导航:首页 > 售后问题 > 汽车售后服务差怎么办

汽车售后服务差怎么办

发布时间:2021-01-21 12:00:47

A. 汽车维修店生意不好怎么办

汽车维修店生意不好,主要的原因与解决办法有:
第一,汽车维修店回的定位不合理。汽车的答车型非常多,如何一家汽车维修店都不可能维修当地所有的汽车。解决办法是重新定位。
第二,汽车维修店的技术水平不够。解决办法是更换师傅,提高维修水平。
第三,客户少或客户来了但不维修。解决办法是提高推销技巧,学会推销话术。
第四,员工不卖力。解决办法是提高员工的积极性。
你的汽车维修店生意不好,建议你看看:汽车后市场经营学,汽车后市场营销学。应该有帮助。

B. 汽车出现质量问题4s店不解决怎么办

途径一:试试申请调解

当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。

途径二:利用申诉手段解决

如果调解失败,就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。

途径三:通过仲裁和诉讼解决

当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。不过,仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程,而且会消耗较多的时间与精力。

途径四:借助媒体传播力量

(2)汽车售后服务差怎么办扩展阅读

全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树接受记者专访时表示,消费者在购车及使用车辆的过程中,若出现权益受到损害,可通过厂家投诉,消协投诉,国家质检部门投诉三大途径维护自身合法权益。

崔东树同时提醒消费者,加强维权意识,还要在以下几个方面做足功课:

将车辆送到具有专业维修资质的维修企业进行维修;车辆在质保期内的,建议去经品牌授权的4S店进行检测维修;维修过程中如需更换零部件,选择正规渠道、符合厂家技术要求的零部件进行更换。

了解更换零部件的质保期限;如果更换零部件为自费项目,建议保留已经替换的旧件;维修结束后留存维修清单及相关票据;总成维修需要向维修企业索要“合格证”。

汽车“三包”:最有力的法律依据

“三包”指因汽车产品质量问题,对其进行包修、包换、包退的规定,即国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,自2013年10月1日起已经施行。

有了汽车“三包”规定,汽车厂家与经销商在所售出汽车产品的质量问题的解决上得到约束。但是,一些时候仍不排除扯皮、不认账的情况发生,消费者可以有多种途径来获得自己的权益。

参考资料来源:人民网-汽车出现质量问题怎么办?多种途径解决争议

参考资料来源:人民网-“汽车质量投诉平台”一年回顾消费者如何维权

C. 汽车出现质量问题 售后很慢怎么办

打电话去投诉就快了

D. 当与汽车4s店维修不满意时怎么处理

我同意之后,于5月18日来提车,在4S店再三保证发动机没有任何问题的情况下,带我...此投诉已经处理完成,如投诉人对处理结果不满意,可重新发表投诉,以便我...

E. 汽车有质量问题怎么办

汽车有质量问题无非就两种办法投诉,找厂家和第三方网站,如果厂家处理不了或者结果内不满意,那就容只能找第三方的网站进行处理了,中国国内第三方的网站比较多,但是唯一可信的只有车质网,毕竟投诉数量和可信度都是非常高的,并且国家也比较重视,厂家针对车质网上面的投诉也会及时的处理。所以想要真心解决车辆问题,那就只能去车质网了。

F. 长安汽车售后服务态度不好怎么办

去中国投诉网..........最近好多人多在投诉长安汽车售后服务

G. 汽车修不好怎么办投诉

向消费者协会投诉,向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。

消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。

同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。

最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等。

(7)汽车售后服务差怎么办扩展阅读:

汽车售后投诉问题:

随着汽车配件流通渠道的开放以及汽车维修技术信息的公开,日常的维修保养不一定要去4S店。作为品牌汽车官方授权的维修保养企业,4S店无疑是车主的首选。但如果考虑到4S店费用较高,也可以选择正规的汽修企业。

根据规定,现在的汽修企业按能力分为一、二、三类,一般按规定,企业都会在明显位置张贴资质类型,车主修车之前可先确认再选择。

修车后一般维修店都会出具维修清单、付款单据等原始凭证。车主一定要记得保留所有原始单据,不要随意丢弃,在付款时也要仔细核对维修清单内容和索要并保留必要单据。更重要的一点是要注意查验所有单据上是否有加盖维修企业的公章。必要时要留存一些资料证据。

车辆故障图片、发票、录音、视频等,要注意日常发现故障时要做拍摄和留存,以在后期投诉时具备更大的机会跟汽车厂商、维修店家进行谈判。

H. 汽车有质量问题怎么办

汽车有质量问题,找厂家售后服务解决。

I. 汽车售后没人管,我该怎么办,去哪里投诉

居然有这种事,怠慢顾客!首先向原厂售后服务部投诉,掌握联系方式,回是维权的锐利武器,因答为销售商最怕原厂处罚了。其次,向当地运管处维修科举报,这是他们的直接上级。第三,向当地消协投诉,准备有确实证据,能否得到解决,还要看你的运气。因为消协大多是协调组织而已。

J. 汽车销售做得不好 怎么办

多丰富丰富自己的知识,
对客户多热情一点,然后就是汽车品牌一定要好。实在不行就换份工作试试看,每个人的天赋不一样,总有一份合适你的工作!

阅读全文

与汽车售后服务差怎么办相关的资料

热点内容
售后时效是什么意思 浏览:433
明日之后家具工如何卖建筑涂料 浏览:878
挂机空调异味属于保修范围吗 浏览:770
森碧家用电器有限公司 浏览:616
深圳德意售后维修 浏览:694
家装用什么木材做家具好 浏览:220
地下室窗口处如何防水 浏览:202
武汉苹果官方售后维修点在哪 浏览:149
金灶茶具哈尔滨维修点 浏览:478
方形家具怎么贴墙布 浏览:888
家电维修壁挂炉地址 浏览:329
国家电网两会主题是什么 浏览:603
连云港海尔售后服务部 浏览:323
基建维保保修 浏览:10
杭州饭店维修电话号码 浏览:298
消防水泵没有劲是什么原因 浏览:629
三洋传真机售后电话 浏览:749
泰安空调移机维修电话 浏览:466
vivo售后电话山西晋城 浏览:484
什么材质拖鞋防水防滑 浏览:707