Ⅰ 小米售后服务怎么样
您好,
小米手机售后服务承诺:严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务,服务内容如下:
在三包有效期内,您可依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发票和三包凭证办理。
1.自您购买收货日起7日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,依据您的选择,免费办理退货、换货或者修理。
2.自您购买收货日起8日-15日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,依据您的选择,可免费进行换货或者修理。
3.自您购买收货日起12个月内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,依据您的选择,可免费进行修理。
4.电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件,出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,经由小米售后服务中心检测确定,可为您免费更换同品牌同型号同规格的附件,更换两次仍不能正常使用的,免费为您退货。电池、充电器、外接有线耳机(第三方品牌耳机除外)保修时间均为1年。
5.您办理退货、换货、保修服务时,小米公司提供邮资报销服务,最高限额15元/单。
移动电话机商品性能故障表:
名称性能故障手机主体说明书所列功能失效屏幕无显示/错字/漏划无法开机、不能正常登录或通信无振铃拨号错误非正常关机SIM卡接触不良按键控制失效无声响、单向无声或音量不正常因结构或材料因素造成的外壳裂损充电器不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电电池充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%移动终端卡不能正常工作外接有线耳机不能正常送受话数据接口卡不能正常工作
重要提示:
以下情况不属于三包范围:
1.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本机配件,或安装软件系统所造成的商品质量问题;或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
2.已超过三包有效期;
3.因不可抗力造成的损坏;
4.不符合《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况;
5.因人为原因导致小米手机及其配件产生《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障。
如果上述信息没有解决您的问题,您可以访问服务支持获取更多帮助。
Ⅱ 小米的售后服务如何
小米的售后服务不错的。
小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日,是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业,同时也是一家专注于高端智能手机、互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业,小米公司创造了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
2021年,小米向世界知识产权组织提交了一项新专利,该专利显示了一种可拆卸的后置摄像头设计。根据专利报告,该专利有多种后置摄像头模组设计,包括磁铁、接收器、无线传输等部件,并采用可拆卸设计。可拆卸摄像头模组能够通过磁体吸附在手机顶部。
专利图显示了两种后置摄像头模组:圆形和椭圆形,这可能意味着可拆卸设计将适用于各种摄像头模组。
Ⅲ 小米手机 售后服务怎么样啊
没有售后网点,出了问题必须邮回北京小米公司修理,用快递什么的。
不过你内也可以自掏腰容包在当地随便找一个安卓手机的维修点修,
因为安卓手机,结构都是差不多的。
当然,如果要换零件,那就必须邮回北京小米公司了。
7天包退,15天包换。。
Ⅳ 小米手机的售后服务如何
小米手机质量还是不错的,性价比也比较高,售后服务也是不错的。
1、小米的LOGO是一个“MI”形,是Mobile Internet的缩写,小米手机是小米公司研发的高性能发烧级智能手机。
2、坚持“为发烧而生”的设计理念,采用线上销售模式。2013年4月9日,米粉节上,搭载高通骁龙600四核1.7G的小米手机2S在官网销售,小米2A同时发布。
Ⅳ 小米售后怎么样
嗨!
亲,小米售后服务是非常好的。
小米手机严格按照国家三包法提供售后服务,7天退货,15天换货,1年保修.
小米目前全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。
你可以在小米社区咨询其他米粉的维修体验!
希望我的回到可以帮助到你!www.mi.com
Ⅵ 大家一起谈谈小米售后怎么样
小米的售后服务, 各项条例比较完善, 像1小时快修服务都有的。 但是售后服务在于人为了, 不同地方不同的人, 可能对你的服务是不一样的。 小米售后服务整体还是不错的。
Ⅶ 请问小米公司的售后服务怎么样
没见过比小米还烂的售后
Ⅷ 小米的售后服务好吗
还可以吧,都是全国联保,还是蛮方便的,如果没有购买发票只能按照出厂日期保修,整机是保修一年的!
给老妈买的就是小米的手机,有次不知道啥原因手机就开不了机了,只能送去维修站看看,去了那里还是蛮忙的,还要排队叫号,看来买小米手机的人可真不少啊,好不容易轮到我了,先是送到后面检测,发现是系统问题,师傅给刷了个系统手机就可以继续使用了,就满心欢喜的拿回了家!
没想到过了一段时间手机又是那个毛病,我就比较的生气了,跑去找售后理论,毕竟我那手机还没用多久呢,就要求给个说法,售后的人耐心给我解释,说那个系统还没稳定,叫我别点升级系统,就是看到要求更新也不要去碰,我就顺口问了他不是手机返修三次就可以直接换新吗,售后人员解释到,如果一个毛病确实维修过三次还有问题肯定是换新的,但我那个属于系统问题,不是机器问题,无法换新,我又问道,那我手机过了一年系统又有问题咋办,我自己又不会刷机,小米售后向我承诺“只要是小米手机终生享有免费刷机做系统服务”,听人家这么一解释,我觉得还算合理,也是比较能接受的吧!
如果小米的售后服务不好,试想一下小米还能维持到今日吗,现如今买小米手机的人还算蛮多的吧,我周围好多人都在用小米的手机呢,不只是因为小米的手机便宜吧,我想更多的应该是因为售后服务能够让人满意,才会选择小米手机!
Ⅸ 小米售后服务怎么样 用户评价及解析
但是,小米售后服务也存在一些问题。比如,一些用户反映小米维修周期长,需要等待较长时间才能得到维修结果。此外,小米售后配件不全也是一些用户吐槽的问题。这些问题也成为小米售后服务需要改进的方向之一。
2. 也有用户表示小米售后服务很好,售后人员态度友好,解决问题效率高,让人感到很满意。
总的来说,小米售后服务的质量还是比较可靠的。但小米也需要进一步提高售后服务质量,不断满足用户的需求,才能更好地赢得用春老户的信任和支持。
3. 一些用户认为小米售后服务存在一些问题,如产品维修周期长、配件不全等,希望小米能够改进。
从以上用户评价来看,小米售后服务的质量存在着较大的差异。这也与不扒扰升同用户的服务需求、服务李薯体验等因素有关。但从整体来看,小米售后服务还是相对不错的。
Ⅹ 如何评价小米手机的售后服务
小米手机的售后服务挺好的。
保修期内,软硬件问题免费修,免费换,过了保修期,只要不更换硬件,无限保修。
小米手机简介:
小米手机是小米公司发布的搭载MIUI操作系统的系列手机。
截至2021年9月,小米手机已发布最新版本Xiaomi Civi。小米手机4c之前机型使用Micro USB数据接口,小米手机4c(包含)之后产品使用Type-C数据接口,小米6(包含)之后机型取消了3.5毫米耳机接口。
小米系列除小米3移动版、小米5c、小米Play等机型之外,其余均搭载高通骁龙处理器。指纹识别在小米5上首次出现;无线充电在小米MIX 2S机型首次出现,支持7.5瓦无线充电;小米10系列首次支持最大10瓦的无线反向充电,可以给其他支持无线充电的设备进行反向无线快充。