Ⅰ 京东上怎么退换货怎么申请售后
第一、 首先我们要判断商品是不是在可退换时间圆历销内,很多商品的退换货或者是售后都是有时间限制的。小伙伴们一定要在规定的时间内申请哦,我们可以使用手机进行快捷方便的售后服务。
第二、 当小伙伴们购买的商品出现问题的时候,我们可以通过以下方法申请售后。
第一步 在首页点击我的
第三、 第二步 点击我的界面中退换/售后图标。图标是个扳手橘游,相当醒目
第四、 第三步 我们以剃须刀为例,点击订单右下角的申请售后的红色按钮。
第五、 第四步 进入到图示界面。在这里我们要详细的描述我们购买的商品出了什么问题,我们要申请怎样的售后服务。这里要注意的是,申请原因和问题描述一定要仔细的回答,这会提高我们的申请成功率。
第六、 第五步 接着我们要选择商品运回方式,我在这里推荐选择上门取件,这会给我们的售后服务提供强有力的保障。这里要注意的是,小伙伴们要仔细核对自己的个人信息哦,这会保障我们成功的拿到维护后或者退还后的商品。接着点击提交,就能完成售后啦
第七、 之后,我们就会得到提交成功的提示啦。点击进度查询就能查看售烂高后的进度了。
第八、 小伙伴们同样可以在我的界面中点击退换/售后图标实时查询自己的售后服务的进度。是不是很简单啊。
Ⅱ 京东以旧换新怎么操作
本答案通过华为手机进行演示,京东以旧换新需要分五个步骤去进行,下面是具体操作介绍:Ⅲ 京东换货怎么换
问题一:京东购物该如何换货 登录JD,点右上角的我的订单,进入我的订单页面。找到你要退货的订单,右边有个“申请返修/退换货”的选项,点击进入退换货页面。进入这个页面,点击申请,会弹出个窗口出来,要你填一些退换货的信息。按说明填就是了。很简单的。填完信息后,官方会进行审核,审核通过的话,你会收到退换货的信息。上面有退换货的地址。或者你也可以上JD后台查询。收到审核通过的信息后,就可以将东西打包好,联系快递退回去,一般不要用到付,除非联系他们说可以,其实如果是因为质量问题而退换货的,他们也会将邮费退回来给你的。 最后,退换货成功,他们会寄新品或者将钱退回你的账户。 此外你要喜欢就走#呀#饭#粒试试,会有惊喜。
问题二:京东退换货麻烦吗 就操作流程来说,还是比较简单的。看几种情况:
1、商品刚买几天,有质量问题,提交返修换货申请,附上相关证明或者照片材料,京东售后收到流程后,同意了,你就可以将商品寄回售后,或者让京东快递来上面提货(有京东快递的地方,且在京东快递的服务范围内),然后就等着收货就可以了。整体还是比较顺利的,就是时间要长一些。
2、如果商品是误买,或者没有问题想退货,如果是几天内,且不影响销售的话,也可以提交退货申请,就是运费得自己出。其他的情况下,退货会比较麻烦的。
问题三:在京东售后不小心按错换货申请取消该怎么处理 直接联系客服,想情部跟她讲清楚,会告诉你怎么处理的。
问题四:京东换货可以换别的牌子吗 可以,我朋友的移动硬盘是西数的,被他摔坏了,他换了个希捷的,发票都不用
问题五:京东换货的产品订单可以退货吗? 如果退的话是原来的价格,但是邮费可能你要拿,15内可以申请退货,要不就直接申诉客服
问题六:京东换货怎么换 后台有申请退换货的按钮,如果是京东自营商品京东块递会上门来收货。如果你买的是第三方商家的商品则需要自己寄回去。
问题七:京东商城换货只能是同款商品吗 不是的,换货可以换所有的商品,拍链货款多退少补。
问题八:京东退货流程 等你退的商品入库了,京东会给你安排退款的,退到你的京东账户里,完全放心吧!
问题清神九:刚刚在京东下的订单,我想换货怎么换啊? 下午在京.东上 买了东西,同学没看好 想退货,貌似已经发货了,不能退了。如果货到手,退货,会怎么处理 还需要交邮费吗???衣服钱会完整退回吗???本来想问问能不能换货,可卖家又不在,像现在东西还没到手,可以换货吗?如果收到货,再换,是不是也要交运费,必须同等价格换吗,如果要换的比已经买了的价格便宜,怎么处理???谢谢。
刚刚在京东下的订单,我想换货怎么换啊??
对了想增加店铺流量,你去网络:电商知识人(无线店铺视觉营销提高转化)
问题十:在京东买东西,怎样才能换货 京东售后政策里面有啊,给你复制粘贴一个吧。
京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
退换类别具体描述是否支持7天(含)内退货是否支持15天(含)内换货是否收取返回运费备注国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题。
是是否当地无检测条件的请联系京东售后处理。到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等京东原因物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。
是是否京东审核期间可能需要快递人员证袭正孙明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断并及时处理。其他原因除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好的前提下。
是(夺宝岛售出商品除外)否是(钻石级别客户免运费)由您承担商品返回京东的运费运费标准>>。钻石级别客户不受限制,由京东承担所有运费。常见问题>>
?
Ⅳ 京东售后部在哪里
京东售后地址 : 北京市通州区科创东五街8号5层。
京东售后部门,之前叫客户服务部、现在叫逆向服务与业务部,京东平台自营的模式是自采自销,专门有负责供应链的采销去跟商家或者供应商对接,售后政策是采销跟供应商谈妥的,售后往往就是按谈妥的政策去执行了。
如果硬是要问京东卖不卖假货,答案是不卖。那有没有二手、假货,这个只能说说不好,但是如果遇到了,那也不是公司主观想要的。而京东内部对于一旦发现假货,相关供应商和采销都会受到处罚。这是红线,所谓的正道成功。
售后维修服务:
(1)如客户需要对商品进行维修,根据不同商品的具体情况,可协助客户联系相关维修服务提供商。
(2)如客户收货后对商品质量表示质疑,有权保留鉴定权,核实后合理解决相关事宜。
(3)网站上商品的图片因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属质量问题,对此请您予以理解。
Ⅳ 京东以旧换新操作流程
在京东选购手机时,可以享受包括以旧换新、无限碎屏保、小时购、30天无忧试用、180天只换不修、分期免息等涵盖售前、售中、售后多端多场景一站式手机服务。申请方法如下:
工具/原料:oppoK5、ColorOSV11.1、京东10.0.6。
1、打开手机,进入京东客户端并登录账户(注册或登录),在客户端首页找到“拍拍二手”,点击进入。
京东上门换新注意事项:
京东上门换新一般不需要自己承担运费,不过只有部分商品支持该服务而已,大家购买的商敏蔽兆品带有上门换新标识的才能享受京东上门换新服务。
“免费上门换新”是京东在行业内首创的服务,依托京东的供应链优势,以及“运费险”、“上门取件”、“上门换新”三重产品保障桥租,为消费者采用“送取同步”的方式。
Ⅵ 京东换货流程
在京东购买东西后,如果码数不合适的时候,可以选择换货。
1、先打开京东手机客户端,打开之后单击右下角的“友扰我的”按钮。
2、然后进到个人中心面板,单击“我的订单”按钮。
3、接下来就会进入到订单列表,找到要申请换货的商品,然后单击“申请售后”按钮。
4、然后就进到售后页面,在申请数量里选择要换货的数量,再单击下方的“换货”按钮。
5、就出现选择申请原因的界简耐面,选择要换货的原因是什么。
6、选择好之后,在问题描述里面再描述下换货的原因,然后点击“提交”按钮。
7、在选择好取件方式并点击提交按钮,就会出现售后服务单申请成功界面,申拦告春请成功后等待商家处理,商家处理后就可以将商品退回。
Ⅶ 京东购物该如何换货
在JD.COM买了东西后,如果尺寸不合适,你可以选择换货。1.先打开JD.COM手机客户团春陵端,然后点击右下角的“我的”按钮。2.然后转到个人中心面板,单击“我的订单”按钮。3.接下来你会进入订单列表,找到你要申请换货的商品,然后点击“申请售后”按钮。4.然后进入售后页面,在请森胡求数量中选择要换货的数量,然后点击下方的“换货”按钮。5.会出现选择申请原因的界面,可以选择是什么原因换货。6.选择完成后,在问题描述中描述更换原因,然后点击“提交”按钮。7.选择取货方式后,点击提交按钮,塌戚出现售后服务清单申请成功界面。申请成功后,等待商家处理,商家处理后可以退货。
Ⅷ 京东怎么申请售后
京东怎么申请售后?京东软件中我们可以购买很多的产品,当含禅然我们有时候是需要找售后的,很多人不知道在哪里申闷老兄请售后,下面跟着小编一起来看看吧。
京东怎么申请售后
点击退换售后
打开京东,然后我们点击我的,再点击上面的退换货和售后。
点击申请售后
进入退换之后,然后我们找到需蚂袭要售后的产品并点击进入。
选择原因
进入售后之后,然后我们再选择退货,然后再选择原因即可。
Ⅸ 在京东买东西,怎样才能换货
1、首先先打开京东手机客户端,打开之后单击右下角的“我的”选项。
Ⅹ 京东维修售后部在哪里
亲亲,您好,根据您的问题为您提供以下回答,仅供参考:京东售后维修点在宿迁市宿豫经济开发区管委会。京东,我国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。