三星电视服务热线电话丨全国在线客服报修中心
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三星电视24小时客服服务热线:400-8869-583(温馨提示点击该号码即可拨打)
服务承诺
(1)三星电视售后服务点严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质陪改铅量。
(2)三星电视维修中心严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经三星电视维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我单位负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费待遇。
(8)三星电视维修中心建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,歼察欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
报修流程芦好:1.拨打三星电视维修电话;2.登记故障,预约维修时间;3.技术人员准时上门维修;4.电视机故障现象检查;5.按照故障确定维修费用;6.维修排除故障;7.填写维修凭单;8.提供保修和客户反馈。
服务网点
三星电视维修服务网点:广州、深圳、北京、上海、天津、成都、武汉、南京、南宁、长沙、太原、昆明、南昌、福州、西安、杭州、郑州、石家庄、海口、重庆、济南、苏州、宁波、合肥、哈尔滨、沈阳、长春、贵阳、兰州、银川、西宁、乌鲁木齐;等城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电!
关于三星
三星坚持“以科技进步推动发展,以高新产品占领市场”的发展思路,以新产品、新技术主打市场,成功地创建了有实力的工业企业,集团的工业产业将实施国际化的发展战略,以全面提升企业的经营管理运行机制,推动各类品牌市场美誉度和公司整体形象的提升。
三星服务
贴心服务带来美好享受
三星电视维修服务提供365天 7*24小时服务,您只需要拨打我们的服务热线,客户代表为您提供的产品、技术、使用、服务等方面的咨询,还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务,回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外,我们还免费提供产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。
同时三星电视维修服务不断的加强维修工人的技术学习,只为更好的为用户带来方便与快捷。
您是否遇到了以下问题:
1、 (LED液晶电视) 无指示灯、有声音无图像、有图像无声音、花屏 白屏等故障。
2、 (等离子电视机)指示灯不亮.或闪烁不停,有声音无图像或无声无图但绿灯常亮,黑带或有色条横竖线,花屏蓝屏,自动换台,自动加减声音,菜单自动跳出等故障。
3、 (液晶电视机) 开机指示灯不亮或不停闪烁,有声无图或图像显示级暗,开机保护指示灯不停闪耀黑屏,开机花屏或图象显示异常,颜色突变发白有横竖线条,自动换台,自动加减声音,菜单乱跳等故障。
现在我们的家庭条件好了,我们家家户户都会有电视机,点时间丰富了我们的日常生活,电视机在长时间的使用过程中会出现一些问题,电视机开机自动关机这是怎么回事,出现这个故障的原因较多,下面我们一起来看看吧!
一、电视机开机自动关机怎么维修
1、电视机在关机之后,用户用手拍一下机壳,电视机又再次开机,这种情况多半是电视机内部电路虚焊引起电视机自动关机。一般需要检查电视机的开关电源和行扫描输出电路处的焊点,可以着重检查体积较大的元件和温度较高的元件;找出电视机虚焊点后,用电烙铁重新焊好即可。
2、电视机在开机之后会再次很快的关机,同时还容易出现不定时关机,这种情况可能是电视机的X射线保护电路故障导致电视机自动关机。建议测量X射线保护脚的电压,如有异常则判断为故障,需要进行替换。
3、当电视机的电源输出电压值高于设定值时,过压保护电路就会起作用,这时电视机的开关电源就会停止工作。当电视机的电源输出电压值高于设定值时,过压保护电路就会起作用,这时电视机的开关电源就会停止工作,导致自动关机,建议更换电源。
4、当电视机的电流负载电路因为某种原因导致电流过大时,电视机的过流保护就会进行工作,让电视机电源电路停止工作。电视机出现了过流保护,当电视机的电流负载电路因为某种原因导致电流过大时,电视机的过流保护就会进行工作,让电视机电源电路停止工作,出现自动关机。
安全维修,贴心服务有保障!
㈡ 听说三星售后很好,三星的售后服务怎么样
个人感觉售后确实不错,售后时提供随机产猜雹品保证书和机身条形码就可穗册帆以,客服短时间内解决售后问题,网络上反馈不错。姿搜
㈢ 三星售后服务如何
三星电子公司是一家韩国的公司,同时他也是韩国最大的电子企业,它隶属于韩国三星集团,具有十分悠久的历史,早在上个世纪三十年代,三星集团就已经成立了,成立他的创始人叫做李秉哲,半个多世纪以来,三星集团一直在李家内部传承,现在的会长是李健熙。同时三星电子是一家在世界上也十分又名的企业,三星的商标位列与世界最有名的一百个商标中,也是在此项列表中唯一的一个韩国商标,韩国人视其为本国的名族工业支柱。
三星公司为什么起名为三星呢,三星象征着大,明亮射闪耀的意思,而且三在我们汉字之中本身就有着大和强的意思,正所谓“道生一,一生二,二生三,三生万物”,而星也有其独特的意义,星星明亮而闪烁,寓意着美好的意思。
说了这么多,下面我要给大家着重介绍一下三星的售后服务,但是如果说起售后服务,那么就不得不提一下三星公司的经营模式,三星公司进入中国市场已经有好些年头了,在上个世界七十年代的时候,那时候中韩关系还不如现在,还没有正式建交,三星公司就已经和中国有了初次的贸易往来。到了一九九五年的时候,三星集团在中国成立了中国总部。这些年来,三星公司虽然在我国赚取了大量的利润,但是也为我国生产了许多优秀的产品,三星电脑的显示屏十分清晰,远超其他同类的产品。在中国三星产品在电子产品中占据着大量的市场,受到了许多消费者的钟爱。这与三星产品的质量有着很大的关系,但是不可否认的是,三星品牌的售后服务也是十分完善的。
小编本人就是三星电脑的忠实使用者,就我个人的体会而言,三星的售后服务是十分贴心的,记得以前又一次我的电脑中病毒了,电脑启动不了,我很焦躁。那时候电脑已经过了保修期了,我抱着试试看的心态来到了三星售后服务中心,哪里的工作人员十分热心的为我解决了问题,并且告诉小编以后如果在使用电脑的过程中出现了什么问题,还可以继续来找他们,并且可以帮我免费解决。这样的售后服务难道不好吗,所以说三星品牌,你值得拥有。
㈣ 三星电视售后如何
三星电视售后比较差,不是他们的员工问题,实在是太忙了
三星的特点是产品多,更新快,快速大量的推新品,质量就可想而知不能保证了
㈤ 三星品牌的售后如何服务好不好求经历过的答下。
经历了两次。一次是上门安装服务,本人刚好在家。师傅给我的感觉就是实力在线,有他一切不怕。整个安装过程愉快又给力。第二次因为出差了,只有父母在家。通过父母口中得知售后服务也很好很贴心。实在很赞,就是要提前网络下人家的客服时间。
㈥ 三星显示器售后怎么样
三星作为一家全球知名的电子产品生产厂商,其显示器售后服务也是非常出色的。以下是三星显示器售后的一些特点:
1. 在保修期内,如果三星灶卖显示器出现故障,三星会免费提供维修服务,包括维修、更换配件等。此外,维修工程师还会及时向客户提供支持,遥控检测屏幕状态,最大程度上减少客户的等待时间。
2. 三星显示器的质保期长度较长,维护保养也相对简贺野单,有助于延长屏幕的使用寿命。
3. 三星的显示器售后技术水平较高,维修工程师具有专业的技能和实际操作经验。如果客户在维修过程中遇到任何问题,维修工程师都会非常禅辩喊耐心和客户沟通,以确保客户能够充分理解和解决问题。
4. 三星有一套完整的售后跟踪服务体系,记录客户服务记录与需求,并在未来的一段时间内跟踪应对。这有助于及时发现和解决客户的问题,并为客户提供更好的服务。
总之,三星显示器的售后服务是非常出色的,与其它品牌相比较少意外,并在价格合理的范围内提供卓越的服务。
㈦ 三星电视机的售后服务怎么样。
三星电视外来观精致源时尚,功能强大,内容丰富,是技术成熟的品牌,质量经过中国3C认证,销售量世界排名第一。三星【售后服务】团队竭诚为您服务,希望能买到称心如意的三星电视产品。三星在2015年上市多款电视,可以登录三星官网 寻找符合需求的电视类型。