您好。淘宝申请售后维修方法:
1、登录淘宝,选择个人中心。
2、点击要申请维修的产品。
3、联系客服,说明要申请维修的理由。
4、给客服留下联系方式,选择上门维修,或者邮寄维修。
5、如果客服拒绝维修,可以申请淘宝官方介入。
6、向淘宝官方填写申请,对需要维修的产品拍照上传,说明申请维修的理由,等待淘宝官方回复。
② 淘宝买的电器坏了怎么申请售后
1、交易进行中的退款维权:买家可以及时登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找到具体的交易,“申请退款”操作,若无法与卖家协商解决,自买家申请退款3天后即可要求淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题,请点此查看。
2、交易成功后的售后服务维权:在交易成功后的15天内,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉维权”,选择维权类型为“售后保障服务”,届时由淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题,请点此查看。
3、有欺诈行为的投诉类维权:若卖家存在未履行承诺服务、付款未发货、恶意骚扰等行为,在交易成功后的15天内,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉维权”,选择对应的投诉类型,一般情况下淘宝客服会在3个工作日作出处理意见。
③ 淘宝购买的豆浆机一年多了售后怎么办
淘宝的话非三包商品交易成功后超过15天线上将无法申请售后;三包商品线上维权期超过90天将无法申请售后。所以你的机子已经超过一年了,已不能向淘宝申请售后了。
你也可以到机子所属品牌的线下店进行售后,前提是在品牌承诺的保修期内,但如果你买的是杂牌没有线下店,那可能你就要自己花钱维修了。
但还要注意的一点,注意一下你是否买到了假机,如果是山寨的,线下店也不会提供服务,而如果出现了这种买正版却出现了山寨机的情况,你可以找淘小二进行投诉。
④ 在淘宝买了半年的电器出问题,商家联系不上怎么办
是什么牌子的来电器?如果是比自较有名气的电器,可以找在当地的维修中心去维修,如果没名没气的牌子,那就比较麻烦了,一般不保修的,你找不到店家难道是那个网店倒闭了吗?实在不行可以到一般的电器维修中心去问问能不能修好,电器的原理基本是相通的。不行只能报废买新的了。
⑤ 淘宝买东西超过半年还能申请售后吗
您好,不行了。一般是15天,
淘宝申请售后时间限制是15天,这也是淘宝的规定。
如果超过了15天售后通道就会关闭,会默认订单成交了。
所以如果发现产品有问题一定要第一时间发起售后。
⑥ 网上买的电器怎么保修
问题一:在网上买电器保修怎么办? 看你买什么电器,(冰箱,空调,还是电视)还有就是品牌也是关键!尽量选购一些大品牌,如 长虹 海尔 美的 格兰仕,康佳等等~~售后问题一样能够解决,一般来说每个地区都有相应的专业维修部,只要能够出示购买发票,保修卡, 其实现在的电器坏了~, 不管你在那个地区买的,你直接连接总部的免费服务电话一般是4008的~~然后他们就会为你通知当地的维修人员联系你~!从而保修!
问题二:请问在网上买的家电怎么保修呀? 一般品牌的全国联保的。你只要有发票和一些收据。就能到当地的联保维修部找他们。如果不是全国联保的。你只能看说明书的厂家。找厂家帮你修。不过可能要出一点钱。或寄给网上卖东西的老板。
问题三:在网上买家电坏了去哪修? 家电售后维修尽量选择厂家自己的维修服务,技术和配件质量都有保证,有些偏僻地区可能只能选第三方维修,但是一定要京东或厂家指派的有资质的第三方,否则自己选择可能有麻烦。
问题四:网上买电器,保修怎么办? 是数码还是家电,是家电一般都是全国联保的,只要俯买的不是水货,数码也是一样,不过大部分人买数码就是为了买水货,因为同样的机子同样的质量只是不保修,而且价格便宜很多
问题五:网上买的电器怎样售后保修? 商品在联保期内,一般凭保修卡和发票保修,还有一种情况就是店铺自己保修,买的时候要问清楚。
问题六:网上买电器坏了网店会上门维修吗 海尔的会,其他的都不知道了
问题七:网上买的电器过保修期后怎么维修 随便找个地方付费维修呗
问题八:在网上买电器产品维修怎么办? 在网上购买的电器产品有以下维修方式:
厂家维修。较大品牌的家电生产厂,在全国都有其维修网络,可以就近联系维修,换机,退机。
商家保修。出问题后联系购买商品的网店,将商品寄回,由其联系维修或退换货。
有的网店商品表明无保,出了问题只有自己承担了。
由此可见,购买商品最好找那些名誉好,可靠的商家。再就是尽量买大牌,正品。可以享受其良好服务。并索取,保留好发票及保修证。
问题九:网上买电器上面的全国联保要自己付钱吗? 不需要啊,我在网上买过手机,它这个全国联保就是个售后维修卡,只是有了它你在全国任何一个售后维修点都能享受免费维修,现在网上卖的电器都是这样全国联保的,一般都是自带,不需要额外花钱,最多你想延保的话可能要掏钱。
问题十:网上买的家用电器没有发票保修吗 没有发票,谁知道你是什么时候买的?保修期怎么计算?
另外,有的厂家,对没有发票的本厂产品,按产品的出厂日期算起的,因为你没有发票,不是按你什么时间买的来计算。。
⑦ 在淘宝买的东西坏了,但是已经大半年了,怎么办
1、如果交易成功已经过了15天,则无法发起投诉维权。
2、若货物出现质量问题,建议第一时间联系卖家处理。
3、如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。
4、买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:
(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
(二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:
1 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
2 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
3因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
4享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
操作步骤:
三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”
根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口
如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助进行处理。建议主动联系卖家协商解决,同时也建议若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。
⑧ 在淘宝上买了个东西,但是现在用了半年出问题了,而且售后不理怎么办
直接找到已买到的宝贝,点击进去有申请退货退款或售后,你就可以申请退货退款并向淘宝小二投诉卖家了
⑨ 淘宝过了保修期还能售后吗
淘宝过了保修期是还能售后的,首先可以尝试联系一下卖家,一般情况下,如果商家是有信用的话,是会帮忙处理的。也可以拨打淘宝的热线电话,通过淘宝人工客服的帮助,来帮助消费者开通一下二次售后,如果成功开通二次售后,就可以再次申请售后,然后等待卖家处理就可以了。
⑩ 在淘宝买的电视9个月坏了想退款怎么办
淘宝暂时还没推出10个月后申请退货的规定。
淘宝支持的是7天无理由退货或者部分大家电享有30天无理由退货。
对商品的售后方法如下:首先你购买的是电视机、冰箱、空调等三包耐用品(包修、包换、包退键启亏),稿神那么是可以申请售后,三包耐用品的售后时间为180天。具体方法是登陆淘宝PC端,然后点击已买到的宝贝,找到申请售后的商品,其中就会有“申请售后”的按钮。点击进去后填旁肢入相关信息即可,到时候会有。
如果你购买的是普通商品,一般售后时间为15天,在这种情况下可以先联系卖家反映情况,如果商家不愿意帮助,那么再联系淘宝人工客服热线申请二次售后