港版苹果手机售后需要什么

Ⅰ 苹果港版手机怎么维修

去年央视315晚会上曝光的苹果在华维修服务政策涉嫌歧视中国消费者一事激起了众多用户的不满。尽管苹果的作风一贯是十分高调，但最终这件事还是因苹果CEO蒂姆库克公开发布的道歉信而平息。事实上相比苹果行货的高昂售价，港版iPhone、iPad、Macbook等产品的价格显然更具吸引力。

但是港版的iPhone如何保修呢？下面小编给到大家科普一下。

（AppleCare 服务条例，图片引自苹果）

港版iphone保修的关键问题

Q：港版iphone可以在大陆保修吗？是否要去直营店？

A：可以保修的，不需要去直营店，直接到当地的授权维修点就可以了

Q：没有发票，但是有盒子，可以保修吗？

A：可以的，每个授权维修点的负责人都有无发票机器保修的权限，只需要简单的验证机器属于你本人的就可以了。

Q：保修后或者换机后，保修期如何计算？

A：如果是大陆行货，保修期重新计算。如果是港货，保修期则是剩多少，算多少。

Q：如果需要换机，换回来的是否为大陆行货?

A：是的，会更换大陆行货。

Q：港版支持4G，可是大陆的不支持，换回来我岂不是想要快网速，只能联通？

A：大陆行货也支持4G，只是现在移动和联通的普及和基站建设问题导致的无法支持，硬件是支持4G的。

Q：如果购买了AppleCare+服务，手机人为损坏，通过服务置换新机器后，换回的是大陆行货，那么保修期如何计算？

A：和港版一样，剩多少算多少。

Q：如果我又一次人为损坏了，之前给我置换的是大陆行货，现在通过AppleCare+换机，那么保修期如何计算呢？

A：还是和港版一样，剩多少，算多少。

Q：我的手机出现问题了，需要换机，那么配件也一起换吗？

A：这个问题我没有办法明确地回答你，你可以联系当地的授权服务商来咨询。

还有两点：

1、港版和港行在中国大陆的保修政策是一样的，没有差异。

2、授权维修点可以换机。

注意：越狱了的产品不保修，如果有越狱，请提前恢复官方固件，省的白跑一趟。

Ⅱ 港版苹果手机售后处理需要带发票吗

这个嘛很简单呀，现在手机售后都是不用带发票的呢，现在都是电子发票的呢你不要担心的呢

Ⅲ 港版苹果手机保修期一般是多久

保修期限：

• iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。内

• 可另外购买AppleCare＋全方位服务计划。

维修方容式

• 根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

• 可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

• 所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

• 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

• 如果附件出现问题，会更换全新的附件。

• 苹果手机现在全球联保，只要你有购买的发票不管在哪里购买的都是一样的保修时间。
  

Ⅳ iphone港版可以在大陆保修吗

港版内地保修问题，无小票，无港澳通行证的FY成功换机，港行变国行。以下几点必看：

1. 所需要换的港版机必须存在非人为故障(我的是听筒无声)，存在明显磨损，掉漆或者进水一类的人为损坏，不在保修换机范围内，至于付费维修的问题，另寻他贴。
   

2. 坚信自己的港版机是朋友从香港带回的。因朋友不在内地，无法提供通行证。有一张机打小票也弄丢了。(理由自编，切勿说实话。)客服通话都有记录，一旦说漏嘴，可能此机以后都无法维修换机了。
   

3. 手机设置里的序列号必须和手机包装盒(换机时请带上)的序列号完全一致。这是维修点和客服在免除小票和港澳通行证情况下唯一的检测方式。
   

4. 无论你和维修点或者和客服的交谈中，为了减少不必要的损失，他们都不会主动提到特例档案号(免除小票，通行证等手续凭据)这个东西，你需要主动向双方提出。

拓展内容：

下面开始具体流程：

1. 官网找到最近的维修点。最好带有Premium字样，更正规，成功率更大。

2. 越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由，他们会让你出示小票和港澳通行证，否则不予维修。

3. 拨打苹果售后客服400-627-2273。在记录好你的序列号或者IMEI，姓名，电话后， 向客服说明换机理由，说明无法提供相关凭据的理由，然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号。客服也就明白了。他会转相关技术人士，联系你所在的维修点，和维修店的人员进行交谈，进行验机，验证机盒序列码并拍照上传等工作，然后向维修人员下发特例档案号，免除相关凭据进行维修受理。

4. 至此，港版机内地维修换机大功告成，领着你的取机单等待维修站电话，去领你的新机器吧。

Ⅳ 港版的iphone大陆怎么保修

当港版 iPhone6 在大陆进行保修时，苹果售后会要求我们出示购机本人的港澳能行证。因为通行证上回记录有具答体的入港时间，可以知道是否为本人购买的 iPhone6 手机。

购机小票：它就相当于在国内购买行货手机商家所开的Fa票，这也是能够证明你是手机所有者的一项证明。

手机的三包凭证，在手机的包装盒里可以找到，它上面包含了手机所有的硬件信息，以及一些保修信息。

Ⅵ 苹果手机港行全国联保了吗

港版也是全国联保的，因为香港也是我们中国的。不过保修也是有条件的：

1.新苹内果(iphone)都是没有激活的，需要容我们自己激活。如果你买的手机，开机就可以使用了，说明不是新手机。

Ⅶ 港版iPhone手机在大陆保修吗

可以，但是需要你出示一系列相关证明，到苹果官方售后保修或者预约保修。

Ⅷ 在淘宝上买的港版iphone苹果手机 在保修期内想要保修的话 需要购买凭证吗没有的话还能用什么方式

在淘宝买的也来有售后服自务的啊，手机送过来的时候不是有包装的吗，盒子里面就要保修卡的，你可以打开你的订单，然后跟客服聊聊，看需要怎么走程序，客服会告诉你的，不用购买凭证，何况你去哪里买凭证呢？人家没卖手机怎么给你凭证？所以不用搞得很麻烦一样，直接给客服说明情况，她会告诉你怎么操作的，希望可以帮到你

Ⅸ 港版的iphone大陆怎么保修

当港版 iPhone6 在大陆进行保修时，苹果售后会要求我们出示购机本人的港澳能行证回。因答为通行证上记录有具体的入港时间，可以知道是否为本人购买的 iPhone6 手机。

购机小票：它就相当于在国内购买行货手机商家所开的Fa票，这也是能够证明你是手机所有者的一项证明。

手机的三包凭证，在手机的包装盒里可以找到，它上面包含了手机所有的硬件信息，以及一些保修信息。

Ⅹ 苹果手机港版的保修怎么办

如果您的 iPhone 是在中国香港、中国澳门或中国台湾购买的，则不在中国的消费者权回益保护法保障范围答内。但是根据适用于 iPhone 的 Apple 有限保修条款，有资格获得新品或相当于新品的部件或更换产品。可能需要检查 iPhone 的原始三包卡或其他有效购买凭证，以便验证 iPhone 的保修状态。

建议准备以下证件：

• 过港购机的正规发票（印有该设备的序列号和购机人信息）

• 该设备的原包装盒以及包装盒内的物品

• 携带本人证件

• 港版设备在大陆保修需要到直营店进行保修或预约保修