㈠ 请问中国人寿的售后服务专员是做什么工作的
中国人寿售后服务的岗位职责一般包括为客户提供信息资询、保单管理、理赔、保险金领取等金融理财服务;维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。其工作除了为客户提供售后服务,也会需要销售保险单。
㈡ 你好,请问中国人寿保险保单录入员的主要是做什么的,难不难做
详细介绍保单条款,要给客户做到如实告知,不难做
㈢ 中国人寿保险售后服务专员是干什么的要出去跑单吗
岗位职责:1、前期主要接受培训,负责市场调研和需求分析;
2、负责版主城区老客户服务包含保费权催缴,续收保全变更,保单整理 .
一般要看是什么部门的。
其实,人寿保险公司主要的组成就是业务员。也就是俗称的外勤。除此之外,还有内勤。
比如说客服中心的客服人员,以及各个组训,讲师等。都属于内勤。
然后,哪怕是跑业务,也还有团险部门,银行保险部门,这么几块。
相对于个险的业务艰辛,团险跟银行保险因为有部门的依托,所以还是比较好多的,只是提成低了一点。
㈣ 中国人寿有一个售后服务部门叫保单体检中心吗
从事人寿保险的公司一般都有自己的保单体检中心,同时有自己的合作单位 可以体检的,一般公司是不会让交钱的,你先调查一下是不是有这家公司可以打给中国人寿总公司问问看。小心别被骗了。
㈤ 中国人寿保单是怎么回事
看你买的是什么产品?中国人寿的保单有保意外,重疾,养老,子女教育,增值保的理财产品等等。你想咨询哪方面的?
㈥ 中国人寿保险保单录入员都是做些什么,要注意些什么待遇如何
楼上尽胡扯···
所谓的保险录入员就是内勤,确切的说是职场内勤,相当于职场自己聘请的员工,和公司的关系比较松散。主要就是把业务员的单子录入系统,录完之后一定要审核一遍再上传到公司系统
㈦ 中国人寿的客服专员具体是做什么的
第一,看他们是不是二话不说要你去上课,要你去培训,要你去版考保险代理人资权格证,最后要你去跑业务。如果yes,那就是拉你去卖保险的。
第二,看他们给你签什么合同,劳动合同还是代理人合同。前者是名副其实的非业务的岗位,后者就是变相的招业务员,这也是保险公司令人发指的地方。
㈧ 请问中国人寿保险售后服务人员具体是做什么的详细点。
售后服务人员是一种以售后服务为主,以展业为辅。收占70%,展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍,且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。
主要工作职责:
1、续期收费服务事项,协助客户办理信息变更,协助客户办理生存金领取。
2、协助客户办理红利领取,协助客户办理理赔服务,解答客户的询问、讲解条款。
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜,为客户进行保单整理、递送保单存折。
4、以客户需求为导向,向客户提出完善风险保障的建议,帮助客户完善其风险保障计划,提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询。
5、提供行业最新动态,重大节日、客户生日时的祝福,与保险相关的其他专业服务。
(8)中国人寿保单售后工作具体干什么扩展阅读:
做好中国人寿保险售后注意事项:
1、摆正自己的心态,在任何一处工作岗位上,都能发光发亮,每天按时工作,达到目标工作量以及外呼数量。
2、学习保险业务的专业知识,不断进取,学习新知识,不仅有助于工作的顺利进行,也是提升能力的一个过程。
3、既然做了保险售后,就应该理解售后服务业的一些艰辛,比如被客户刁难,又或者是长期受到领导的压力,这些都应提前准备好。
4、保险售后避免不了要根据具体的案子来判断理赔金额的多少,此时学习到的专业知识就要用起来,不要听信一家之词,多熟练业务,才能迅速上手。
参考资料来源:网络-中国人寿保险(集团)公司
参考资料来源:网络-售后服务专员
参考资料来源:网络-售后服务
㈨ 中国人寿收展部的保单管理员是内勤还是外勤,需要出去跑业务吗适合女生吗
内情,当然自己可以去跑业务,不是骗人的,女生合适
但是 不做业务,可能钱很少