❶ 格力售后服务热线
格力空调售后官方客服电话:4008365315。
格力空调售后服务承诺:
1、严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修。
2、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
1、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供--服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
4、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
❷ 格力空调总部投诉电话24小时售后
格力空调投诉电话:4008-365-315
格力空调售后都是有方针的,整机保修一年,也就是说,自购买回去之日起,一年内除了人为损坏之外,机器呈现任何问题都是能够保修的。而假如是因为消费者在运用或者是保管中呈现不妥或者是不可抗力的原因形成损坏的,以及在别处修。
其实每个机器都有自己的寿命,而全体来说格力空调售后的效劳质量还是非常好的,仅仅你出示相关。并且格力空调售后修理的情绪非常不错,效劳人员会耐心的问询以及解说消费者提出的。
质控体系
格力电器自1995年开始推行ISO9000质量管理体系,1996年通过了SGS国际认证服务公司、中国兴轻质量体系认证中心、中国轻工质量认证中心的认证审核,获得ISO9001质量管理体系认证证书。
2004年通过SGS国际认证服务公司的认证审核,分别获得ISO14001:2004环境管理体系和OHSAS18001:1999职业健康安全管理体系认证证书。2006年公司获得国家质监总局颁发的特种设备制造许可证(压力容器)。
❸ 格力的售后电话是多少
格力空调的售后电话是:4008365315。
服务范围:各市区。服务只要您拨打公司24小时报修,公司将时间竭诚为您上门。严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理。严把配件关,杜绝劣配件以及旧配件的使用。
格力的售后质量:
空调作为格力的主要产品,被投诉较多,投诉内容主要是产品质量问题以及由此引发的售后问题。
有用户花费3万3购买的中央空调不到一年就不能制热,冬天太冷,客户想要使用却用不上,打了维修电话20多天也没有任何答复。
还有用户的空调出现E6代码,经格力售后检修之后用户花费830元更换外机主板,但更换之后反倒制热制冷都不能用了 。
还有用户的格力空调开机就会哒哒异响,严重影响用户睡眠,多次跟售后反应无果,最后维修师傅上门拍了视频上报总部,说属于正常现象,是热胀冷缩引起的。
❹ 格力空调的全国客服电话是多少
格力空调的全国统一售后维修电话是:400-836-5315。
也可以选择进入官网查询相应地区进行联系:
进入官网点击服务中心
选择中国区域,再选择您所在的地区即有客服号码显示。
(4)格力空调温县售后电话是多少扩展阅读:
格力空调的售后维修服务细则。
1. 标准服务:凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务;
2. 送装一体:用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务;
3. 服务到门: 用户购买商品7日内(自用户收到商品之日起计算,含7日)因质量问题提交退货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供退货服务;用户购买商品15日内(自用户收到商品之日起计算,含15日)因质量问题提交换货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供换货服务;
4. 全国联保,统一网上报修,在线反映需要解决的问题:只需要您登录(点击)我们的官方网站www.gree.com.cn在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单,我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。
5. 服务热线咨询:7日*24小时*365天,全年无休,提供全方位的咨询与问题解答,您有什么需求请拨打全国统一服务热线4008365315;
6. 在线咨询服务: 如果您有问题需要咨询,可以联系格力商城在线客服,服务时间:周一至周日早9:00-晚23:00。
7. 售后服务处理周期: 退货处理周期,自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成;换货处理周期,自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成;正常维修处理周期,自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。(如遇到停电或自然灾害等不可抗拒因素而造成无法正常处理情况除外)。
❺ 空调售后维修电话
格力空调售后客服热线:400-836-5315
对空调的换季保养。空调长期不使用时,为了使空调内部充分干燥,应先以送风模式运转4小时,并将风扇马达部分加点润滑油,随后切断电源,再用封套将空调遮盖,将室外机体罩上保护罩,以免日晒雨淋。同时用干净、柔软的干布将遥控器擦拭干净,并卸下电池。在重新使用空调时,要做一下基础保洁,并做一下运转试验。
空调的售后维修服务规则:
1、标准服务:凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务。
2、送装一体:用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务。
3、服务到门: 用户购买商品7日内(自用户收到商品之日起计算,含7日)因质量问题提交退货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供退货服务;用户购买商品15日内(自用户收到商品之日起计算,含15日)因质量问题提交换货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供换货服务。
4、全国联保,统一网上报修,在线反映需要解决的问题:只需要您登录(点击)我们的官方网站www.gree.com.cn在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单,我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。
❻ 买的空调售后电话
格力空调售后客服热线:400-836-5315
对空调的换季保养。空调长期不使用时,为了使空调内部充分干燥,应先以送风模式运转4小时,并将风扇马达部分加点润滑油,随后切断电源,再用封套将空调遮盖,将室外机体罩上保护罩,以免日晒雨淋。
格力空调企业规模:
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商,格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。
格力空调系列:
1、格力品园定频空调系列,格力品园定频空调系列主要是小1匹到正1.5匹之间,拥有智能化霜还有节能智控系统等特点。
2、格力冷静享变频空调系列,格力冷静享变频空调系列拥有智控1赫兹变频技术,另外采用基于PMV*神经网络控制技术的E享键,还有DIY睡眠模式等亮点。
3、格力润享空调系列,格力润享空调系列拥有节能专家智控系统,能大角度立体送风还有低至18分贝的运行噪音等特点。
4、格力润典系列空调,格力润典系列空调拥有智能专家智控系统以及蒸发器自洁技术,运动大导风板设计,能够实现大角度冷暖分送,还有低至18分贝的运行噪音。
❼ 格力空调浙江温州售后维修电话号码多少
温州市格力空调售后维修电话400--0292--001
格力空调故障:
可以按以下方法处理:
(一) 检查线路
(二) 检查编码器
(三) 检查线路接触口
(四) 请专人维修
(五) 通常是由于插座接触不良,异常温升过高所致。
(六) 闪电、雷击或相邻电器对地漏电等都会让接地线瞬间出现电流触发漏电保护插头动作
❽ 格力全国统一服务热线-(全国24小时)客服热线中心
温馨提示:新机安装请拨打包装箱上的安装电话
尊敬的格力用户:您好!
这里是格力空调维修服务网点,
如果您在使用过程中有什么问题,请拨打24小时服务热线电话。
我们会为您提供安全、快速、准确的上门维修服务,为您的生活提供后续使用保障!
格力格力全国统一服务热线售后服务电话/全国24小时报修中心
格力空调常见故障和处理方法
一、格力空调e6是什么故障
1、格力空调显示e6,可能是通信故障,当室内机与室外机的黑色连接线出现松脱的时候,就可能会有通信故障发生。
2、格力空调显示e6,可能是内机里面有脏东西了,比如灰尘或脏物,灰尘太多会影响出风的大小,导致格力空调的制冷功能下降。
3、格力空调显示e6,可能是空调室外机风扇电机不供电了,当空调室外机有损坏时,就可能出现不供电的情况,就会显示e6。
4、格力空调显示e6,可能是室外机压缩机过载了,也就是压缩机使用时间太长或是使用不当,就会产生过载现象,压缩机就会停机保护。
二、格力空调e6*简单解决办法
1、首先可以更换室内机与室外机的信号连接线,这是*有可以导致出现e6的原因,如果更换过后依然显示e6,就需要测量外机板信号端口的供电电压,如果有5V左右的电压,说明电压没问题。
2、在电压没问题的情况下,就有可能是变频主板或模块有问题了,可以测量一个外机板信号端口,如果供电电压是0V-1V左右,就说明室内机控制电路板出现异常了,需要更换电路板。
3、如果空调室外机的变频模块发烫,或是出现供电异常,就说明这个模块有问题,更换模块以后就可以恢复正常了。
格力空调在长期时候后没有及时的清洗滤网以及内部造成空气流通堵塞,一定程度上会影响空调的制热效果。蒸发器、冷凝器尘垢太厚,也会降低换热效果,导致制热能力下降,耗电量增加;制热温度设定过低。空调房间门缝、墙洞未堵死,或是开窗开门频繁,造成室内热量流失等都会是无意间造成空调制暖不强劲的原因。格力格力全国统一服务热线售后电话(全国24小时)报修中心
1.制冷剂不足:可简单的进行自测来辨别是数裂否漏氟。
2.四通阀串气:热泵型空调通过四通阀来切换制冷和制热状态。有部分本应参与热交换的制冷剂在四通阀处直接由压缩机出气管返回到回气管,导致参与热交换的制冷剂减少,热交换效率下降,从而引起制热量不足。
3.单向阀(又称止逆阀)漏气:制冷系统的高、低压压差下降,室外热交换器的温度上升,从外界获取的热量减少,导致制热量不足。过检测系统运行时的压力,会发现低压侧压力上升,高、低压压差下降。
格力空调售后流程:
1、用户需求向特约的格力空调售后效劳网点进行报修,然后比及修理人员的联络,注意,假如在保修期之中,还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。
2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看,然后断定毛病的原因,假如对错保修期,那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准,和用户进行费用的洽谈,比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。
3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议,那么修理人员也需求抑制自己的情绪,向公司进行反响,让公司出头进行和谐处理。
4、修理完毕之后,修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测,看看是否能够正常运用,在收费之后还需求开具正式的收据证明。
5、收费修理时需替换配件的,特约效劳网点应运用格力电器配件进行替换。所发生的旧配件应 留给用户,不得向用户讨取旧件,不得肢卖将收费修理而发生的旧件退到出售公司。
6、对丢失有用购买凭据,产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式空调,以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出售公司核对实践购买日期。
格力格力全国统一服务热线售后电话是多少-24小时故障报修客服热线中心
全国维修服务网点地址查询
直辖市售后维修网点↓
北京:东城、西城、朝阳、海淀、丰台、房山、通州、顺义、大兴、昌平、平谷、怀柔、石景山
天津:和平、河西、河东、河北、红桥、南开、滨海新区
上海:黄浦、徐汇、长宁、静安、普陀、虹口、杨浦、闵行、宝山、嘉定、浦东、金山、松江、青浦
重庆:渝中、江北、南岸、北碚、渝北、巴南、万州、涪陵、黔江、长寿、江津、合川、大渡薯饥闭口、沙坪坝、九龙坡
广东省维修网点范围↓
深圳:罗湖、福田、南山、盐田、宝安、龙岗、坪山、光明、龙华、大鹏
广州:天河、海珠、越秀、横沥、白云、荔湾、番禺、黄埔、花都、增城、萝岗
东莞:莞城、长安、南城、东城、虎门、万江、寮步、大朗、塘厦、常平、大岭山、樟木头、石龙、松山湖
佛山:禅城、南海、顺德、高明、三水
中山:石岐、东区、西区、南区、五桂山
珠海:香洲、斗门、金湾、功能、万山、横琴新区
惠州:惠城、惠阳、博罗、惠东、大亚湾
汕头:金平、龙湖、澄海、潮阳、潮南、濠江、南澳
湛江:赤坎、霞山、坡头、麻章
茂名:茂南、茂港、电白
江门:蓬江、新会、江海、台山、鹤山、开平、恩平、南新、北新
广西省维修网点范围↓
南宁:青秀、兴宁、江南、邕宁、良庆、西乡塘
柳州:城中、鱼峰、柳北、柳南、柳城、柳江
桂林:七星、象山、秀峰、叠彩、雁山、临桂、灵川
玉林:玉州、福绵、北流、容县
梧州:蝶山、万秀、长洲、岑溪、苍梧
钦州:市区、钦南、钦北、灵山
湖南省维修网点范围↓
长沙:望城、芙蓉、岳麓、雨花、天心、星沙、开福
株洲:天元、荷塘、攸县、石峰、茶陵、芦淞、炎陵
益阳:赫山、资阳、沅江、南县、桃江、安化
常德:武陵、鼎城、津市、澧县、桃源、安乡
衡阳:蒸湘、雁峰、石鼓、珠晖、南岳、立新开发区
湘潭:雨湖、岳塘、九华经济开发区
岳阳:岳阳、楼云、溪临、湘汨、罗君山
陕西省维修网点范围↓
西安:雁塔、碑林、莲湖、新城、未央、长安、灞桥、临潼、阎良、高新区
咸阳:秦都、渭城、兴平、三原、泾阳
宝鸡:渭滨、金台、陈仓、岐山
汉中:汉台、城固、南郑、洋县
四川省维修网点范围↓
成都:金堂、武侯、锦江、成华、金牛、青羊、新都、青白江、郫县、温江、龙泉驿、双流、都江堰
绵阳:涪城、游仙、江油、高新区
德阳:旌阳、什邡、绵竹、罗江、中江
南充:顺庆、高坪、嘉陵、阆中、仪陇、南部、蓬安、营山
宜宾:翠屏、南溪、江安、长宁、宜宾县
自贡:大安、贡井、沿滩、自流井
泸州:江阳、龙马、潭纳
达州:通川、万源、达县、宣汉、开江
遂宁:船山、安居、蓬溪、射洪
攀枝花:东区、西区、仁和
湖北省维修网点范围↓
武汉:武昌、洪山、黄陂、江岸、江汉、蔡甸、东西湖
宜昌:西陵、点军、猇亭、夷陵、东山、宜都、当阳、葛洲坝、伍家岗
襄阳:樊城、襄城、襄州、宜城、老河口
荆州:沙市、荆州、洪湖、石首、松滋
十堰:张湾、茅箭、丹江口、武当山
黄石:黄石、港西、塞山、下陆、铁山、团城山
孝感:孝南、孝昌、云梦、应城、大悟
黄冈:黄州、武穴、麻城、浠水、黄梅、蕲春
荆门:京山、沙洋、钟祥、东宝
山东省维修网点范围↓
青岛:南区、市北、四方、李沧、崂山、城阳、黄岛
济南:槐荫、历下、天桥、市中、历城、长清
烟台:芝罘、福山、牟平、莱山
潍坊:潍城、寒亭、坊子、奎文
临沂:兰山、罗庄、河东、郯城、费县、临沭、沂南、蒙阴
泰安:泰山、岱岳
菏泽:牡丹、郓城、鄄城、曹县、定陶、成武
江苏省维修网点范围↓
苏州:吴中、相城、姑苏、沧浪、金阊、工业园、高新、吴江
南京:鼓楼、玄武、白下、建邺、下关、江宁、浦口、六合
无锡:梁溪、滨湖、新吴、惠山、锡山
常州:天宁、钟楼、新北、武进、戚墅堰
徐州:新沂、鼓楼、泉山、云龙、贾汪、九里
南通:崇川、通州、港闸、如皋、启东、海门、如东、海安
扬州:广陵、维扬、邗江、江都、仪征、高邮
盐城:亭湖、盐都、大丰、阜宁、射阳、滨海、响水、建湖、东台
淮安:清河、清浦、淮阴、淮安、涟水、洪泽、金湖
连云港:新浦、连云、海州、赣榆
泰州:海陵、高港、兴化、靖江、泰兴
浙江省维修网点范围↓
杭州:西湖、拱墅、江干、下城、上城、余杭、萧山、滨江、建德、富阳、临安、桐庐、淳安
宁波:海曙、江东、江北、鄞州、北仑、镇海、余姚、慈溪、高新区
温州:鹿城、龙湾、瓯海、乐清、瑞安、永嘉、洞头、平阳、泰顺
金华:义乌、东阳、兰溪、浦江
嘉兴:南湖、秀洲、平湖、海盐、经济开发区
台州:椒江、路桥、黄岩、仙居、天台、三门
绍兴:越城、镜湖、袍江、滨海、柯桥、上虞
湖州:吴兴、南浔、长兴、德清
义乌:稠城、北苑、稠江、江东、后宅、城西
河南省维修网点范围↓
郑州:中原、二七、管城、金水、上街、惠济、郑东新区
洛阳:涧西、西工、老城、瀍河、洛龙、吉利、宜阳、伊滨、伊川
新乡:红旗、卫滨、凤泉、牧野、卫辉
南阳:卧龙、宛城、油田、镇平、内乡、西峡、淅川、邓州、新野
安阳:文峰、北关、殷都、龙安、安阳
焦作:解放、山阳、中站、马村、高新、孟州、沁阳
商丘:梁园、睢阳、永城、宁陵、虞城、民权
开封:鼓楼、龙亭、顺河、金明、通许、尉氏、禹王台
周口:川汇、商水、淮阳、太康、鹿邑、西华
平顶山:新华、卫东、湛河、石龙
安徽省维修网点范围↓
合肥:蜀山、庐阳、包河、瑶海、经开、高新、新站
芜湖:镜湖、鸠江、无为、弋江、三山、南陵
蚌埠:蚌山、禹会、淮上、怀远、固镇、龙子湖
安庆:大观、迎江、宜秀、桐城、怀宁、潜山
六安:金安、裕安、舒城、六安市
马鞍山:花山、雨山、含山、当涂、金家庄
辽宁省维修网点范围↓
沈阳:和平、沈河、皇姑、大东、铁西、东陵、于洪
大连:西岗、中山、旅顺、金州、沙河口、甘井子、高新园
鞍山:铁东、铁西、立山、海城、千山、岫岩
锦州:凌河、古塔、太和、松山
营口:站前、西市、老边、盖州、、鲅鱼圈
盘锦:盘山、大洼、兴隆台、双台子
江西省维修网点范围↓
南昌:东湖、西湖、新建、南昌、湾里、青山湖、青云谱
赣州:章贡、南康、瑞金、赣县、信丰、大余、上犹、崇义、安远、龙南、定南、全南
九江:庐山、瑞昌、武宁、修水、永修、德安、星子、九江县、共青城
宜春:袁州、丰城、高安、樟树、万载、上高
河北省维修网点范围↓
石家庄:桥西、桥东、裕华、长安、新华、井陉矿区、正定
保定:高开、新市、北市、南市、安国、定州、高碑店
唐山:路北、路南、遵化、迁西、古冶、丰南、丰润、市开平
廊坊:广阳、安次、霸州、固安、香河、永清、大厂、开发区
山西省维修网点范围↓
太原:小店、迎泽、杏花岭、万柏林、尖草坪
临汾:尧都、侯马、霍州、曲沃、翼城、襄汾、洪洞
大同:天镇、广灵、灵丘、大同、阳高、左云、浑源、城区
福建省维修网点范围↓
福州:台江、鼓楼、仓山、晋安、马尾、闽侯、长乐、福清、平潭
厦门:思明、湖里、集美、海沧、杏林、同安
泉州:洛江、泉港、惠安、安溪、永春、德化、桥南片区、南安、台商投资区
黑龙江省维修网点范围↓
哈尔滨:南岗、道里、道外、香坊、江北、开发区、依兰
大庆:萨尔、图让、胡路、龙凤、红岗
吉林省维修网点范围↓
长春:朝阳、南关、绿园、宽城、二道、双阳、经开、高新
吉林:船营、昌邑、龙潭、丰满、桦甸、磐石、舒兰、蛟河
四平:铁西、铁东、双辽、梨树县
贵州省维修网点范围↓
贵阳:云岩、南明、花溪、白云、小河、乌当
遵义:汇川、赤水、南白、桐梓、绥阳、正安、湄潭、凤冈、余庆、红花岗
六盘水:钟山、六枝特区、盘县
海南省维修网点范围↓
海口:龙华、秀英、琼山、美兰
三亚:河西、凤凰镇、吉阳、天涯、海棠
内蒙古省维修网点范围↓
包头:昆都、仑区、青山、东河
云南省维修网点范围↓
昆明:盘龙、官渡、五华、西山、安宁
曲靖:麒麟、沾益、宣威、会泽、罗平、富源、师宗、陆良
甘肃省维修网点范围↓
兰州:城关、安宁、西固、红古、七里河
天水:天水、秦州、麦积、清水、秦安、甘谷、武山
宁夏省维修网点范围↓
银川:兴庆、金凤、西夏、贺兰、灵武
吴忠:利通、青铜峡、盐池、同心、红寺堡、太阳山
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