美的空调的售复后服务,真是让人大制开眼界了,找个不会修的人来修这也是美的做出的事来。我家的新买的两个空调,一个立式的天气热的时候买的,到天冷时第一次用就不会制热,找售后的,我等了一天,居然找个不会修的来,我问他什么坏了,他说不清楚,第二天又等了一天电话打了十几个终于找了个老师傅,还更我吹,说什么他技术好,我当时就回过去昨天怎么不来,我等着用居然找个不董的人来修。他还说他刚来是不懂的,这样不懂得人都能派出来,我真是佩服啊!挂式的说是变频的,有的时候可以把人活生生的从睡梦中吓醒,电话打过去人来看了,还说是这样的,而且还漏水,说什么天气关系,我现在洗衣机都只能放旁边了,到现在都没给我个答复,我都不知道怎么说,没办法能用就用,谁叫我们倒霉买个垃圾还当宝。以前老的美的这个问题一点都没出现过所以不知道美的的售后是这样的,而且是谁装谁修,如果这个人不干了,我不知道还找谁修现在都开始推来推去的了,以后那就更不知道了。(有人会说,可以打官方客服电话啊,的确,官方客服服务态度一直都是都很好,态度无可挑剔,但是找客服确实是没有用,但是解决不了问题啊,态度好是一回事,我们想要解决问题又是另一回事了。)
B. 美的售后服务怎么样
美的售后服务非常抄好,有五大保障,保障之一:十年免费包修(服务保障),之二:唯一入选全球最有价值品牌500强的中国家电企业(品牌保障)
之三:美的超微感舒适变频空调,搭载了行业前沿的超微感舒适精控技术(技术保障)之三:美的集团2010年销售收入超过100亿元,美的变频空调
连续两年蝉联变频销售冠军。 (实力保障)之四、全球首家通过北美安全认证,获得国际权威机构认可(品质保障)。
在本周末3月4号,5号北京美的大型促销活动“万人空巷抢美的”
C. 美的电热水器 质量次、安装收费高、三天两头维修、服务差,投诉无门请网友帮助。
我在去年五月份在国美买了一台美的燃气热水器,安装后使用了一段时间,然后就出现内自动打不了火,非得容开了水再去开热水器,报了售后维修的,修了一个月,前后来了不下5次,终于修好了,然后到了今年4月,邻居物管都来说气味太大了,我们在家里也明显闻到了煤气味,然后又报了售后维修,来的维修员打开机器发现上次维修后直接风扇的插头都没插上,又几根线都是断的,然后给我换了中央控制器,用了2天感觉好了,可是今天洗澡发现水温一直上不去,而且气味也浓得很,邻居又来和我说在他们家闻到那气味都快晕了,我就搞不懂,你们这么大个公司,一台热水器就搞成这样,以前我的电器基本都是美的的就是因为相信你们,可你们是怎么对我这类的客户的,这个热水器都成我们家的心病了,难道你们都是坑到哪个自认倒霉,我也没报希望你们能修好了,明天找个专业的热水器维修来,实在不行我就换一个了,但是我从今以后不会再买美的的任何东西,我们全家都会好好帮你们宣传的,写这没啥目的,只是发发牢骚,我也没想你们能给我解决,我对你们算是彻底失望了。
D. 美的电器真烂,美的冰箱10年买的买来就修,拖走四五趟之今没有修好,是维修人员技术问题呢,还是美的的产
是售后的原因,现在售后的素质层次不齐,我是做美的销售的深有体会。曾有一次一个顾客冰箱冷冻不制冷了,售后过去看了看直接告陆搭塌诉人家冲的氟利昂不够。我靠,现在冰箱用的都是R600A的制冷剂。哪还用氟利昂。真把我气的半死。还有次有一位顾客的冰箱出问题了。他那枝滚个区的售后过去。也是修了5 6次没修好。我实在无奈。找了我们区的一个老师傅帮忙去给顾客修,结果不到1个小时,问题全部解决。真无奈啊。平心而论,美的的冰箱还是不错的早圆,就是售后的素质。。。哎,真希望美的公司能好好管理下美的的售后点,不要叫我们员工和顾客都受伤!
E. 美的电器售后这样合理吗
进蟑螂引起短路主要是蟑螂下了蛋把不同相的两上接点接通了,但也内有可能是蟑螂直容接在里边活动,通电后引起短路的。这在设计上是不可避免的,因为有个风扇要排风降温,必须留有排风口而不能完全密封,而蟑螂无孔不入。
厂家的“蟑螂进入引起短路,下次同样问题不予保修”有他的道理,厂家可以说是由于你保管不善引起的。到底谁有理?如果厂家在产品在说明书中明文写上“用后必须妥善保管,防止蟑螂进入引起短路发生事故”就没有事了。