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为什么售后服务在维修时不让人看

发布时间:2021-01-24 11:20:23

『壹』 电脑拿到售后维修的时候 维修人员不让机主观看维修过程,有猫腻没有

有可能!我以前就有一次!
我的手机本来速度很快的!!
修了一下反而变慢了!!你要注意哦!!!!!!

『贰』 售后服务问题

售后服务中心职员岗位职责
直属上级:售后服务中心主任
1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
2.在做好客户售后服务的同时,与财务及销售部门协调、催收余款事宜;
3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
4.与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法;
5.如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通。在尽可能不影响本公司正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务;
6.在选派的维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单;
7.在维修过程中,应及时与选派的维修人员联系确认电子产品故障的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好维修记录;
8.电子产品在质保期内,在节约成本的情况下,无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机电子设备超出质量保质期,应及时告知客户设备已超出保修期,客户需要购买设备配件以及配件价格和维修费用,并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修;
9.每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术研发中心、质控部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。

营销员岗位职责

1、要遵守岗位责任条例,严格遵守“员工基本守则”按“部门规范”办事。要树立质量和安全观念。

2、销售业务人员要做好产品营销工作,扩大我公司的产品营销市场,并要按公司相关销售管理制度记取奖励工资,需要时要签订备案录。

3、了解本公司产品的质量情况,主动向销售对象做好产品介绍,对公司的滞销品种应积极销售。

4、做好对客户的沟通工作,及时反馈客户或市场对产品质量的意见和要求,配合质管员处理客户的查询和意见。

5、建立销售记录,注意收集售出产品的不良反应情况,一旦发现及时上报,必要时能及时全部追回。

6、如发现售出的产品有不合格的,应立即追回,做好售出服务工作。

7、做到与购货方关系密切,优质服务,受到表扬和好评。

8、掌握购货方的基本情况,及时了解市场动态、同类品种等的信息,做好产品的销售工作和销售数据的分析。

9、做好对客户和关系单位的服务,绝不允许吃拿卡要的任何不正当行为发生,有礼物和礼金要上缴,违者记过并罚款。

10、维护公司的利益和集体荣誉,保守公司的相关秘密,不得泄露给其它人。

大体是这样,其他的你可以再修正些

『叁』 为什么售后服务在维修时不让人看

所有的手机都是这样的,你拆开是不会保修的,售后怀疑手机坏了是你人为原因造成的

『肆』 为什么售后修电脑的时候不让人看

肯定的,被偷了他们的技术以后你电脑坏了就不找他们了,就没法变相坑你钱了

『伍』 售后维修不及时是怎么个意思呢

您好,这种情况一般不会出现,如果您的电脑在服务站工程师约定的日期内没有维修好,建议电话联系一下服务站反馈一下问题情况,服务站肯定会及时处理的。

『陆』 联想售后为什么不让看

应该没有说不让看吧,在联想售后服务进行维修的时候,你可以提出要观回看维修过程,只是这样答你会被监控的,因为联想售后的维修间是在一起的,很多人的电脑都在一起,万一你进去拿了别人的配件就麻烦了,所以,你可以观看的,只是要被全程监控,你也会很不舒服的。

『柒』 小米手机售后维修为什么不让人看

因为维修过程中有可能出现各种各样的问题,例如维修人员技术原因导致手机损坏。所以一般不让看。

『捌』 为什么当电脑去售后部维修时,不让顾客看到

拆的时候各种工抄具挖,抠!袭人多忙不过来随便搞两搞还给你!这其中有什么螺丝少装的!还有拆了装回去重合也没有原先的好!肯定不让你看到的!给你看到了,投诉,他日子也不好过,他不搞快递,被骂,被你投诉!你说呢!

『玖』 今天去联想电脑售后维修.拆机后不让看着维护,因为我是刚买才二十来天的电脑,售后会不会偷换好的配件

不会,你的信任厂家!

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