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什么是售后好

发布时间:2020-12-31 07:27:54

⑴ 哪个品牌手机售后服务做得好为什么

vivo和oppo,还有华为的售后做的最好,因为它们的销量很大,销售的最好。所以全专国维修网点多,加属之它们的质量好,返修率低。几乎所有的手机店都喜欢卖。本来价格也还可以,加之销量越大,单个机器成本的制造和售后相对也会低。公司规模大。管理制度完善,考核严厉,又有很多专门负责售后回访的工作人员。所以下面的维修和销售人员都不敢怠慢,尤其是他们的合作维修点不敢怠慢。至于手机店,都是做生意的,都知道顾客是上帝,所以会很认真的去做好这一切。希望我的回答能帮助到你

⑵ 什么牌子的洗衣机售后好

以前买过海信的,来售后很不源错,及时上门维修。现在听说海信出了新款的洗干一体机,想换换。价格实惠,还是
采用韩国设计的硬朗外观造型,时尚美观。哪电器就最怕了没人管了啦,几千块钱的东西只要一坏,如果没人来修的话不就是一堆垃圾了么。

⑶ 什么样的牌子家电售后好点呢

现在的冰箱家电是属于比较饱和的行业了,基本品牌的质量跟售后相对来说也比较完善了吧

⑷ 冰箱什么牌子好售后好

冰箱什么牌子好售后好;现在国内还是属海尔、容声、美的冰箱好点的。。。
因为海尔、容声、美的冰箱是国内十大冰箱品牌靠前几位的。
海尔冰箱是知名品牌,排名首位。
容声冰箱是国内著名冰箱品牌厂家,也是国内最早生产冰箱家之一。
美的冰箱属新星产品,有先进的生产设备技术。
(并且大牌冰箱也是靠售后维持的,而且大牌冰箱的反修率也是很低的)
供参考

⑸ 什么牌子的售后服务好

联想,因为售后服务3天上门但要在保修期内,或者每年交一定的钱也上门维修,服务态度好,速度快。

⑹ 形容产品好、售后好、技术、服务好等等的一些好词语,好句子.

物美价廉,物超所值
精益求精
...炉火纯青
...技术精湛
...鬼斧神工
炉火纯青
难逢敌手

⑺ 什么牌子的电视售后好啊

我买东西比较注重评论,许多品牌别看它销量很高,其实它的评价很低,我比较了很久,最后选择了飞利浦55PUF7031/T3。

⑻ 什么牌子的电脑售后服务最好

SONY

以我6年用笔记本的经验 我去过联想,SONY,神州,华硕,宏碁,这几个牌子内的售后

别的牌子我不发表容意见,以上几个牌子的售后以SONY最好

SONY售后,第一服务快捷(人少),第二,正规

我04年的SONY本子,06年键盘出现了小问题,拿去SONY,因为键盘保修两年,SONY直接给免费换了一副新的键盘,等了半小时左右

09年我又买了SONY的本子,CS-2系列,这个系列屏幕因为存在问题,官网通知保修延长一年,一星期前我去售后把屏幕换了,20分钟,而且售后说风扇可能会噪音大,这批本子在召回,顺便把风扇换了

都是不要钱的

联想的售后本人去了5次以上,都是陪着朋友,人挺多的,然后就是总让人重装系统,一次60,还不解决问题

其他的几个去的都不多,1-2次,但是都存在拖的问题,解决问题不彻底,我同学宏碁的本子,开机键不好用,每次开机都跟打架似的,得用吃奶的力气按,结果宏碁售后拿回去修了1星期,回来只是好了一点,用了几个月问题又严重了。

⑼ 如何才能做好售后服务

一、耐心聆听
对顾客所说的话要从头到尾耐心地听,不要轻易打断顾客。在与顾客谈话的过程中要了解清楚顾客的问题,听出顾客真正的用意,看他们有什么不满或者抱怨。
如果遇到的顾客因情绪激动,导致表达能力不是特别好,也要有耐心让顾客把他的问题说出来。不要对他的话提出反对意见,当他倾诉完了之后,再平和地帮助顾客解决问题,减少矛盾和冲突。
二、提高效率
对于顾客的问题要及时地帮忙解决,不能只是口头上的应付,不去解决问题或推卸责任。提高售后效率可以让顾客感觉到尊重,说明我们在认真地对待他们的问题,体现诚意。还可以给顾客留下一个好的印象,减少负面影响。
三、提升顾客满意度
售后服务做得好,能够满足顾客提出的要求,顾客对你的满意度就会不断提高;反之售后服务工作做得不好,满意度就会降低。顾客满意后会持续进店购买产品,有利于进行口碑宣传,对提高产品的市场占有率和品牌的美誉度都起到强有力的作用。
四、提供解决方案
如果是产品本身的的质量问题,让顾客不满,首先要诚恳地向客户表示歉意,并表示会在尽快帮客户把问题处理好,提供相应的补偿。
如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况,也要向客户说明问题原因,表示出现这类问题不在我们的服务范围之内,再根据实际情况提供相应的解决方案。
好的售后服务,可以让顾客在购买时有保障,让顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。

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