⑴ 华硕主板售后流程
1、华硕主板于售出15天内如发生产品不良,可以实施新品DOA(包换新品服务),以所购买的凭证日期为准,向购买渠道商家申请更换。
2、华硕主板于售出,16天至一年内实施“一年换新”服务,客人需要在购买日一个月内扫描彩盒二维码注册“一年换新”服务,一年内产品出现质量问题,可以向所购买商家隶属的华硕服务中心申请换新服务。
3、华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕主板产品实行三年的免费保修服务。
4.华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕主板产品实行全国联保服务。
5、消费者必须出具正规购买发票方可享受全国联保,如消费者无法出具正规购买发票,则需送修至原购买经销商处享受保修服务。
人为损坏:
1、华硕主板,于保修期内所有人为损坏一律免费尽力维修。
2、华硕主板,于保修期外所有人为损坏一律收取维修费用。
3、华硕主板维修收费标准包含零件及人工费用。
⑵ 请问华硕的主板怎么根据SN序列号查询是否在保和出厂日期是否有保修记录
建议根据华硕官方400售后服务热线,请客服人员在线查询保修期和出厂时间,至于维修记录,是无法查询的。
⑶ 华硕主板支持个人送保修吗需要发票什么吗
华硕售后服务一般是需要发票的。发票是证明你购买的时间,保修是从购买时间开始算起的。不同的硬件是不同的保修期,一般来说,硬件免费保修是3个月到1年,具体条款在保修卡上有写。超出保修期就是有偿保修,是要付费的。反正发票和保修单这些东西又不重,还是都带上比较保险一些。一,华硕售后服务如何申请。华硕笔记本的保修期一般是一年,如果在这个时间内你的笔记本出了质量问题。你可以联系华硕官网,进行售后服务。工作人员可能会让你把笔记本寄到售后服务中心,然后再由专业的人事进行检测。确定问题之后,工作人员就会进行维修处理。等待你的笔记本修好之后,官方会根据你提供的地址给你寄回去。二,华硕售后服务具体怎么样。华硕的售后服务和其他电脑品牌的售后服务比起来确实还是存在不小的差距,尤其是和联想的比起来,还有很多需要改进的地方。当大家谈论华硕电脑的时候都会说那是一个性价比高的电脑,但是就是售后服务太差了,从这些都可以看出来,华硕的售后服务做得确实是不太理想的。三,华硕品牌方应该加强售后服务。售后服务的重要性对一个品牌来说不言而喻,一个品牌想要继续做大做强,就离不开民众的支持。所以也应该加强对售后的改进,只有让消费者真正满意了,才会有更多的顾客线上这个品牌,并把这个品牌推荐给身边的人。针对华硕品牌售后主要有两点改进,第一点网点太少了,应当多增设几个售后网点。第二个售后人员的服务态度差,希望品牌方能够加强提高员工的素质,更好的服务消费者。