① 小米售后保修需要带什么
去小米维修点维修手机,需要携带的东西如下:
1、在质保期内非人版为损坏:
1.在小米权网买的手机,直接携带手机前往。
2、不是在小米网购买的手机,只要是正品,直接携带手机前往。如果手机的出厂时间超过一年了,需要携带发票,证明没有超过一年。
2、在质保期内人为损坏或者超过质保期:
直接携带手机,其它什么也不需要了。
② 小米手机售后维修需要提供什么
小米手机售后维修需要提供什么,去售后维修只要带着手机的发票版去就可以,如以手机号购买权的手机号就记录了,去售后只要报出你手机号就可以查询了,如果用小米ID号购买的手机就更加方便了,只要报小米ID号就可以查到。
③ 小米手机产品的售后政策是什么
嗨!
小米手机售后服务承诺:严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务,服务内容如下:
在三包有效期内,您可依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发票和三包凭证办理。
1.自您购买收货日起7日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,依据您的选择,免费办理退货、换货或者修理。
2.自您购买收货日起8日-15日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,依据您的选择,可免费进行换货或者修理。
3.自您购买收货日起12个月内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,依据您的选择,可免费进行修理。
4.电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件,出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,经由小米售后服务中心检测确定,可为您免费更换同品牌同型号同规格的附件,更换两次仍不能正常使用的,免费为您退货。电池、充电器保修时间为一年,外接有线耳机(第三方品牌耳机除外)保修时间为6个月。
5.您办理退货、换货、保修服务时,小米公司提供邮资报销服务,最高限额15元/单。
移动电话机商品性能故障表:
名称性能故障手机主体说明书所列功能失效屏幕无显示/错字/漏划无法开机、不能正常登录或通信无振铃拨号错误非正常关机SIM卡接触不良按键控制失效无声响、单向无声或音量不正常因结构或材料因素造成的外壳裂损充电器不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电电池充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%移动终端卡不能正常工作外接有线耳机不能正常送受话数据接口卡 不能正常工作
重要提示:
以下情况不属于三包范围:
1.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本机配件,或安装软件系统所造成的商品质量问题;或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
2.已超过三包有效期;
3.因不可抗力造成的损坏;
4.不符合《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况;
5.因人为原因导致小米手机及其配件产生《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!
④ 现在小米手机售后维修需要带哪些东西
直接网上报修就可以
⑤ 小米手机售后服务需要带什么东西
嗨! 你的手机需要工作人员检测之后才能为你报价。请你前往你附近的维修点或小米之家检测一下。维修点地址和电话查询:http://www.mi.com/c/service/poststation/小米之家地址查询:http://www.mi.com/c/xiaomijia/小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。如果你附近没有网点,请你到小米官网http://www.mi.com/,登陆你购买这个商品的账号,在订单详情里面选择申请售后,然后请你电话保持畅通,小米公司会有工作人员联系你的。更多详情请登录http://www.mi.com
⑥ 刚买的小米手机坏了去售后修需要带什么东西
小米的售后能让人崩溃,从今以后不买小米的任何产品。经历过你们就知道了,小米相当于是没有售后的
⑦ 小米手机去售后维修需要拿什么东西
保修卡,如果过了保修的年限句不用带了,直接拿去手机店就行了
⑧ 小米手机的售后服务怎样。
当然有售后服务,但是一般的售后都是外包的,而且,一般只有大型的城市有售后服务站,不过你手机坏的话可以致电小米售后然后他们会告诉你怎么做
⑨ 小米售后需要带什么东西
三包,发票,手机或者钱,不在三包带钱就行
⑩ 去小米之家保修需要带什么
1、在小米网买的手机,直接携带手机前往。
2、不是在小米网购买的手机版,只要权是正品,直接携带手机前往。如果手机的出厂时间超过一年了,需要携带发票,证明没有超过一年。
3、在质保期内人为损坏或者超过质保期:直接携带手机,其它什么也不需要了。
4、如果没有保卡及购机发票,票售后可根据手机机身出厂时间计算15个月保修期。 如果有小米官网购买的手机,售后可查询到签收日期,按签日期计算1年保修期。 因产品本身质量问题引起的故障,可提供免费保修服务。
5、如果购买小米手机的发票丢了,用户可以告知对方订单号码,由小米之家的工作人员在系统内进行查询,确认是小米官方正品的手机后,即可享受保修服务。