微软售后怎么找

A. 微软商城售后服务热线（30天内购买服务专线）

欢迎致电微软官方商城服务热线400-820-1698咨询任何微软相关产品。无论是关于产品操作的问题，还是使用过程中产生的疑问，售前产品咨询，亦或是订单状态，退货或退款查询，微软的专业的技术团队将会给您满意答复。

此外，微软官方商城对Surface 及 Xbox 产品为用户提供贴心的一对一热线服务。欢迎致电400-820-1698或通过在线咨询获得极速上手服务，服务内容包含对Surface和Xbox相关产品的开箱及硬件功能介绍，首次开机设置，系统界面及基本操作，应用商店的使用等。

欢迎访问微软官方商城支持与帮助页了解更多微软商城承诺及Surface相关问题，退换货政策以及服务热线相关内容。

B. 微软售后电话

微软电脑售后服务电话4008855701。

我们直接可以拨打微软官方客服电话，然后根据提示进入微软产品维修人工台，我们需要和微软客如毁服人员说明我们机器的产品序列号，并且主机产生的问题，当得到微软客服人员的肯定后请留下我们的姓名，联系方扰橡敬式和邮箱。

微软客服会向邮箱发送验证邮件和维修进度邮缓慎件，在三个工作日内会有快递人员上门收取我们的主机带我们进行返厂，官方客户也会一步步的与我们进行确定，整个维修周期大约15天左右，维修后还会有快递人员为把机器送到我们的手里，不需要去维修站而四处奔波。

公司简介：

微软公司（即微软股份有限公司），是一家跨国电脑科技公司，由比尔·盖茨与保罗·艾伦创办于1975年4月4日，总部位于美国华盛顿州雷德蒙德市、加拿大多伦多。

微软以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主，最为著名和畅销的产品为Windows操作系统和Office系列软件。

C. 微软surface 售后客服

微软surface售后客服如下：

1、surface售后固话拨打：800-820-3800拨1-1-1-1。

2、surface售后手机拨打：400-820-3800拨1-1-1-1。

3、微软官方商城售前咨询、订单状态与退款拨打4008822059。

微软官方售后退换货政策说明：

1、有效的退换货必须随附原始发票（电子发票除外）、原装说明书、指示手册、注册表、零件及组件（包括缆线、控制器、电源和配件等）、制造商的原包装以及全部赠品。若客户无法提供上述所有物件，可能会导致退换货延迟/失败或产生额外费用。

2、所有实体商品必须经合理保养（例如外设备机身不得有划伤、磨损等）且不影响本商城再次销售（请不要用商品的包装直接寄回，外面请加快递纸盒包装）。

3、手机产品退换货特别说明：无质量问题的手机，若已被激活使用，则不予退换货。

D. microsoft官方售后电话

microsoft官方售后电历神话是400-1122-561。

微软官方商城热线是400-882-2059。

技术支持热线是400-820-3800。

微软商城企业热线是400-805-6783。

微软surface维修服务中心地址：北京海淀中关村科贸电子城8层8417。

microsoft官方售后维修服务流程

1、来电咨询。

2、打包好货物叫快递取件发货（建议发顺丰快递，可帮忙打包也可发到付件），并告知快递单号以便我们查收快件。

3、我们在收到您的货物当天进行维修，换屏，测试以及确认地址并给您发货。

4、当您告烂昌收到修好返回货物时，先开箱验货无误后再签收！并检查屏幕是否袜扒有质量问题，对维修的结果是否满意！如有疑问请及时联系卖家。

5、对维修结果满意后请点确认收货，即日起享有三个月的质量保修期。

E. 微软售后服务网点

微软售后服务网点有以下几个：

北京、天津、广州、深圳、上海、苏州、苏州、长沙、南京、苏州、苏州、宁波、杭州、深圳、苏州、扬州、南昌、沈阳、合肥、深圳、珠海、洛阳、苏州、哈尔滨、石家庄、济南、昆山、南通、株洲、中山、郑州、佛山、宁德、苏州、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、银川、西宁等各大城市

售后服务了解：

1、市区顾客上门仅需50分钟。

2、服务公开；故障公开；价格公开。

3、门店师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

4、先检测，报价，客户同意后再开始维修。

5、无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

6、用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

7、售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

8、电脑有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

微软简介

微软是美国一家跨国电脑科技公司，以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务为主。公司于1975年由比尔·盖茨和保罗·艾伦创立，总部位于美国华盛顿州的雷德蒙德，最为著名和畅销的产品为Microsoft Windows操作系统和Microsoft Office办公室软件，以及Xbox的游戏业务。

微软是美国《财富》杂志2015年评选的世界500强企业排行榜中的第95名，2019年微软股价首次突破1兆美金，成为第三家市值突破兆美金的公司。

F. 微软电脑售后维修服务网点

微软电脑售后维修服务网点有：北京、天津、广州、深圳、上海、苏州、长沙、南京、宁波、杭州、深圳、扬州、南昌、沈阳、合肥、深圳、珠海、洛阳、哈尔滨、石家庄、济南、昆山、南通、株洲、中山、郑州、佛山、宁德、宝鸡、太原、绵阳等各大中城市均有服务网点。

如果需要预约维修，可以拨打微软电脑售后维修24小时客服热线40088557013。

微软售后维修主要包括以下几类服袭猛务：

1、硬件服务：主要提供电脑硬件维修、硬件更换、设备清洁以及设备更新等服务。

2、软件服务：衡升主要提供系统安装、系统更新、软件安装、软件更新和软件维护等服务。

3、网络服务：主要提供网络设置、网络调整、网络安全等服务。

4、故障检修服务：主要提供故障诊断、故障排除、系统恢复功能等服务。

5、预防保养服务：主要提供硬件保养、软件保养、网络保养等服务。

6、服务咨询：主要提供关于硬件、软件和网络的使用、维护和安全等咨询服务。

品牌简介：

微软是一家美国跨国科技企业，由比尔·盖茨和保罗·艾伦于1975年4月4日创立。公司总部设立在华盛顿州雷德蒙德（Redmond，邻近西雅图，以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主。

2017年全球最赚钱企业排行榜第15。咐禅老2018年BrandZ全球最具价值品牌100强第4位。2018世界品牌500强第4位。2019福布斯全球数字经济100强榜排名第2位。Interbrand全球品牌百强排名第四位。

2020年《财富》全球最受赞赏公司榜单第3位。2020福布斯全球企业2000强榜第13位。福布斯2020全球品牌价值100强第3位。2021福布斯全球企业2000强第15位。

以上内容参考太平洋电脑网—微软surface售后维修地址