A. 请问中国人寿的售后服务专员是做什么工作的
中国人寿售后服务的岗位职责一般包括为客户提供信息资询、保单管理、理赔、保险金领取等金融理财服务;维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。其工作除了为客户提供售后服务,也会需要销售保险单。
B. 中国人寿的客服专员具体是做什么的
第一,看他们是不是二话不说要你去上课,要你去培训,要你去版考保险代理人资权格证,最后要你去跑业务。如果yes,那就是拉你去卖保险的。
第二,看他们给你签什么合同,劳动合同还是代理人合同。前者是名副其实的非业务的岗位,后者就是变相的招业务员,这也是保险公司令人发指的地方。
C. 中国人寿保险售后服务专员是干什么的要出去跑单吗
岗位职责:1、前期主要接受培训,负责市场调研和需求分析;
2、负责版主城区老客户服务包含保费权催缴,续收保全变更,保单整理 .
一般要看是什么部门的。
其实,人寿保险公司主要的组成就是业务员。也就是俗称的外勤。除此之外,还有内勤。
比如说客服中心的客服人员,以及各个组训,讲师等。都属于内勤。
然后,哪怕是跑业务,也还有团险部门,银行保险部门,这么几块。
相对于个险的业务艰辛,团险跟银行保险因为有部门的依托,所以还是比较好多的,只是提成低了一点。
D. 中国人寿售后服务专员是做什么的
就是管理孤儿保单(以前很多业务员做一段时间就不做了,她们留下的保单没人管理就统一划到售后服务部由服务专员管理)
E. 中国人寿售后服务专员是做什么工作
就是保险销售,我之前去过。做保险行业的,招聘都写好多职位,其实都是招保险销售的。如果你想做保险销售可以去看看,如果你想做别的就不要去了。都是骗人的。
F. 中国人寿保险公司售后服务具体工作是什么
中国人寿保险公来司售后服务具体源工作有以下方面:
1、销售保险单,协助客户缴纳保险费;
2、完成业务销售指标;
3、为客户提供售后服务;
4、参加公司会议培训活动;
5、对业务代表进行辅导培训。
(6)中国人寿售后服务专员是做什么的扩展阅读:
中国人寿保险公司售后服务理赔内容:
1. 爱心探视客户,提供快速、贴心的理赔服务;
2. “医保通”系统,提供“零时间、零距离”赔付方式;
3. 千元以下、资料齐全、责任明确的案件,采取立等可取的赔付方式。
G. 中国人寿售后服务人员主要是做什么工作
其实还是做保险营销工作的,也就是还要做业务,只是增加了一点老客户的服务工作。
待遇是和你的个人业绩挂勾的,业绩越好,收入越高。
H. 中国人寿保险售后服务人员具体是做什么的
岗位职责:
1、销售保险单,协助客户缴纳保险费;
2、完成业务销售内指标;
3、为客户提供容售后服务;
4、参加公司会议培训活动;
5、对业务代表进行辅导培训。
I. 请问中国人寿保险售后服务人员具体是做什么的详细点。
售后服务人员是一种以售后服务为主,以展业为辅。收占70%,展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍,且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。
主要工作职责:
1、续期收费服务事项,协助客户办理信息变更,协助客户办理生存金领取。
2、协助客户办理红利领取,协助客户办理理赔服务,解答客户的询问、讲解条款。
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜,为客户进行保单整理、递送保单存折。
4、以客户需求为导向,向客户提出完善风险保障的建议,帮助客户完善其风险保障计划,提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询。
5、提供行业最新动态,重大节日、客户生日时的祝福,与保险相关的其他专业服务。
(9)中国人寿售后服务专员是做什么的扩展阅读:
做好中国人寿保险售后注意事项:
1、摆正自己的心态,在任何一处工作岗位上,都能发光发亮,每天按时工作,达到目标工作量以及外呼数量。
2、学习保险业务的专业知识,不断进取,学习新知识,不仅有助于工作的顺利进行,也是提升能力的一个过程。
3、既然做了保险售后,就应该理解售后服务业的一些艰辛,比如被客户刁难,又或者是长期受到领导的压力,这些都应提前准备好。
4、保险售后避免不了要根据具体的案子来判断理赔金额的多少,此时学习到的专业知识就要用起来,不要听信一家之词,多熟练业务,才能迅速上手。
参考资料来源:网络-中国人寿保险(集团)公司
参考资料来源:网络-售后服务专员
参考资料来源:网络-售后服务
J. 中国人寿售后服务专员主要做什么工作,底薪到底是多少,待遇好不好,也要出去推销保险吗,求专业人士解答
很多保险公司都打抄着主管或售后服务人员,没有业绩指标的幌子来招人。我的许多朋友都有切身体会,你一进去就让你做销售,跑业务。什么叫售后服务人员,就是单位给你以前买过保险的客户名单,让你继续让他们买别的险种,这还算好的,毕竟有名单,有联系电话,以前也买过,多少好一些。最难的是开发新客户。刚进去是有底薪的,只有几百元而已,如果你连续几个月业绩很差的话,就要辞退你了。
所以我的建议是你如果想先在社会上锻炼一下的,保险公司是可以考虑的,最好能找到适合自己所学专业的工作。毕竟做保险时很困难也是很累的。