重汽的售后怎么样

⑴ 中国重汽豪沃国四新款轻卡质量怎么样

豪沃轻卡质量很差,售后更是差,卖出去的车就不管了,我家车买来不到一个月就换机体了,到6个月又换机体,不到半年坏了4次,简直就是纸做的,用上就坏。

保持润滑油的油量，使用中应经常检查。轮边减速器和桥主减速器的油量。 缺油会造成运动机件的早期磨损，严重的会造成烧蚀。然而润滑油也并非多多易善，因为润滑油过量会造成高温甚至导漏油。

新车做初始保养更换轮边减速器润滑油时，按规定在加注新油时应将车轮转到放油螺塞在最下方，加注润滑油至此高位液面，然后将加油螺塞旋入。

把车轮反复旋转数圈，再将车轮转到放油螺塞在最高位置、加油螺塞在少半边的位置上，把加油螺塞打开，让多余的润滑油流出直到液面保持在加油螺塞位置为止，将加油螺塞装好。

后桥壳上有两个螺塞：在牙包底部有一个放油螺塞，在牙包近半边告诉有一加油螺塞，正常液面应始终保持在加油螺塞高度。

后桥主减速器与轮边减速器使用API GL-5等级、SAE85W/90粘度牌号的齿轮油。润滑油注油量：后桥主减速器16.5升、中桥主减速器19.7升、每个轮边减速器油量在3升左右。

以上内容参考：网络-豪沃

⑵ “亲人”更亲，服务更行！站在50万辆的新起点，重汽服务换新颜

【商用车新网原创】

2020年，中国重汽年产销商用车首次突破50万辆，向着中国重汽集团董事长、党委书记谭旭光“实现全系列商用车中国第一、全球领先”的战略愿景稳步迈进。

在商用车市场由增量转入存量竞争的背景下，产品层面的竞争已经难以满足企业发展的需要，将服务延伸至产品全生命周期、引领服务模式创新升级，已成为各品牌征战市场、赢得信赖的重要利器。为了提升自身竞争力，商用车企业不断下沉服务网络，完善服务体系，提升服务能力，在行业内掀起一场服务变革。

在这场变革中，中国重汽无疑是其中的先行者，深挖服务价值、提嫌闷升服务竞争力，助力前端营销、打通后端节点，这也是2020年中国重汽首度跨越50万辆大关的关键所在。

首开行业先河 三大总成只换不修

作为国内商用车行业首个注册的服务品牌，“亲人”服务与客户风雨同行20余年，这个金字招牌经过长期的 历史 积淀，早已深入人心，获得市场以及卡友们的不俗口碑。

随着2021年国六时代的到来以及品牌产品的全面升级，致力于为客户提供最好产品与最优质服务的中国重汽，给“亲人”服务来了一次脱胎换骨的大升级。

中国重汽基于对品质的自信，本着对客户高度负责的态度，2020年末发布了《重卡产品服务促销政策》。

《政策》中，中国重汽向客户郑重承诺：发动机、变速箱、车桥三大总成开盖故障，只换不修，并将公路车保修全面延长至48个月，自卸车保修期同步延长至18个月。不仅贯彻了“客户满意是我们的宗旨”尘裂的核心价值观和企业服务理念，还让“亲人”服务再开行业先河，进一步帮客户养好车、用好车。

此外，购买重汽国六产品的用户，也能在首保免费的基础上，第二、三次进站保养获赠全车滤芯。通过内涵升级、承诺升级、体验升级以及数字转型之后，“亲人”服务不再局限于快速完成车辆修复，而是凭借产品全生命周期的全维度服务方案，确保客户畅行无忧。

十大举措助力 “亲人”服务全面升级

2020年，中国重汽各项经营业绩达到了 历史 最好水平。在11月召开的2021年中国重汽商务大会上，中国重汽集团公布了这样一份成绩单：今年前三季度，中国重汽各项经济指标已经全面超越2019年，而销量的快速提升，离不开“亲人”服务的保驾护航，更得益于中国重汽在2020年对服务体系进行的大刀阔斧改革。

往前追溯，更早的改革始于两年前，伴随着中国重汽自我改革创新的心路历程。

2018年9月，谭旭光正式入主中国重汽，中国重汽这一“老牌”商用车巨头由此开启了困难重重但却步伐坚定的改革创新之路。两年时间过去，中国重汽建立了高效、高素质的员工队伍，不仅各项经营指标屡创新高，还逐步完成由价格驱动向产品驱动转型，产品研发与保障能力不断提升，成为了国企高质量发展的经典案例。

为全面提升服务质量，打造让客户安心、舒心、暖心、放心的全新服务平台，中国重汽进行了网络形象升级、维修技能升级、服务时效升级等十大升级举措，以标准化、信息化、智能化为抓手，实现了服务质量的全方位提升。其中，全面优化服务网络，打造精干高效的售后服务体系，是中国重汽升级“亲人”服务的一大重点。

借此机会，中国重汽全面整合了服务资源，实现了服务资源的全面共享，清除了“僵尸网络”，并以标准化、流程化管理，推动服务效率升级，确保服务资源的优质性。同时，中国重汽还通过搭建线上+线下+专项+上门的立体化维修技能培训平台的方式，提升服务网络的售后保障能力派者闭和运营管理能力，依靠扩大配件储备投入、加强管控的手段，强化配件终端保障能力，最终以高标准服务树立“亲人”服务良好的品牌形象。

以关怀之名 践行企业 社会 责任

作为国内重卡领军企业，中国重汽积极响应国家号召，积极履行 社会 责任，大力支持公益事业，践行帮扶脱贫工作。另外，不管是严冬酷暑，还是节庆假日，中国重汽都会组织地区经销商开展各种形式的用户慰问和关爱活动，不仅关心卡友家庭幸福，还关注司机子女的 健康 成长，有效拉近企业与用户之间的关系。

关键时刻最能凸显企业担当，在新冠肺炎疫情肆虐期间，中国重汽对运送抗疫物资的车辆推出了三大“亲人”服务特别政策，对全国用户推出了“亲人”服务关爱政策。例如“亲人”服务热线24小时开通；服务站定期消毒；疫情中确诊、疑似病例及驾驶员被隔离的保内运营车辆，给予整车延长保修期1个月；无法现场保内服务时，用户通过400备案后，厂家报销自行维修费用等。

对运送抗疫物资的中国重 汽车 辆，无论保内保外，中国重汽均实行五免一送（免除服务工时费、材料费，免费外出救援、免费检修车辆、免费提供方便食品且赠送一次保养）、不停车和延保服务，让全国用户都能在疫情期间享受到“亲人”服务的关爱，展现了“大国重器”的责任与担当。

值得一提的是，对于当前重卡行业“大火”的AMT重卡，中国重汽还发布了“买豪沃卡车送AMT自动挡”的福利，并针对性推出赠送变速箱全生命周期服务包、离合器免责服务、“不停车”服务、终生免费升级AMT变速箱程序、无条件外出服务、免费配发AMT车辆驾驶培训视频等服务政策，传递出中国重汽对广大卡友的真切关心与满满热爱。

结语：

“心无旁骛攻主业” “不争第一就是在混”，这两句话不仅被谭旭光奉为圭臬，也指引着新时期中国重汽的发展方向，在迈向中国第一、世界一流的道路上，中国重汽将在“亲人”服务这个商用车领域最优客户服务平台的保障下，勇往直前,奋勇争先。

⑶ 中国重汽，产品不合格、售后不服务！！！

完全可以起诉维权。

⑷ 中国重汽的售后服务电话是多少

售后服务电话是4001-888-666转4，中国重汽的其他服务信息都可以在官网查看，具体步骤如下：回

1.网络搜索，机内中国重汽有限公司答网页；

权威资料：

销售服务-中国重型汽车集团有限公司网站

⑸ 重汽豪沃轻卡怎么样

在国内还是算比较好的，要是和进口的相比就差很多。

重汽豪沃轻卡之所以发展如此迅猛，取决于多方面的原因，一是一入市的策略对头，直接打细分市场，打造爆款车型，俗话说“擒贼先擒王”，把主流市场占据之后就有了大本营，在其他市场再多点开花就有了基础，从这点上看，重汽豪沃轻卡是细分市场产品定制化的“鼻祖”。

豪沃轻卡诞生以来，我国轻卡市场整体发展迅速，尤其是市场对专属产品的需求猛增，豪沃轻卡自然是如鱼得水。豪沃轻卡赶上了谭旭光掌权重汽的时期，有强硬的政策支撑，有潍柴轻型N系列发动机的加持，豪沃轻卡就有了更强的竞争力。

豪沃轻卡的营销团队

在入市之初，豪沃轻卡的营销团队就在凌晨拜访冷链用户，这在当时绝对是创新之举，而其他品牌的情况大都是上午七八点才来到市场，殊不知此时运输海鲜的用户早已卸完货回家休息了。

肯下到一线调研的踏实作风让豪沃轻卡一出生就具备了“不争第一就是在混”的奋斗精神，想不成功都难。多方面的合力让豪沃轻卡成功成为行业黑马，按照目前其发展势头，在3年内进入第一阵营并不难。