经有保单的客户更容易接受新的保险事务。

总之一句话,这个也是用另一种方法开发客户!

⑶ 保险售后服务专员是干什么的啊

表面上是抄要你去给那些已经买过保险的人做续保、理赔、回访这些事宜,听起来挺轻松的,但实际上却要你在回访的基础上发展新客户,说得难听点就是变相的保险推销员,如果做不出成绩就没有薪水,我朋友做过这个,觉得挺难做的

⑷ 中国人寿保险公司售后服务具体工作是什么

中国人寿保险公来司售后服务具体源工作有以下方面:

1、销售保险单,协助客户缴纳保险费;

2、完成业务销售指标;

3、为客户提供售后服务;

4、参加公司会议培训活动;

5、对业务代表进行辅导培训。

(4)金融保险的售后服务是干什么扩展阅读:

中国人寿保险公司售后服务理赔内容:

1. 爱心探视客户,提供快速、贴心的理赔服务;

2. “医保通”系统,提供“零时间、零距离”赔付方式;

3. 千元以下、资料齐全、责任明确的案件,采取立等可取的赔付方式。

⑸ 保险售后服务是干什么的呢

保险抄售后服务是干什么的呢?

看得出你所应聘的属于销售相关工作。不管你在哪家保险公司做都基本是一样的,关键就是自己的业绩情况以及团队发展决定自己的出路。
就像大家所认为的那样,保险的确不好做,就是因为不好做所以市场空间就大。而且现在保险公司真的缺乏相关人才,我的意思何不去偿试一下,因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的,而是人才做的”,也许经过保险行业的磨练,你肯定会有收获的,以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢?
另外,保险业务完全在于自己,关键是不是在用心工作即自己的态度决定,这跟自己的性格呀,资源呀,都是没有太大关系。

在这里,我知道在保险行业,大家有公认的三句话是这么说的“品牌在人寿”“平安的人才”“新华的产品”

保险公司的底薪,销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的,没有业绩,不用说2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。

⑹ 保险售后服务专员是做什么的

表面上是要你去给那些已经买过保险的人做续保、理赔、回访这些事宜,版听起来挺轻松的,权但实际上却要你在回访的基础上发展新客户,说得难听点就是变相的保险推销员,如果做不出成绩就没有薪水,我朋友做过这个,觉得挺难做的

⑺ 中国平安金融售后服务都做什么啊

你是指销来售经理那些么?还是只源是单纯的想了解一下金融售后?如果是后者,你可以直接打电话到平安金融那边去问的说,相信那里的人的回答会更全面些,毕竟每个金融企业的售后都不太一样,有它自己的特色。不过,一般的金融售后都会包括一些客户回访(主要是问他们的工作人员态度怎样,你对这些金融产品有什么建议或看法之类的)、问卷调查、统计等,还会包括金融产品收益的情况汇报等。

⑻ 请问保险公司售后服务部是做什么的呢

我是新华保险售后服务部的,简单来说我们的工作就是替首期业务员擦屁股(汗一个),单子也可以做但没有死规定,内勤的待遇外勤的工作

⑼ 保险公司的售后服务部是干什么的

保险公司的售后服务部主要工作就是维护已有客户的权益,提醒客户按时缴费,通知客户最内新资讯以及辅容助客户办理变更、理赔等手续。
不过现在单纯的售后服务已经很少了,会附带老客户的再开发,转介绍,产品升级等等系列工作,目的自然是佣金。
保险公司外勤是基本没有底薪的,所以你可以问下你想了解的那家公司,他们的售后服务部是内勤还是外勤,内勤的话就没什么说的,和所有公司内勤一样,拿稳定工资,外勤的话就有可能需要做销售了。

⑽ 保险公司售后是做什么的

目前保险代理人招聘的名目比较多,依你的说法应该是收续期保费的,主要负责一些孤儿保单的维护.比如客户生日要记得问候一下,平时解释一下保险条款,客户有一些变更你去帮他处理一下等等.

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