❶ 手机充不了电上面说无法充电请咨询售后是什么意思
若手机不能充电,建议您按照以下操作方法尝试:
1.关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手回机接触点。答
2.使用原厂充电器连接家用电源充电。
3.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
4.若使用线充无法充电,条件允许的情况下,更换电池或使用万能充尝试。若其他充电设备可以为电池充电,有可能是您的线充接触不好,建议更换。
5.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到售后服务中心检查。
❷ vivoy13充电时显示‘充电异常请咨询售后’是什么意思
建议将手机通过“设置->通用->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统,如果不行, 请问专您使用的属是原装充电器对手机充电吗?若不是,请您使用原装充电器充电试试。若您使用的是手机的原装充电器对手机充电,建议您尝试更换一个充电器、数据线试试,您也可以将手机关机在插座充电试试,若还是不行,建议您带上您的手机、充电器、数据线,到我们的售后服务中心检测一下您的手机,您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。
❸ 充电提示充电异常请咨询售后
您好!
很抱歉给您带来不便,还请您谅解的,为了解决您的问题,我们建议您操作一下以下的方法的哦。
1.尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
2.通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
3.尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
4.您可以尝试一下固件升级的哦,固件下载地址:http://www.vivo.com.cn/service.html固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
❹ OPPO充电异常请咨询售后什么意思
导致充电缓慢异常的原因和解决方法:
1、非原装充电器充电,充电异常,请使用原装充电专器属。
2、充电的时候使用手机,导致充电缓慢或者越充越少,请充电的时候不要使用手机,且清理后台程序后再充电或者关机充电观察。
3、恶意软件导致的异常,请卸载最近下载的软件试试的。
4、手机root后出现的系统异常,请解除root后观察。
5、手机电池、充电器、数据线、手机充电接口故障。需要到维修处维修。
❺ 手机充电时,有时会提示充电异常,请咨询售后。是什么意思啊!
可能是充电器坏了,也可能是充电接口松动;或者不是原配充电器。以上问题解决如果还是不行就去售后检测下吧。
❻ 手机一充电时,就提示充电异常,请咨询售后是什么意思,手机现在无法充电。求助。
手机在充电时出现无法充电,咨询售后的提示,建议携带手机及充电器前往当地vivo客户服务中心检测处理。