❶ 唯品会上门揽退服务的操作流程
第一、 在唯嫌盯品会上买了东西拿到货后,发现不合适要退货,又不想出芹燃和去寄快递怎样申请唯品会上门揽退服务呢?
第二、 首先在全部订单后找到要退货的物品,点击进去,右下方会有申请售后,点击进入。
第三、 进入后,上面会出现上门换货、上门揽退、自行退货三个服务项目,选择上门揽退就可以了。
第四、 进入揽件服务后,就可以上门揽件退货了,填写好寄件人地址后,快段亩递员到时候会直接跟你联系的。
❷ 唯品会申请换货怎么操作
如果在唯品会上买到了不合适或者不满意的东西,我们都唤粗是可以进行换货的,那么我们该如何进行换货呢?下面就让我们一起来看看申请方法吧。
申请换货流程:
进入订单管理页申请售后→自寄换货→用户选择换货商品、填写换货信息→审批→邮寄换货商品→仓库确认收货并寄回更换商和郑镇品→用户确认收货
具体操作如下:
第一步,收到商品后,如果该订单里包含可换货商品则可以进入“订单管理”页面,在订单列表选择对应订单“申请售后”;
第二步,点击“申请售后”后,进入自助换货页面,阅读换货须知后,在换货操作区选择换货原因和需要更换的商品信息(如尺码),用户选择换货信息后会提示是否有库存,如果该商品无库存则不能进行换货,如果有库存,则可进入审核流程;
第三步,进入换货申请成功后,需等待换货审核,如果换货申请通过审核,则进入审核通过页面,用户可在该页面查看商品回寄地址信息,查询和修改换货商品的收货地址,如果不需要换货了还可以取消换货,在仓库收到换货商品之前都可在该页面进行取消换货的操作。
第四步,如用户提交了换货地址信息后,根据页面提示填写地址并将换货及其配件和相应购物清单等一并寄回。
注意事项:
请您在填写完换货地址后尽快寄回商品,15天内仓库仍未收到换货商品,则视为放弃,换货订单取消。
唯品会换货须知:
1.商品仅支持申请更换同一款商品的任意尺码,暂不支持申请更换商品颜色及其他款式,换货申请提交成功后,不可再修改换货尺码;
2.当提交换货申请后,需等换货完成后,才能申请该商品退货(即同一个商品,不能同时进行退货和换货);
3.一张订单只能申请一次换货,不能重复换货,如需更换多件商品,请一次性提交多个商品的换货信息;
4.请如实寄回商品,如寄回商品与申请换货商品不一致(包括商品数量及明细),将不予换货;
5.换货商品寄回仓库时,需用户自行支付运费,待商品发货后,唯品会将补贴10元等额唯品币到您的账户,商品从仓库寄回用户手上的运费,由唯品会承担;
6.如申请换货审批通过后,15天内仓库没丛告有收到换货商品,视为放弃换货,换货申请取消。
唯品会|
❸ 唯品会怎么申请退货
唯品会上买的东西退货方法如下:
工具/原料:小米10S、MIUI13、唯品会7.77.3
步骤:
1、找到个人中心页面
打开唯品会右下角个人中心页面。
❹ 唯品会售后电话
唯品会售后电话是400-678-9888。
唯品会信息科技有限公司(VIPS)成立于2008年8月,总部设在中国广东省广州市,旗下网站于同年12月8日上线。唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。
唯品会介绍
2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所谨兄茄(NYSE)上市。自上市以来,截至2021年6月30日,唯品会已连续35个季度实现盈利。唯品会在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。
这一模式被形象地誉为“线上奥特莱斯”。2019年7月唯品会通过收购杉杉奥莱,将线上特卖和线下特卖开始进行深度整合,打造全渠道的特卖体系。在2018年《财富》发布的未来50强榜单中,唯品会总排名第五;其中,在21家上榜的中国企业中,唯品会排名第三。
唯品会每天准点尘脊上线数百个正品品牌特卖,通祥察过深度折扣、最高性价比,为用户创造最大的价值。
❺ 唯品会怎么申请退货
唯品会申请退货的方法如下:
1、打开唯品会app,点击左下贺运巧方的联系人图标;
2、点击“全部订单”;
3、找到要退货的订单,点击“申请售后”;
4、点击“退货退款”;
5、填写信息及退禅键货原因,提交申请,通过申请后,悄信用户将商品快递到指定地址,填写快递单号,商家收到货即可退款。
❻ 在唯品会买到疑似假货怎么处理
在唯品会买到疑似假货可以申请售后,根据个人意愿选择退货或者换货,具体操作方法如下:
1、以小米9为例,打开唯品会点击箭头所指的左上角功能。
❼ 唯品会怎么退货
唯品会退货流程:
工具/原料:iPhone13、iOS15.6、唯品会4.36.0
1、在唯品会我的页面,点击全部订单。
❽ 唯品会买到质量差的产品如何申请售后
可以在联系客服中申请。
1、打开唯品会官网,登录你的账号,鼠标放在客户服务上。
2、点击联系客服。
3、点击之后可以看到不同类型问题,选择一个。
4、如“售后咨询”,会出来具体问题,选择您想知道的答案,点击即可。