① 电脑的售后率是什么,售后率是多好,还是少好
卖出去的东西多了,售后率很低会高,不存在不会坏的硬件,任何厂家都会给出质保!售后返修率高不能代表这个产品质量不好,销售的多售后率高是正常,而销售的收量少返修率高则是质量不过关
② 淘宝的售后率,退款笔数比总的订单笔数,总的订单笔数是指这个店铺的订单笔数还是整个淘宝的订单笔数
解决方案1:
好像是算的,退款也算是一笔交易。
退款还会放到退款率里面计算。
解决方案2:
全部算的版,退货的,未付款的,都在内
解决方案3:
包括!的!来自:求助得到的回答
淘宝后台数据里,成交笔数里面包括退款的吗?
答:好权像是算的,退款也算是一笔交易。 退款还会放到退款率里面计算。
为什么有的淘宝店家成交笔数会会出现下降,是退货...
答:那个是最近30天内的成交笔数,比如你昨天看的是从6月26日到7月26日的成交笔数,那今天看的就是6月27号到7月27日的成交笔数,那今天6月26号的成交数就不在成交笔数里面了。
淘宝退货多了对于卖家有什么影响
答:退款率:指卖家收到的买家发起的退款笔数/卖家当月的支付宝交易笔数。假如作为消保卖家,退款率过高将被强制退出消保。 若账户中有较多的退款,退款率较高,对店铺搜索权重实际有一定影响,会影响账户的支付宝使用率。由此影响到申请加入消费者...
③ 售后率高是什么意思
售后率高,往往是因为对商品或商家服务不满意,比如要退货,要退款。
④ 拼多多售后评分只有0.9会有什么影响
所受影响如下:
1.售后评分低拼多多会禁止商家参与app举办的相应活动。
2.会导致搜索降权,搜索相应商品,会在很后面才显示你的商铺。
3.最后导致成交率下降,直至没人关注商家店铺。
售后评分是指售后体验分,消费者在购买商品后,对商品的使用体验和售后服务的打分评价,效果好,体验分就会高,效果不好,体验分就会低,这是商家或生产商了解商品好坏的一种方法,能有效也很直接,对商品改进和提升售后服务提供依据,生产出更好的产品,更好的售后服务。
⑤ 淘宝买家申请售后质量问题对卖家有影响吗
卖家及时处理售后,换货退款,对店铺没什么影响,但也不能太多笔退货退款的质量问题,太多会影响店铺的权重
如果卖家不及时处理,买家申请淘宝客服介入处理,就会对店铺产生,退货率的问题会影响店铺的权重
⑥ 买家申请售后换货对店铺有影响吗
没有影响,影响权重的是退货率而不是换货率,况且换货是正常现象,这个不在考核指标范围内
⑦ 抖店售后说明影响评分吗
会有影响的。
抖音小店退货理由影响评分吗?
如果用户申请退货的理由跟商品品质相关会。因为抖音小店评分考核维度包括品质退货率。对抖音小店商品体唯悄验分的考核指标中,包含了商品差评率和品质退货率。品质退货率=店铺商品品质、物流问题轿山蔽退货退款(包含退货退款+仅退款)订单量/店铺支付订单量。也就是说,如果抖音小店退货理由跟商品品质、物流问题等闭州有关,就会产生品质退货率,从而影响商品体验分,最终影响整体评分考核。
⑧ 淘宝店的售后率大于行业均值好吗
影响宝贝权重的一项重要因素是退货率,退货率越高越不好,你售后这项指标高于同行可不是什么好事
⑨ 淘宝退货率特别高,会有什么影响
1、影响店铺搜索排名
退款率会影响店铺的搜索排名,甚至还对双十一报名有影响。退款率越高,店铺排名越靠后,权重也会受影响变低,店铺售后对店铺的权重有直接影响。
2、纠纷退款会降低店铺权重
如果只是店铺某个商品正常退款,那么它所生成的退款率没有什么影响,你可以用这个退款率来参考是否要更换产品。如果不及时处理退换订单,买家申请淘宝小二介入了,那这个退货订单就会被定义为纠纷退款,纠纷退款影响是很大的,对商品的搜索排名以及店铺参加的一些推广活动都有影响。
如果你的店铺纠纷退款率太高,淘宝会进行处罚,已经不仅仅是说对权重有影响了,光第一项惩罚就够你受的,直接永久冻结发货,发不了货你的这个店铺算是彻底凉凉,所以一定要注意及时处理退货订单,不要跟买家产生纠纷。
淘宝退货次数并不能看出你的退货率是不是高,而是看退货的数量占比你的总销售数量或者总购买次数,如果占比很小的话就不算退货率高,但是如果占比大的话就说明你的退货率很高了。
⑩ 售后服务对销售工作有什么影响力
1.树立企业来形象。良好的售后自服务是下一次销售前最好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。
2.顾客满意度。售后服务作为顾客提出来的要求,厂家或商家做得好坏程度将与顾客的满意程度成正比的关系。
3.顾客传播。顾客满意后通常会持续购买自己满意的产品,对产品通过口碑宣传等积极方式进行传播,这对提高产品的市场占有率和品牌的美誉度将起到强而有力的作用。