Ⅰ 强烈投诉惠普电脑质量与售后服务!!!!!!!!!!!!
这种情况只能拔打那个800免费电话来咨询,原则上这确实属于非保修的。。。你或亏喊也要理解一下衫野,做为他们来说,如果这是普遍现象,厂家一定会给予解决。但个别现象的话,他们只能判定是人为损坏。。。别生气啦。。。好好协调解决吧。。因为做售后的都要按三包规定办事情,三包规定的电子产品这种情况是属人为的。。。当然,我们都相信你是无辜的,这空烂件事情只能互相理解,商量解决。。。。
Ⅱ 惠普电脑找售后要钱吗
电脑售后,是否收费,看你的具体故障以及是否在保修期内。
保修期内,非用户人为因素造成的损坏,是免费维修或者更换的。
保修期内,用户人为造成的损坏,比如进水,是收费维修的。
保修期外,则全部都是收费维修。
Ⅲ 惠普售后上门服务怎么收费
惠普售后上门服务收费团颂情况如下:
1、保耐或戚修期内是不收费的,一般保修期都是三年。
2、过了保修期收费需要具体看情况,如果是昌陵小毛病可能就是80块钱,如果需要更换零件就需要另外收费,比如维修电容是80,维修芯片是300元,换主板是800-1000元。
Ⅳ 惠普售后会乱要价吗
正规的售后是不会的,但是如果有个人承包的假售后,就会乱收费。
拓展资料:
售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。售后服务是产品生产单位对消费者负责的一项重迟培要措施,也是增强产品竞争能力的一个办法。售后服务的内容包括:
1、代为消费者安装、调试产颤告品;
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务;
5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退。现在许多人认茄旦明为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解;
6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
Ⅳ 淘宝上买的惠普电脑,在保修期内,主板烧了寄过去修理,卖家竟让要我支付480元修理费,我该怎么处理
二手的保修期一般说好的是90天,收你480是便宜了,最倒霉的是有人曾经给了钱,机器没修好。
Ⅵ 新HP打印机故障,售后不管,我应该怎么维权
大电话投诉。
不过也你也历李念有错的地方,你把机器拿去修理的话换两个原装墨盒不就扰判得了吗。或者把墨盒拿下来呀,别让他们看见是注过墨的肢困,这呀他们就有了说词了。
Ⅶ 投诉惠普售后服务
对于你的这种情况,在保修期内,如果机器反复维修超过三次,仍不能正常使用的,可以要求退货。如果售后不予处理,可以通过官网给惠普中国总部打电话投诉或者直接打12315进行质量投诉,来维护自己的合法权益。
Ⅷ 您好,我的惠普电脑还在保修期内,售后要收取100块检测费合理吗
不合理。
保修期内是不收费的,过保拆机检测一般收费100。
Ⅸ 惠普修电脑售后怎么收费
在等待一段时间后售后人员从后台走了出来,并再次告知我们这台笔记本时最新型号,因此更换屏幕确实比较贵,根据惠普官方报价,更换同款屏幕需要支付2018元人民币,笔者和同事均表示这个价格确实太高,并再次询问能否更换更低端的型号,售后人员还是给了否定回答。于是笔者问到了关于消费者自行在淘宝等渠道购买屏幕进行更换的情况,售后人员解释说这样也不是不可以,消费者只是会失去屏幕的保修,其它部分的保修不会受影响,但显示效果肯定就要打折扣了,而且也不能保证绝对能稳定兼容。
售后体验总结:
通过以上交流可以看到惠普售后服务网点的各种流程都是按照官方规定来执行的,虽然更换屏幕的价格确实非常高昂,但这毕竟是明码标价,而且也不存在议价的空间,这种规范性和专业性必须要肯定。