A. 苏宁售后服务态度不好,投诉不便!400-836-5365我要报出来你的售后服务黑幕!
哈哈哈⋯都一样。安装的,维修的,送货的,你问问他工资怎么得来的,你就知道了。那帮人只要不干活就一分工资没有,全部靠各种坑蒙拐骗,卖各种天价的东西,不过很正常,如果是你也许骗的更凶,因为你除此别无其它收入什么都没有,干一天拿一天钱还有各种罚款,每个月少则二三千,多则一二万。你说这正常么?你愿意干么?如果有人让我衣食无忧我愿意每天无偿工作八小时你信不?
B. 苏宁易购售后服务做的好吗
做的挺好的,苏宁易购把服务责任化,真正地把消费者的利益放在第一位。深层次地挖掘服务精髓,致力专心、专注、专业化服务。网络题主谢邀
C. 苏宁易购售后服务怎么样
苏宁易购售后是真的渣到天上了,2018年8月18日买了一款联想电脑一体机,拍的时时候再三给商家确认是要银色的,苏宁易购商家说有银色拍吧,确认了两次,都说有银色,于是付款备注银色。一直拖到了第三天才发货,发之前问苏宁易购客服,说有键盘和鼠标吗?苏宁客服一会说有,一会说没有。后来查了一下是有鼠标和键盘。等了漫长的一个星期,货物终于发过来了,可是发货过来是黑色的。于是给苏宁易购商家客服打电话,电话里头态度特别不好,爱要要,要黑色的给你补偿50元,不要选择拒收,库房里没有银色的货了。于是快递拒收。
于是开始接下来的艰难的维权,货物开始滞留在收方三四天时间,问德邦物流为什么不及时退回,德邦物流师傅说苏宁易购商家不让退回,给南京市长热线反映好几次,最后还是把问题踢给苏宁易购去解决,苏宁易购说卖家只要正常退货接收,退货款就可以正常给你结算。但是商家让快递把货物滞留在原地。
反反复复给德邦快递总部打电话投诉好几次,终于第四天货物才开始返回苏宁易购商家。到了北京那边不正常接收,又拖了一天。苏宁易购联合商家欺骗消费者。正常的一个拒收件,脱了10几天。2018年8月29日经过南京工商局的督促下,款才给退了。苏宁易购联合商家瞒天过海,欺骗消费者。并且之前给工商局要求的100元补偿金杳无音信,苏宁易购商家都答应给另外赔付100,中间打了苏宁易购客服20多次,北京市长热线2次,南京市长热线4次。
这是最后一次在苏宁易购购物,APP已删!大家以后在苏宁易购购物一定擦亮眼睛!
D. 苏宁电器售后安装就是个坑
美的空调也不能买。现在苏宁就一大忽悠,销售人员欺骗我们先买,本来有以旧版换新政策,权买了之后,马上变脸,说自己没说。作为苏宁老用户,对苏宁已无好感。现在也没处理这件事,我就住东山,苏宁怎么给老客户一个回复。
E. 苏宁快修靠谱吗
苏宁快修靠谱。
苏宁快修响应速度非常快,修理的师傅专业宽运御技术水平也是非常高的,平台的售后管理做的非常到位,只要客户有问题,售后这边就会马上协调进行解决,综合以上苏悄伍宁快修还是非常靠谱慎岩的。
苏宁快修是苏宁打造的自营手机维修O2O平台,在全国61座核心城市建立500家维修网点,1000多名专业培训的工程师100%持证上岗。
F. 国美苏宁哪个售后安装维修更靠谱
就以空调为例,就这几年天猫,苏宁,专卖店都买过,根据我个人购买的经验,苏宁的售后回是最差答的。国美,京东都没买过不知道。
专卖店
2016年夏,二线城市 ,格力专卖店购买空调一台,售后安装都很满意,有电话回访。
工贸
2017年五一,二线城市, 工贸购买美的一台,售后安装还不错,五一活动折扣力度很大。2018年本想在次购买同样的型号,但价格恢复后再也买不到了,各大平台都查过。可见工贸的活动打折真心给力。
天猫
2017年夏,准一线省会城市,在天猫上购买的空调包括燃气灶等,因为装修没到位,推迟了近2个月才能安装,与天猫售后沟通非常满意,后来都是品牌自己的人来安装的,而且安装后都有主动的电话回访调查,询问安装质量满意度什么的。
苏宁
2018,准一线省会城市,苏宁,美的空调一台,TCL电视一台,安装不到位,售后服务稀烂,根本没有电话回访,负责网页售后的负责电话售后的互相踢皮球,最后连售后的投诉电话都没有。感觉还不如直接找厂家的售后来解决。
总结
天猫 品牌专卖(美的 格力)售后有电话回访,能追责,服务比较到位。
苏宁店售后很糊弄,没有电话回访,无法有效投诉,服务差。
G. 苏宁电器售后服务真的太令人失望,我要维修伊莱克斯冰箱电话己联系了三十次,己三个月也无人维修,跟维...
伊莱克斯是苏宁自主品牌,一定是苏宁帮你修。不过你别老执着打电话了,去店里问版问,放狠话,让他们帮权你解决啊。维修师傅不肯修,是客服没做维修单,售后也没给他派工,这样他是没钱拿的。还有,一定是不需要你自己送冰箱过去的,不然运费怎么算。真的,不要只打电话,去找把冰箱卖给你的人。
H. 苏宁易购售后服务怎么样听说很差很差......
没见过这么差的电商,寄坏手机给我,是别人用过的坏的那种,要求换货就扯皮,还说如果他们那边检测不出问题就原货寄回。更恶心的是,来了个快递居然要我自己出邮费才给换!
I. 各位顾客买了电视以后千万不叫叫苏宁售后上门安装,不但不免费而且还坑死人
不会吧,今年上半年家里还买了空调,就是在苏宁电器购买的,上门安装人员态度很好的啊,离开的时候还把产生的垃圾全部都带走了的。