A. 淘宝上买的水果烂了卖家不给退款怎么办
拨打12315全国消费者协会举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
(1)淘宝水果怎么售后扩展阅读
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
B. 淘宝怎么申请售后
淘宝可在淘宝网-我的淘宝-已买到的宝贝-商品订单-申请售后。具体的操作步骤如下内:
(1)进入容淘宝网首页。
这样就解决了淘宝申请售后的问题了。
C. 淘宝确认收货后怎么申请售后
淘宝确认收货后申请售后的方法如下:
1,首先在手机上打开淘宝APP。
2,点击右下角的我的淘宝。
3,点击查看更多订单。
4,然后找到一个最近已交易成功的订单,点击毁尘进入。
5,在弹出的页面中点击申请售后。
6,选择需要的是退款还是退换货。
7,最后写明退款原衡哗因及说明,点击提交按钮即可。
淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售咐余行平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。
D. 淘宝申请售后在哪
淘宝申请售后是在订单选项中,淘宝申请售后的方法如下:
工具/原料:iPhone13、iOS15.2、淘宝10.7。
1、打开淘宝的个人页面,选择全部。
E. 淘宝买水果,发货太久了,果都烂了.我该怎么维权
在网购过程中出现一些换货、退货是很常见的事,但出现商品不能保质保量,一般会是一些生鲜水果。
那么淘宝上买水果坏了怎么赔偿?
一般而言,遇到这样的问题无需担心,买家既然做这种生鲜商品的,多半知道会出现损耗是很正常的。此时买家在收到有问题的货品时,应及时和卖家取得联系。
同时买家在取回快件商品时,发现有问题,就及时拍照联系卖家客服。先说明原因,一般卖家客服会让你拍照看一下,证明水果的损坏程度。因为水果属于快消品,不易久存久放,有损坏是很正常的事情,其原因在于装箱时间和路程问题,这样的问题出现是常见的。
如果你购买的水果损失损坏量较大,卖家一般会重新发货,或者给你进行退款。
如果是万一卖家不处理,你就要联系官方客服进行上传照片进行投诉处理。这样你的问题定会得到处理,前提是你要先联系卖家客服,卖家不处理再联系官方客服。按照这个顺序进行操作。
淘宝坏单包赔步骤大致是这样的:
所谓的坏单包赔,就是指消费者在极有家市场里购买的带有“破损包赔”标识的商品,商家承诺所售的商品如果发生破损由卖家向买家按照实际破损的情况进行赔付的服务。
具体的理赔步骤如下:
1、买家收到货物以后并发现破损时,需要第一时间向卖家发起破损报案并且发送破损的照片,这个是关键,卖家才会根据实际破损情况进行定损并提供解决的方案。
2、卖家根据实际的破损情况进行协商,如果需要退货则进入免费上门退货的服务流程;如果协商的结果为部分退款,则卖家需要在24小时内进行先行退款的操作;如果协商为维修,则卖家需要在7天内完成维修的服务。
3、理赔时间:破损处理完结后,保险公司会按照部分退款中可理赔的订单,在交易完结后的72小时内按照实际赔付的80%向卖家进行理赔。
一般而言,出现问题的商家都会在第一时间、积极配合进行处理。像水果这类商品都比较容易坏,且商家们还是比较讲道理的,因此都会比较积极地去为消费者们处理问题,比如说进行相关赔偿等等。
F. 淘宝卖家怎么售后退款退货退款流程
淘宝卖家售后退款退货退款流程卖家工作台-已卖出的宝贝-售后。具体操作步骤如下:
(1)登录卖家工作台。