1. 买了净水器售后就不管了,后面换滤芯都得要钱,连售后维护都没有呢怎么
不知道别的家净水器会不会有这样的情况,但是安吉尔净水不会。安吉尔向消费者公开出示安吉尔统一收费标准;公开服务记录单,服务完毕后请用户签署意见督促评价。
服务前“安全水质检测”并讲解到位、服务后清理现场到位、服务后试机并向用户讲解使用知识到位。提醒长期不使用时需要断水断电,提醒机器超过三天不使用,再使用时需将压力桶水放掉重新制水,提醒反渗透水机有废水属于正常现象,提醒滤芯更换周期根据水质不同会有不同。总得来说,他家是十分的安心加放心。安装好之后的水质检测以及指导客户检测水质以及后期使用注意事项以及日常的简单维护知识。
定期回访了解客户的使用情况以及是否遇到疑问,提醒指导客户维护保养不定期发送一些净水知识和维护保养小知识。
安吉尔净水器是行业唯一国家七星级服务认证。
截止至2020年6月30日,安吉尔全面覆盖国内三级以上市场,全国销售网点超过10000家,特约服务商超过380家,售后服务覆盖率达99%,送货上门,免费安装服务,并且后续的更换滤芯,
维修等售后保障非常齐全,全面解决您购买家用净水器的后顾之忧。
2. 都说净水器售后好多都乱收费,真的吗
题主所说的情况可能存在,不过若选择大品牌的净水器,售后这块,最起码质量和费用问题都有保障的。沁园的不错,售后师傅来的时候还会带收费标准卡,严格按照标准操作执行。
3. 家里滤芯该换了,安吉尔售后怎么样
安吉尔售后服务好。
安吉尔售后服务还是很不错的,值得选择,若顾客需要进行售后服务,可以拨打售后电话400-700-3339,可以关注“安吉尔服务号”微信公众号,享受更多便捷服务。
安吉尔是净水器行业唯一国家七星级服务认证。在全国各地更有1000+售后服务网点,送货上门,免费安装服务,并且后续的更换滤芯,维修等售后保障非常齐全,全面解决您购买家用净水器的后顾之忧。
首先做到的则是给予用户“全系列产品按照国家新三包政策规定实行售后”及“全国联保”的承诺。
当安吉尔服务人员上门安装时,并不是简单提供免费安装的操作,服务人员会热心与用户交流,在提供维修、保养、清洗以及水质监测服务的同时,耐心讲解相关的日常使用注意事项、专业操作知识等,让用户不仅会用,还懂得如何保养。
此外,考虑到用户对售后服务的多方面需求,安吉尔不仅开设7*24小时服务热线,还开通安吉尔服务微信公众号,随时接受用户的报单、咨询、监督及投诉,并诚意做到一小时接单并预约上门日期,最大程度上解决用户售后的一些困扰。
截止至2020年6月30日,安吉尔全面覆盖国内三级以上市场,全国销售网点超过10000家,特约服务商超过380家,售后服务覆盖率达99%。