导航:首页 > 售后问题 > 如何做净水器售后系统

如何做净水器售后系统

发布时间:2021-01-25 14:35:22

① 家用净水器如何做好售后服务

1、定时定期维护拜访客户;
2、各自记录台账,为客户告知明细;
3、积极与用户沟通;
4、及时更新换代新的产品;
5、提前做好产品宣传。

② 净水器安装售后怎么做

你是问安装还是问售后维护?净水器分前置过滤器、中央净水机、中央软水机、直饮机。你问的是那种?

③ 作为净水器售后服务应该怎样问顾客使用状况

对所有售出的产品,都应定期对消费者进行回访,跟踪产品质量,了解用户使用情内况,为容保证净水器的使用质量与效果,应有专职服务人员根据用户系统提示,对可能需要进行机器保养的用户进行提醒服务,解除顾客的后顾之忧。为了解决个性化服务需求问题,增强管理,可让用户自行选择工作人员为其提供服务。这样,服务热情细心的员工必将成为大家喜爱的对象,用户的需要肯定是服务人员努力的方向与动力,对服务的质量的提升有积极意义。——魅尚净化

④ 我买了浩满净水器,怎么售后

您好,请拨打机器外包箱上的服务电话。

⑤ 如何做好净水器终端销售

净水器这几年大力发展,引来了不少加盟商的加入,。对如何做好净水器的终端版销售是很多人想知道的权。
终端销售一般指的是小区活动、商场、专卖店、团购等,而净水器的终端销售主要就是通过这些场所吸引来更多的消费者。据估测,一个专卖店的扫射范围大概在4-7公里,我们可以将专卖店和小区活动相结合,用此活动来更好的提高品牌的曝光率。当然了还可以找一些合作店铺,将自己品牌放入其他店铺中来增加曝光率……
我们都知道,只有有竞争力的产品才可以更好的在市场上脱颖而出,而让消费者感到贴心且人性化的产品是企业制胜的绝佳利器。
作为净水器加盟商,我们应该将问题的考虑的点放在是如何将好处落实到消费者身上,能给消费者带来舒适和便捷,因此在店面展示、导购员的说话技巧都要拿捏好分寸。要选择恰当的工具或方式与顾客沟通,实施品牌培育并提供优质的服务。
只有提高服务的专业性才能提高顾客的满意度,才能最终提高自身产品的市场占有率。

⑥ 航迪净水器怎样

净水器的杂牌子很多,多做对比和调查,谨防上当受骗。随着水污染越来越严重,净水器已经逐渐的走进千家万户,我们在购买净水器的时候,一定要记得购买一些像威世顿这样较为知名的大品牌,给大家分享一些选购净水器的技巧:
家用净水器的结构大致有粗滤、活性炭吸附、离子交换树脂、中空纤维和反渗透膜等几种。选购一台理想实用的净水器,应从以下几方面考虑:
一、 是否有产品卫生许可批件。
用户购买净水器时必须认识产品质量的重要性。生活饮用水卫生监督管理办法规定;取得上级卫生监督部门的卫生许可证,经过技术监督部门鉴定,符合国家的《生活饮用水水质标准》。
二、选购合适的滤芯至关重要。
第一代净水器主要通过活性炭、陶瓷等简单过滤,容易滋生细菌,污染水源,达不到洁净水源的效果;第二代净水器使用了各种人工高分子膜过滤,对去除水中有害物效果显著,但它致命的缺陷是过滤掉了对身体有利的微量元素。第三代净水器采用的是纳米微晶滤芯技术,很好的解决了第二代净水器的缺陷,过滤掉了水中有害物质及重金属等。所以大家选择净水器时,一定要问清采用的过滤技术以及滤料,看是否满足自己的使用需求。
三、是否具有安全有效的杀菌技术。
净水设备采用两种方式杀菌,一是添加消毒剂,消毒剂能杀死一部分细菌,但消毒剂中含有微量危害人体健康的化学成份;二是紫外线杀菌,紫外线杀菌技术是国际公认最有效的杀菌技术之一,因为紫外线杀菌安全、高效,可以快速杀死几乎所有细菌;并且紫外线杀菌采用物理原理杀菌,不需任何化学剂,不会对人体有副作用。
四、是否具备完善的售后服务体系。
很多消费者购买某些品牌后,找不到维修服务电话或者维修服务公司的地址,这种情况,让消费者很无助,也造成了资源浪费,许多净水器成了摆设;净水器售后主要集中在滤芯的更换,如滤芯长期不更换的话,会污染水源,净水器也会成为“污水器”。选择净水器一定要选择完善的售后服务,例如采用客户服务系统追踪客户信息,提示客户和公司更换滤芯等。
五、选购性能价格比高的。
1、 净水器结构不同,净水效果也不同。一般说,一级过滤净水器结构简单,以活性炭为主,其过滤能力有限,只能用作粗过滤使用,过滤的水最好加热烧开饮用。一级过滤的净水器多数属于低档净水产品,每台售价在十几元至150元之间。
2、 多级过滤净水器。这种净水器有两级粗滤和一组精滤,且精滤多采用中空纤维滤芯,过滤的水可以直接饮用。多级过滤净水器属于中档净水产品,每台售价在300元至500元之间,能为工薪阶层接受,家庭使用较多。
3、UF超滤纳滤膜净水器,有多级前置过滤和超滤膜组成,能截留绝大部分有细菌、有害物质,是市场上最常用的分离、过滤效果最为普通的直饮水净水装置,同时保留对人体有益的矿物质微量元素,再利用KDF和活性炭的优点有效抑制水中的细菌、真菌的滋生及去除异色、异味,确保过滤后的水能更安全健康的使用。而且产水量比较大,废水排放量小,这样在家庭厨房使用的时候就更快捷、方便,不用等较长的时间。属于大众化消费品,根据不同的要求每台售价在200元至5000元不等。
4、 RO反渗透纯水机,是处理农村用水和地下水的净水效果最理想的净水产品。它有三级前置过滤,一级反渗透膜精密过滤和一级后置过滤。过滤的水无细菌、病毒、重金属、农药、有机物、矿物质和异色异味,是一种纯水,无需加热即可饮用。这类反渗透纯水机属于高档净水产品,每台售价在1000元至5000元之间。

⑦ 净水器售后怎么做

感觉这个看脸,我以前买的沃特尔净水器出问题了,打电话给店家说找厂家,售后他们负责。虽然后来厂家来修了,可是对店家那种服务态度确实不怎么喜欢

⑧ 想做净水器维修需要备什么配件

过滤瓶密封圈、膜壳扳手 、六角螺丝起子逆止阀、 柠檬酸、 TDS测试笔 、 2分快接球阀、过滤瓶密封圈 、PE管塞等

2分快接球阀

可能很多净水器销售者会认为这样的配件基本上只是运用在净水器安装过程中,因为这个配件只是控制水源的开启和关闭,似乎在维修过程中应用不到,如果抱有此类型的想法,则是大错特错。
由于在维修过程中不一定是接触自己所安装的净水器设备,可能在某个时间段接触其它品牌净水器,由于他人的技术或者安装不过关,导致在维修过程中净水器前面没有加置开关,这个时候就需要运用到2分球阀进行一个控制进出水甚至是在饮水机小连通前面需要加装,但是这些都是很片面。我们要谈的就是净水器中的反渗透纯水机,在维修此类型的净水器时,2分快接球阀作用则是占据非常大作用。
首先可以控制进水出,其次纯水机维修中常见的问题就是排污不停机,当你的配件包里有了2分的进水球阀,可以通过2分球阀与高压开关出水部分进行连接,关闭净水口水源,令高压开关感觉到“水满”,如果这个时候停机,那么可以证明是高压开关出现问题,如果这个时候机器依然启动那么就是逆止阀的问题。有的人可能会选择直接关闭压力桶球阀,但是目前整个行业直饮水三叉龙头基本上会出现一个问题,就是容易漏水,而且是一点一点的漏水,所以我们需要最准确的测试。同时2分快接球阀如果你是改装高手,也可以通过与702三通和PE管做成反冲洗回路,针对厨房超滤净水器,可以通过在不拆机只拆只拆卸三个口径的情况下直接操作反冲洗,非常方便快接,所以2分球阀在净水器维修当中属于必不可少的配件之一。

TDS测试笔

TDS测试笔是专门针对纯水机维修的配件,主要作用就是有针对性解决客户问题。接触纯水机维修经常会接触到客户反映口感问题,不论客户如何描述问题,只要听到口感差,那么先进行TDS值测试。只要TDS值于新机安装时相差幅度达到五倍以上,那么可以很容易判断出膜出现问题,在这个过程中可以降低测试的步骤,快速锁定纯水机维修故障。同时在日常的维护保养中用TDS笔的测试同样可以令消费者放心使用,对纯水机转介绍有一定的好处。因为消费者可以非常直观的明白水的奥妙。

柠檬酸

装过超滤净水器的客户都知道这种设备一旦涉及到直饮水问题时,经常会遇到青苔的烦恼,很多时候要做的事情就是不断对蓄水配件进行清洗,但是清洗的效果却是很不理想,这个时候如果身上携带柠檬酸,那么可以交给客户自行进行清洗,清洗方法很简单,一般饮水机或者小连通在有蓄水情况下,放入50g即可,然后24小时之后让客户自行放掉水,反复清洗三次以上,那么基本就解决这些琐碎的烦恼。如果遇到超滤膜堵塞在反冲洗也无法解决情况下,可以直接在进水口、净水口、排污口各放入50g柠檬酸,然后24小时过后让客户自行进行冲洗,一般冲洗过程是≤10分钟,如果维修人员很负责任,那么可以直接把超滤净水器直接带回去拆开机拿出膜,把膜放入容器中按3:1(3升水:100g)的比例侵泡24小时。两种方式效果稍微有点区别,但是不是很大,基本上都可以解决堵塞问题。但是有一点是膜被柠檬酸侵泡次数尽量保持3次以下。

逆止阀

逆止阀在维修当中并不会常用,但是逆止阀却是维修当中最难买的配件之一,你可以不库存电磁阀、可以不库存高低压开关,但是逆止阀必须要携带,因为往往来说做净水器的很有人去关注这个小配件,因为用量小、体积小、价格又比普通接头配件高出太多,更重要的是很多新手根本就不知道逆止阀在什么地方安装,所以很多净水器销售商是不会库存这样的配件,但是一旦在维修时需要这个配件时才发现翻遍整个地区同行竟然没有人单独卖这个配件,很多时候只能无奈去拆卸新机上面的配件,所以这个净水器配件必须上榜。

六角螺丝起子

现在行业里面多数净水器使用的螺丝以内六角为主核心,在做维修时需要拆卸膜的时候,必须需要六角螺丝起,或者是因为净水器缝隙处漏水,就可以通过六角螺丝起进行调整。同时在纯水机电器配件的低压开关,有一个微控开关,这个微控开关如果调整不当会造成压力过高或者过低,导致压力桶水不满或者根本打不进去水,这个时候就需要用内六角螺丝起进行调整,因为微控开关调整需要非常精密准确,如果拿刀片或者是普通起子去调整,很多时候会急的满头大汗。所以做维修过程中“六角螺丝起”尽量准备一整套,应对各种净水器维修可能性发生。

膜壳扳手

不要认为装了纯水机,消费者就一定会保护好膜壳扳手,膜基本上是在2-3年更换一次,很多消费者对这个不需要的配件基本不关注的,等到需要的那一天时才发现这个扳手怎么找都找不到,但是很多维修人员包里只有10寸过滤壳扳手,却没有膜壳扳手,一着急用手去扳,扳不动怎么办?两个人一起扳,结果就要拆卸膜壳下来,那么这个工序就非常的复杂。所以膜壳扳手在净水器维修也是必须携带的配件。

2分快接直通

这个配件是预防某些维修人员在维修过程因为操作不当,导致PE管剪短时进行连接。做净水器维修最怕的事情就是判断失误,判断失误有很多可能性发生,但是剪净水器中的PE管是常犯一个错误,如果维修包里面没有2分快接直通,那么就只能对净水器PE管进行再次的布局,增大维修成本。

过滤瓶密封圈

不管是过滤器还是纯水机也好,过滤瓶由于更换滤芯或者是消费者使用中其它缘故经常会导致密封圈变形,结果出现漏水问题,然后净水器维修人员来回奔波就为去拿这个一个小小的密封圈,因为这个配件容易被疏忽,一般新手最容易在这个方面犯错。

净水器快接头“锁牙口”配件

这个配件相信做净水器的人士很多都没有去了解,这个配件在快接头出现漏水时占据作用非常大,很多维修人员是直接更换净水器快速接头,却没有想过直接更换“锁牙口”,只要PE管和净水器快速接头插入口漏水,直接更换锁牙口就可以解决,如果是净水器快速接头内叫圈坏掉也是一样的更换,一般“锁牙口”和密封圈是搭配一起赠送的。更换锁牙口时可以减少维修中因为净水器快速接头漏水导致整体更换,因为不需要给接头打水胶布,也不需要为拆卸接头同时再把净水器配件也拆卸下来。

PE管塞

虽然现在用净水器快速接头相对来说越来越多,但是既然做净水器维修,始终会接触到古老的净水器系统,这些净水器基本采用的是老式尼龙接头,所以对管塞的需求是必须的,如果对方用的是韩国的DM管,那么可以不需要管塞,如果是其它管那么管塞就必须要随身携带。因为老一批的净水器由于时间久远,所以管塞上面总会出现一些青苔之内的物质,同时在维修过程中管塞会因为维修人员的马虎,不经意间就丢失掉,这个时候再想把管在没管塞前提下接上去,完全就是看运气了。

以上是净水器维修中所需要的十大净水器配件总结,至于常用的配件为什么没有上榜,是很简单的道理,这些配件不管怎么翻都是非常容易找到,但是以上的配件基本上都有一个特性就是净水器维修人员经常会因为这些净水器配件浪费太多维修时间,而且这些也都是常常会遇到的状况,所以才给予一个简单的整理。

阅读全文

与如何做净水器售后系统相关的资料

热点内容
电路钟丽缇 浏览:128
如何机械启动消防水泵 浏览:72
日默瓦成都售后维修中心地址 浏览:467
平友家电维修 浏览:53
苏式家具有什么好处 浏览:107
农村盖房平顶防水做好了管多少年 浏览:13
杭州拱墅区华日冰箱维修点 浏览:474
阿里斯顿油烟机售后服务 浏览:648
电视台维修电话 浏览:192
青岛华硕平板售后服务在哪里 浏览:953
靖安家具怎么选 浏览:817
儿童家具什么材料好 浏览:84
珍珠锅上的防水圈怎么安 浏览:54
橘红色家具配什么颜色窗帘好看 浏览:284
榻榻米上铺什么防水 浏览:326
外墙防水泡沫板叫什么 浏览:642
开封哪里有苹果售后 浏览:78
4s店保修吗 浏览:95
水管爆了维修要多久 浏览:905
努比亚的维修点查询 浏览:813