㈠ 小米手机的售后服务如何
小米手机质量还是不错的,性价比也比较高,售后服务也是不错的。
1、小米的LOGO是一个“MI”形,是Mobile Internet的缩写,小米手机是小米公司研发的高性能发烧级智能手机。
2、坚持“为发烧而生”的设计理念,采用线上销售模式。2013年4月9日,米粉节上,搭载高通骁龙600四核1.7G的小米手机2S在官网销售,小米2A同时发布。
㈡ 小米售后怎么样
嗨!
亲,小米售后服务是非常好的。
小米手机严格按照国家三包法提供售后服务,7天退货,15天换货,1年保修.
小米目前全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。
你可以在小米社区咨询其他米粉的维修体验!
希望我的回到可以帮助到你!www.mi.com
㈢ 小米售后怎么样
还可以。热情,周到,及时。
㈣ 请问小米公司的售后服务怎么样
没见过比小米还烂的售后
㈤ 小米的售后服务好吗
还可以吧,都是全国联保,还是蛮方便的,如果没有购买发票只能按照出厂日期保修,整机是保修一年的!
给老妈买的就是小米的手机,有次不知道啥原因手机就开不了机了,只能送去维修站看看,去了那里还是蛮忙的,还要排队叫号,看来买小米手机的人可真不少啊,好不容易轮到我了,先是送到后面检测,发现是系统问题,师傅给刷了个系统手机就可以继续使用了,就满心欢喜的拿回了家!
没想到过了一段时间手机又是那个毛病,我就比较的生气了,跑去找售后理论,毕竟我那手机还没用多久呢,就要求给个说法,售后的人耐心给我解释,说那个系统还没稳定,叫我别点升级系统,就是看到要求更新也不要去碰,我就顺口问了他不是手机返修三次就可以直接换新吗,售后人员解释到,如果一个毛病确实维修过三次还有问题肯定是换新的,但我那个属于系统问题,不是机器问题,无法换新,我又问道,那我手机过了一年系统又有问题咋办,我自己又不会刷机,小米售后向我承诺“只要是小米手机终生享有免费刷机做系统服务”,听人家这么一解释,我觉得还算合理,也是比较能接受的吧!
如果小米的售后服务不好,试想一下小米还能维持到今日吗,现如今买小米手机的人还算蛮多的吧,我周围好多人都在用小米的手机呢,不只是因为小米的手机便宜吧,我想更多的应该是因为售后服务能够让人满意,才会选择小米手机!
㈥ 小米售后服务怎么样 用户评价及解析
但是,小米售后服务也存在一些问题。比如,一些用户反映小米维修周期长,需要等待较长时间才能得到维修结果。此外,小米售后配件不全也是一些用户吐槽的问题。这些问题也成为小米售后服务需要改进的方向之一。
2. 也有用户表示小米售后服务很好,售后人员态度友好,解决问题效率高,让人感到很满意。
总的来说,小米售后服务的质量还是比较可靠的。但小米也需要进一步提高售后服务质量,不断满足用户的需求,才能更好地赢得用春老户的信任和支持。
3. 一些用户认为小米售后服务存在一些问题,如产品维修周期长、配件不全等,希望小米能够改进。
从以上用户评价来看,小米售后服务的质量存在着较大的差异。这也与不扒扰升同用户的服务需求、服务李薯体验等因素有关。但从整体来看,小米售后服务还是相对不错的。
㈦ 小米售后服务怎么样
您好,
小米手机售后服务承诺:严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务,服务内容如下:
在三包有效期内,您可依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发票和三包凭证办理。
1.自您购买收货日起7日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,依据您的选择,免费办理退货、换货或者修理。
2.自您购买收货日起8日-15日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,依据您的选择,可免费进行换货或者修理。
3.自您购买收货日起12个月内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,依据您的选择,可免费进行修理。
4.电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件,出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,经由小米售后服务中心检测确定,可为您免费更换同品牌同型号同规格的附件,更换两次仍不能正常使用的,免费为您退货。电池、充电器、外接有线耳机(第三方品牌耳机除外)保修时间均为1年。
5.您办理退货、换货、保修服务时,小米公司提供邮资报销服务,最高限额15元/单。
移动电话机商品性能故障表:
名称性能故障手机主体说明书所列功能失效屏幕无显示/错字/漏划无法开机、不能正常登录或通信无振铃拨号错误非正常关机SIM卡接触不良按键控制失效无声响、单向无声或音量不正常因结构或材料因素造成的外壳裂损充电器不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电电池充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%移动终端卡不能正常工作外接有线耳机不能正常送受话数据接口卡不能正常工作
重要提示:
以下情况不属于三包范围:
1.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本机配件,或安装软件系统所造成的商品质量问题;或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
2.已超过三包有效期;
3.因不可抗力造成的损坏;
4.不符合《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况;
5.因人为原因导致小米手机及其配件产生《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障。
如果上述信息没有解决您的问题,您可以访问服务支持获取更多帮助。
㈧ 大家一起谈谈小米售后怎么样
小米的售后服务, 各项条例比较完善, 像1小时快修服务都有的。 但是售后服务在于人为了, 不同地方不同的人, 可能对你的服务是不一样的。 小米售后服务整体还是不错的。
㈨ 小米售后怎么样,可靠吗,小米授权售后服务咋样
授权售后良莠不齐,有的人没啥技术都能去做售后,而且态度不咋样,竟然还有坑人办卡还是啥的,今天那位大姐来退,我也是小米5,也是这个问题,论坛一搜好多人都这样,怀疑这批小米5质量有问题,可是人家就在你刚过了保修就坏,你没辙,感觉就和商量好了坑人似的,这是我的经历
事情发生在清明节,4月6号那天准备下楼买东西,北京那天有点冷,出电梯前手机好好的,出了楼手机突然关机了,明明还有30%的电,就莫名其妙关机了,和去年冬天零下13度一样,出了地铁就自动关机,怎么都开不了,但是那次去公司插上充电线立马开机了,开机后显示还有34%的电,当时以为就睡冻得,可这次清明节虽然也很冷,但远没有零下多少度,这次插上电源也不管用了,没办法只能去修,去了小米之家后工作人员说的去售后,然后就在官网查到了授权售后店:北京凌安信通讯技术服务有限公司海淀分公司(北京市海淀区中关村南大街2号A座1007号),然后检修后说是电源坏了,修好得380,问多久修好,说15-20分钟,这一等就等了一个半小时左右,然后工作人员艰难的告诉我,在修这个的时候不小心把别的地方修坏了,我理解的是pcb上面好多点给焊接到一块了,就这么给修坏了,授权售后给修坏了,之前也听到给一个大姐解释说什么修坏了 还以为是听错了,我遇到之后才明白是真修坏了,我问多久修好,说3天,到了第三天我打电话(电话很难打通,打通有时候也听不清),说没修好,扯皮说肯定没给我说3天,肯定说的3-5天,我也是服了,你要说3-5天我就不修了,直接买新的,就是因为看在假期,时间也不长上班能用才修的,给我说这个,没办法等了3天我又打电话才说修好了,也就是今天我去拿手机,因为当时是开不了机,充不进电,我特意测试了这个,没问题是修好了,然后回到公司,需要对一个东西拍照发现相机启动了,结果吊不起摄像头,前置后置都不行,我算是明白了,这是又把相机给我修坏了,我真是无语了,这是是小米授权店,小米难道对什么阿猫阿狗都授权码?会不会的都敢下手,真是欺负消费者,亏我还买了好多小米的东西,打客服客服说让我再修一下,免费,我是不是该谢谢小米,我付了钱,你们的售后把我手机修坏了,影响我正常生活,我还得请假去修手机,还得扣工资,你们就说个免费,我是不是害的感动一把?????说要送个50元的券,我差50快?你们这样就行了?我不是讹人也不是赔多少钱,最起码耽误我这么多你们也该拿出个方案来整改吧。这是你们不作为才导致没有岗位资格的人乱修手机破坏小米名声。我去修手机耽误那么久万一再给我修坏了呢?万一再返厂好几天呢?如果是我个人原因那我想办法,你们三番两次给我带来伤害难道不该采取点措施吗?
以下我建议:
1、如果不能当天修好手机,必须提供我备用机让我临时使用(因为是你们导致我的手机二次、三次损害,本来20分钟修好结果耽误六七天)
2、必须严查所有授权店,把不符合要求没有能力的售后人员都筛选掉,这是给广大米粉一个交代,避免其他米粉在被坑。
再说一句,这小米5尊享版我才用了一年半,就出现问题,以前的手机都是用到卡的不行就不用了,但绝对是两年之后才不用的,没摔没碰不会坏,顶多电池不行了。
㈩ 如何评价小米手机的售后服务
小米手机的售后服务挺好的。
保修期内,软硬件问题免费修,免费换,过了保修期,只要不更换硬件,无限保修。
小米手机简介:
小米手机是小米公司发布的搭载MIUI操作系统的系列手机。
截至2021年9月,小米手机已发布最新版本Xiaomi Civi。小米手机4c之前机型使用Micro USB数据接口,小米手机4c(包含)之后产品使用Type-C数据接口,小米6(包含)之后机型取消了3.5毫米耳机接口。
小米系列除小米3移动版、小米5c、小米Play等机型之外,其余均搭载高通骁龙处理器。指纹识别在小米5上首次出现;无线充电在小米MIX 2S机型首次出现,支持7.5瓦无线充电;小米10系列首次支持最大10瓦的无线反向充电,可以给其他支持无线充电的设备进行反向无线快充。